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2 意识到危机才有生机(第1页)

2。意识到危机才有生机

狼是一种时刻都保持危机感的动物。能生存多年的老狼,都经历了无数次的生存与死亡的战斗,很多次它们都是用自己的勇敢挽救了自己的生命。敌人在它们身上留下了太多的伤痕,而这些伤痕也见证了它们顽强的生命力。因自然衰老而死亡的狼在狼群中所占的比例极其微小,大约只有1%~15%。从这个数字,我们就可以想像到狼群的生存环境是多么恶劣。

经验丰富的老牧民都知道,在狼吃食物时,任何人都不能靠近。一旦靠近,狼就会近乎疯狂地对人进行攻击。狼在吃食物时这种本能的表现就是因为在狼的头脑中存在着危机意识。没有食物,它们就不能生存。无论是在草原、森林,还是在雪原,狼要获得食物都要经过艰苦的努力,甚至要付出生命的代价。狼知道食物的宝贵,夺走它们的食物,就像夺走他们的生命。它们保卫自己的食物就相当于在保卫自己的生命。

狼必须时刻都保持高度的警惕性,因为危险时刻都围绕在它们身边。只要稍微放松,就有可能被猎人打死或者被其他食肉动物吃掉。

一般在离牧民居住区较近的地方,它们都会格外小心,会用嘴叼一些物体扔到牲畜尸体周围,来看看有没有陷阱。等探明了没有危险之后它们才放心地走过去,但也并不是立刻就去撕咬食物,而是用它们嗅觉灵敏的鼻子去闻闻尸体。如果有异常的味道,它们也不会去吃,因为那有可能是牧民们在牲畜的尸体上撒了毒药。

狼的这种危机意识,保障了它们生存到现在。

“危机”是什么?“危机”源于医学用语,一般指人濒临死亡,生死难料的状态,有生的可能,又有死的威胁,后来被演绎成人们不可预期、难以控制的局面。

美国危机学家罗森塔尔提出的:危机通常是指决策者的核心价值观念受到严重威胁或挑战的,还有些信息很不充分、事态发展具有高度不确定性和需要迅捷决策等,与此同时,还有不利情境的汇聚。

在现实中,企业如果没有了危机意识就会面临“杀机”,时刻保持危机意识就会迎来“生机”。一个企业是否具有危机意识,关系着它应对环境变化的行动力,也维系着企业的成长与创新。一个企业如果满足于过去的成就,就容易忽略竞争环境的变化,而丧失危机意识。缺乏危机意识的团队其变革的意愿就越小、创新的动力就越弱,也就越容易在竞争的洪流中遭受挫败。如果员工不塑造紧迫的危机意识,就不会感受到改革的压力。

在企业中,迫在眉睫的危机或亲身体验的问题才会容易吸引企业成员的注意力。因此,企业领导者需要培养成员对团队内外变化的敏感度,能预先观察到危机的信息,并将危机信息传达给企业的成员,建立团队的共识,激活团队变革动力以应对环境的变化。有人说要叫大象跳舞,最好的方式就是放一把火;相同的,要让企业保持变革的活力与动力,点燃危机意识的火苗是必要的手段。

有这么一个寓言故事:

有这样一则寓言故事:一只野狼卧在草上勤奋地磨牙,狐狸看到了,就对他说:“天气这么好,大家在休息娱乐,你也加入到我们的队伍中吧!”野狼没有说话,继续磨牙,把他的牙齿磨得又尖又利。狐狸奇怪地问道:“森林这么静,猎人和猎狗已经回家了,老虎也不在近处徘徊,又没有任何危险,你何必那么用劲磨牙呢?”野狼停下来说:“我磨牙并不是为了娱乐,你想想,如果有一天我被猎人或老虎追逐,到那时,我想磨牙也来不及了。而平时我就把牙磨好,到那时就可以保护自己了。”

