第四章不断超越自我
第一节学会自我勉励
什么是自我勉励?自励,即自我勉励,自我激发自己,自己鼓励自己,自己激发自己的动机,充实动力源,使自己的精神振作起来。勉励就是鼓舞人们作出抉择并从事行动,即“内部催动”。本能、热情、情绪、习惯、态度、冲动、愿望或想法,能激发人行动起来。自励是勉励的一种。有没有勉励,入朝目标前进的动力是很不一样的。德国心理学家的研究马克表明,一个没有受激励的人,仅能发挥其能力的20%-30%,而当他受到勉励时,其能力可以发挥80%—90%,相当于前者的3-4倍。
自励的重要因素是要自己看得起自己。只要你认真地抱着希望:“我希望自己能成功”,或是“我希望自己成为首屈一指的业务员”,你就一定能找到好方法,这就是“自我暗示法则”。这是由于,睡眠之前留在脑海中的知识或意识,会成为潜意识,深刻地留在自己的脑海中,并可转化成行动力。这个原则经常被我们应用在生活之中。例如,有些人每晚临睡前一定要看一点书,这就是应用心理学上的记忆原则来增强记忆。记住这条原则:确信自己必有成功的把握,无异于替自己的精神打了一针兴奋剂,会使那些迟疑、恐惧、后退、彷徨的恶魔都纷纷避开你。同时,你的希望、期待与能力都会像电流在你身体里流过一般,使你整个身体受到感应,把你改造成一个充满希望、前途远大的人。如果懂得应用这法则,将非常有助于工作。例如,明天要去旅行,必须早上5点钟起床,家里又没有闹钟。在这种情况之下,临睡时怀着一颗忐忑不安的心人睡,深怕自己睡过了头。结果,早上果然5点钟准时起床。如果认为自己的意志薄弱,那就对自己说:“我一定可以加强自己的意志。”例如,你看到一位很有希望的顾客,你就假想自己很成功地和这位顾客签约的情景。只要你有信心,这种自信心就能让你成为很有魅力的人。就这样,每晚就寝前想一次。在我们的日常生活中,靠着潜意识控制自己的例子,是十分有效的。
所以说,在当今社会,学会自励是很重要的。这是因为剧变的社会既为人们创造了大量的发展机会,也为人们设置了种种的“陷阱”。现在有许多人有这样一个毛病:风平浪静时,自贵、自爱得不得了,一遇到问题的时候,就妄自菲薄起来,自暴自弃起来,消极颓废,从此一蹶不振,有时甚至还想用一些矛盾激化的方式进行对抗。为什么会这样?就是在于不爱惜自己,过于自卑,过于自馁,认为自己这也不行那也不行,什么都干不了。为此一定要自尊。社会不公、不平的事不少,想干一点事业,干出一点成绩来,也许就会有许多意想不到的事情发生。挫折、打击会突然降临到你的头上,流言蜚语、造谣中伤会接踵而来,如果碰到一些很会耍心计、玩权术的顶头上司,那么难受的小鞋、莫名其妙的打击,就会一个跟着一个。在这时,尤其需要自励,使自己保持一颗平常心,重新取得心理平衡。这是因为当今一些人的心理素质不是很高,应变能力不是很强,稍有一点“风吹草动”、稍稍遇到失败就会处于无‘法忍受的状态。所以在这种情况下,也需要使用自励这种调节机制。当人们处于顺境时,一般容易兴高采烈,甚至还会忘乎所以;而在人们陷于逆境时,往往不知怎么办才好,此时,确需要自励这一手段,重振精神。
要学会自励,首先,要学会正确认识自已是自励的前提。古人曰:“君子不患人之不己知,患不自知也。”认识自己就是认识自己的长处和短处,不将长处当短处,不将短处当长处,决不护短,决不自己原谅自己。只有知道自己遭到失败、挫折的原因在哪儿,才会有的放矢地重新起步。其次,认真反省是一关键。要采取切实措施自己帮助自己,这是自励得以实现的重要手段。怎样帮助自己?那就是:在挫折失败之后,在认真吸取教训的基础上,重新设定奋斗目标,采取一些切实可行的措施,拟定可行性的计划,在此过程中用一点一点的成功来激励自己,用社会的承认来增强信心,脚踏实地一步一步前进。掌握了自我勉励的方法,让自己具有了清楚的意志,然后不断地实行,这样,你的人生就能逐渐步向成功之路。别人的鼓励和支持会使你充满信心,自我勉励会带给你无穷的力量。
