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抢先让步收获更多（第1页）

抢先让步，收获更多

我住的地方，几乎是在大纽约的中心地带；但是从我家步行一分钟，就可到达一片森林。当春天的时候，黑草莓丛的野花白白一片，松鼠在林间筑巢育子，马草长到高过马头。这块没有被破坏的林地，叫做森林公园——它的确是一片森林，也许跟哥伦布发现美洲那天下午所看到的没有什么不同。我常常带雷斯到公园散步，它是我的小波士顿斗牛犬。它是一只友善而不伤人的小猎狗。因为公园里行人稀少，我常常不替雷斯系狗链或戴口罩。

有一天，我们在公园遇见一位骑马的警察，他好像迫不及待要表现出他的权威。’

“你为什么让你的狗跑来跑去，不给它系上链子或戴上口罩?”他申斥我，“难道你不晓得这是违法的吗?”

“是的，我晓得，”我轻柔地回答，“不过我认为，它不至于在这儿咬人。”

“你不认为!你不认为!法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠，或咬伤小孩。这次我不追究，但假如下回给我看到这只狗没有系上链子或套上口罩在公园时的话，那就请你上法庭吧!”

我客客气气地答应遵办。我的确照办了——而且是好几回。可是雷斯不喜欢戴口罩，我也不喜欢那样，因此我们决定碰碰运气。事情很顺利，但接着我们撞上了麻烦。一天下午，雷斯和我在一座小山坡上赛跑，突然问——很不幸地——我看到那位执法大人，跨在一匹红棕色的马上。雷斯跑在前头，直向那位警察冲去。

我这下倒霉了!我知道这点。所以我决定不等警察开口就先发制人。我说：“警官先生，这下你当场逮住我了。我有罪，我没有托辞，没有借口了。你上星期警告过我，若是再带小狗出来而不替它戴口罩你就要罚我。”

“好说，好说，”警察回答的声调很柔和，“我晓得在没有人的时候，谁都忍不住要带这么一条小狗出来溜达。”

“的确是忍不住，”我回答，“但这是违法的。”

“像这样的小狗大概不会对人有伤害吧!”警察反而为我开脱。

“不，它可能会咬死松鼠。”我说。“哦，你大概把事情看得太严重了，”他告诉我，“我们这样办吧。你只要让它跑过小山，到我看不到的地方——事情就结束了。”

那位警察，也是一个人，他要的是一种被尊重的感觉。因此当我责怪自己的时候，唯一能增强他自尊心的方法，就是以宽容的态度表现慈悲。

但如果我有意为自己辩护的话——嗯，你是否跟警察争辩过呢?

但我不和他正面交锋，我承认他绝对没错，我绝对错了。我爽快地、坦白地、热诚地承认这点。因为我站在他那边说话，他反而为我说话，整个事情就在和谐的气氛下结束了。查士德·斐尔爵士也不会比这位骑马的警察更和蔼，仅仅一个星期以前，他还打算用法律来威吓我呢。

如果我们知道免不了会遭受责备，何不抢先一步，自己先坦白交待呢?听自己谴责自己不比挨人家的批评好受得多吗?

你要是知道某人想要或准备责备你，就自己先把对方要责备你的话说出来，那他就拿你没有办法了。十之八九他会以宽大、谅解的态度对待你，忽视你的错误——正如那位警察对待我和雷斯那样。

费丁南华伦，一位商业艺术家，他使用这个巧技，赢得了一位脾气不好的艺术品顾主的好印象。’

“精确，一丝不苟，是绘制商业广告和出版品的最重要的项目。”华伦先生事后说。

“有些艺术编辑要求他们所交下来的任务立刻实现，在这种情形下，难免会发生一些小错误。我知道，某一位艺术组长总是喜欢从鸡蛋里挑骨头。我离开他的办公室时，总觉得很不舒服，不是因为他的批评，而是因为他攻击我的方法。最近我交了一份急件的完稿给他，他打电话给我，要我立刻到他办公室去。他说是出了问题。当我到办公室之后，正如我所料——麻烦来了。他满怀敌意，高兴有了攻击我的机会。他恶意地责备我一大堆——这正好是我运用所学自我批评的机会。因此我说：某某先生，如果你的话不错，我的失误一定不可原谅。我为你完稿了这么多年，实在该知道怎么画才对。我觉得惭愧。”

“他立刻开始为我辩护起来。是的，你的话并没有错，不过毕竟这不是一个严重的错误。只是——’

“我打断了他。任何错误，’我说，代价可能都很大，叫人不舒服。’

“他开始插嘴；但我不让他插嘴。我很满意，有生以来，我第一次在自我批评——我好喜欢这样做。

“我应该更小心一点才对，’我继续说，你给我的工作很多，照理应使你满意，因此我打算再做一次。’

“不!不!’他反对起来，我不想那样麻烦你。’他赞扬我的作品，告诉我他只需要稍微修改一下就行了，又说一点小错不会花他公司多少钱；毕竟，这只是小节——不值得担心。

“我急切地批评自己，使他怒气全消。结果他邀我同进午餐，分手之前他开给我一张支票，又交代我另一件工作。”

一个人有勇气承认自己的错误，也会感到非常欣慰。这不仅可以清除罪恶感和自我卫护的气氛，而且有助于解决这项错误所制造的问题。

所以如果你希望别人同意你，请记住规则：如果你错了，就很快地、很热烈地承认，抢先让步，你将收获更多。