未雨绸缪,居安思危,这样,在危险突然降临时,才不至于手忙脚乱。有人总是在抱怨没有机会,然而当升迁机会来临时,他们才徒劳地感慨平时没有积蓄能量。

一些企业在创业之初,对市场环境保持了高度的敏感,热衷于创新与改革。但往往在企业取得一些成绩之后,就渐渐对市场变化失去察觉,没有了危机意识,最终被竞争对手打败。作为企业的领导者,如果你希望把自己的企业发展得更加强大,希望自己的企业能长久地发展,就必须在企业中造就一种危机氛围。不仅要让企业成员感觉到海面波涛汹涌,更要让他们感觉到海底暗流涌动,要让他们时时警惕,处处小心。只有有了这种危机意识,才能调动企业成员的积极性,才能改进自己的工作,才能有所创新。

古语云:“安而不忘危,治而不忘乱,存而不忘亡。”就算这是治国安邦之策,对于一个企业员工来说也同样适用。日本著名企业家松下幸之助在总结其企业成功的经验时,特别强调:员工要有长久不懈的危机意识,这才是企业立于不败之地的基础。

在这个方面很多成功企业都是极为相似的:无论是国外那些名牌公司模拟“公司倒闭”的做法,还是江苏宏大集团的“失业危机日”,以及20世纪80年代后期松下、IBM、福特等世界著名厂商推行的“重新设计”的管理方式,可口可乐公司的“末日管理”,海尔的“追求卓越”和红塔的“视今天为落后”,三星电子的经营秘诀,这里面都是永远抱有危机的意识等等。这其中的核心内容也都是通过“人为”地制造“危机”,从而使企业树立忧患意识,员工自然也就是产生了危机感和责任感。作为一个企业员工还是居安思危,不断进取的好。

企业领导者要激发团队进行变革,就要善于利用各种条件传达危机意识,提高企业成员的危机感。当企业成员都意识到危机的存在时,这种意识就会逐渐在企业中形成求变的共识,企业中就会形成一种“我们一定要改变”的力量,促进团队进行合理的变革,以适应激烈的市场竞争。

在这个瞬息万变的时代,竞争激烈到了前所未有的程度,没有危机意识就会面临“杀机”,时刻保持危机意识就会迎来“生机”。

2004年4月19日,麦当劳CEO坎塔卢波因心脏病突发而去世。恰好当时,麦当劳的全球加盟商大会正要开幕,1。2万名麦当劳员工、供应商和全球加盟商汇聚一堂,等待着坎塔卢波的出现。紧要关头,领袖猝死,这样的突变对一个公司可能产生致命的打击。不过,由于董事会和坎塔卢波生前所做的准备,麦当劳经受住了这场打击而且表现尚佳。坎塔卢波是麦当劳的第五任CEO,了解坎塔卢波的人说,他对于公司内部管理的丰富知识使他成为最优秀的CEO之一。死讯传出,董事会迅速召开。在6个小时之后便被作出决定:查理贝尔被指定为首席执行官的继任者。这个43岁的澳洲人是坎塔卢波生前亲自选定的首席运营官,他也早已被麦当劳内部视为CEO的当然接班人。这名麦当劳内部培养出的管理者15岁时就加入了麦当劳,从麦当劳帝国的最基层一步步走过来的经历让贝尔熟悉麦当劳的所有业务,包括如何加热一只汉堡。在奥兰多大会上,查理贝尔出现在坎塔卢波的位置上,他宣布了前任的死讯,并代替坎塔卢波向大会致词。麦当劳的成员和同盟表现出了相当的镇定,因为贝尔的接任本是意料中的事。在过去的几年中,贝尔的表现也已显示出他出色的管理和运营能力,贝尔的适时继任则让麦当劳轻松地化解了因突然失去领袖而陷入的恐慌。由此可见,坎塔卢波生前的准备工作成效现在开始显现了。

对于一个企业来说,高层管理者的突然变动往往会对企业造成很大的影响。骤然失去将军的队伍可能会变得军心涣散,人心惶惶,而没有得力的管理者的企业就会出现各个方面的问题,企业利润下滑甚至倒闭破产。因此,企业提前做出相应的人力资源准备,无疑是最明智的做法。

缺乏危机意识的企业其生存意识越薄弱,变革的意愿就越小,创新的动力就越弱,也就越容易在竞争的洪流中遭受挫败。

我们要有危机意识,在心理上及行动上有所准备,以便应付突如其来的变化。有危机意识,或许不能把问题消灭,但可把损害降低,为自己打造生路!

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