不断地自我勉励是迈向成功的第一步,坚实地踏出这第一步,将来的路就会平坦很多。
第二节学会自我完善
没有人会否认,我们的身体是由我们的思想所支配的。身体是和谐还是紊乱,是健康还是疾病,全以我们日常的思想为转移。在我们心情沮丧,而周围一切都显出黑暗、惨淡的时候,假使有某种幸运之事突然来临,或者有一位分别很久、十分想念的人突然来访,或者到田野去散一会步,那我们一切的精神创伤,可以被那种新的暗示完全治愈了。或者在旅行时,我们见到了一种江山如画的景色,或看见了某种我们慕名已久,很想目睹的艺术作品;在那时候,一种强烈的爱慕和兴趣——一种优美、崇高的暗示——会暂时把我们心中的烦闷、恐惧等等思想全部消灭。而就在不久以前,这些思想还盘踞在我们心中,欲毁灭我们的幸福。
每个人头脑因其活动情形和每个人所应付的不同环境,表现出不同的发达程度。市中繁忙生活着的人的头脑,自然不同于在乡村中过着一种恬静生活的人的头脑。都市中人所应付的环境复杂,所接受心灵反馈繁多,所以头脑的发达愈为复杂。他们自然会思想灵敏,动作敏捷,知觉锐利。许多人往往一方面感觉到自己具有相当才能,同时又觉得自己在某些品性或机能上有所缺陷;这种缺陷的自我意识是很有害的,因为它能消灭我们的自信,而自信却是成就大事业所必需的条件。我们的品性或机能之所以有弱点、有缺陷,是因为我们大脑中管理那种品性行动的部分缺少活动,不够发达的缘故。所以要使我们有缺陷、有弱点的品性或机能得到补救,能够加强,这完全是可能的。
有些人懂得了这层道理,在心中不断地怀着良善的思想,结果往往能于一年之中形容一变,可以使得别人不易认识他。我们大部分人都体验到一种骤然的心灵更新的经验,那突如其来,那驱除我们心胸中的一切阴霾,放射出欢愉、幸福的阳光,至少暂时可以改变我们对于生命意义的看法。以前布满着怀疑、恐惧、烦闷、不安、忿怒的面容,现在变得充满希望、积极、愉快与欢欣了。
头脑是富有适应力的。有很多人,曾经把他们生来不健全或因缺乏动作而不健全的一部分头脑全盘改造过,使得先前因为缺少动作而导致有所缺陷,或不健全的品性或机能变为健全、发达。不同的职业或环境会使我们的头脑发出各种不同的反应,因而表现出各种不同的机能或品性。所以人类的环境愈复杂,职业的门类愈繁多,人类头脑的适应力愈加强,人类头脑的组织愈发达、愈复杂;而世界文化也因此更趋复杂。有很多人,起先是缺少某些特殊的精神机能,后来却完全培养成功,完全发达了。将来“培养头脑”的科学会教我们怎样去阻止与消除我们精神上的种种病态,教我们知道怎样去补救、加强我们精神上的缺点与弱点。我们会知道只有平衡头脑发展,才能发出最大的力量,而仅仅发达头脑中的某一种或某几种的品性或机能,把其他有同等重要性的品性和机能置之不用,甚至于衰退,决不是科学的教育;而实在是人类文化的一种大缺陷和人类幸福的一大障碍。
假使你在某种品性或机能上有缺陷、有弱点,而欲加以补救,你应当常把你的思想集中在那些品性或机能上。如果你的思想常常集中在哪个地方,那一部分的脑细胞会渐渐地加强,渐渐地发达。假使你确有一种主意不坚定与优柔寡断的毛病,你只要常常怀着一种坚决的精神态度,自己想着作出你能够作敏捷、聪明、决断坚定。不要以为你是弱者或不能作出决断。许多人的心胸都为“无知”与“迷信”所拘束,并遭受烦闷、恐惧、不安思想的踩踏,致使他们的头脑不能发挥出十分之一以上的固有力量。他们的精神不能完全自由,他们的心胸被各种恐惧、馈怒,烦闷等情感所控制,所以无法形成一种有效率的健全的思想。怀着积极、乐观、坚信的思想,可以使我们的精神和机能得到加强;反之怀疑与缺乏自信的思想只能使它转弱。不但我们的精神缺陷可以补救,我们的弱点也可以加强;暗示的力量可增加我们一般的能力。我们的各种精神品质或身体机能易于改变,易于进步,易于发达的程度,简直是十分惊人的。
有时候一个人的天赋很高,机能发达,因为我们的环境,我们的精神活动,不足以引起它动作,于是全部不得发达,全部埋没。如果称懂得“养成习惯”的方法,那以上种种毛病是不难补救的。补救之道无他,就在“从头去做,反其道而行之。”往往有许多人,起先并未显出他有何种特殊的天才,但职业或环境变换之后,他们的天才——以前所意想不到的天才,会很明显地表露出来。
所以,不要以为天才两字只是上帝吝啬地赐予凤毛麟角的那些让我们不可企及的人的,你也可以,只要懂得自我完善。
第三节搏击人生,勇者胜
吉斯出生在美国北部一个小村里,父母是意大利移民。当他还是一个孩子的时候,一场全球的经济萧条席卷了美国,父亲所在的矿山关闭,加入到失业的行列中。为了生活,他过早地承担起生活的重担,到一家杂货店工作。从那时开始,他便显露出在推销方面的天赋。很快食品店经理让他干售货员的工作。吉斯当上售货员后,销售额总是最多。白天卖食品,晚上不厌其烦地清理摊位、打扫卫生。起初,他的报酬只是一些长了黑点的番茄或其他烂水果,由于他勤恳地工作。经理主动将报酬改为现金支付,并提高到一天5元。
后来,这家连锁店的部门经理发现了这个年轻人,把他调到总店来亲自培养。吉斯初到总店时,工作还是老本行——卖水果。他的水果摊设在最繁华的街道,为了赚取更多的钱,大家都使出浑身解数,拼命拉顾客,竞争非常激烈。由于吉斯很会把握顾客的心理,销售业绩直线上升。
然而,幸运并不总是跟随着一个人,由于水果冷藏厂起火,有18箱香蕉被烤得皮上生了许多小黑点。为了把损失降到最低,老板加纳先生把这些香焦交给吉斯,让他降价出售。当时,香蕉的价格是每4磅2角5分。加纳让吉斯将这批香蕉降至每4磅1角5分,甚至再少点也行。
第二天,吉斯带着这些“丑陋的家伙”出现在水果摊前,这些香蕉只是外表不好,里面却完好无损,虽然价钱很低,可仍然无人光顾。这可给吉斯出了道难题,他独自品尝着香蕉,突然他发现,这种经过烟熏火烤的香蕉,吃起来还别有一番风味。次日一大早,吉斯摆上香蕉便大声吆喝:“快来买呀,新进的阿根廷香蕉,全城只此一家!”听了他的吆喝。许多人驻足观看,吉斯趁机向一位衣着不俗的女士推荐。这位女士买下了香蕉,别人也在这位女士的带动下纷纷来买,18箱香蕉很快以高出市价一倍的价格销售一空。
吉斯从做杂货店的小工开始,渐渐地热爱上了推销员这一职业。后来他创建了自己的公司,50岁的时候,已经是亿万富翁了。
许多人都知道,齐藤竹之助是世界首席推销员,也许没有人知道.他的成功是被一笔巨大的债务逼迫出来的。
齐藤竹之助57岁的时候参加竞选,竞选失败后欠下3320万日元的巨额债务。对于一个57岁的男人来说,这不是一笔小数目,但他并没有灰心丧气。为了赚到钱,他于1957年加入朝日生命公司,做了一名业务员。
当时朝日生命保险公司大约有两万名推销员,齐藤竹之助暗暗发誓:一定要在其中名列前茅。他拜访的第一个对象是东邦人造丝公司。然而不巧的是当时在生命保险公司号称“日本第一”的老手渡边幸吉已经来过,齐藤竹之助感到巨大的压力。
那天晚上,他回到家中,制订出一份详细的计划。第二天一早,他带上计划。再次拜访东邦人造丝公司。之后他天天去打听情况。最终,由于那份出色的计划、热情的态度,他拿到了东邦人造丝公司2000万日元的合同。他为自己努力的结果而流泪。
在访问东邦人造丝公司的同时,齐藤竹之助还对其他行业的顾客进行了访问,其中有一流公司的干部、中小企业的经理,还有家庭主妇等等。只要有一线希望,他就一个个地依次去推销。
为了一定要成为日本第一推销员的信念。他不顾生活的艰苦,从不退缩。功夫不负有心人,5年后,齐藤竹之助终于在朝日生命保险公司赢得了“首席推销员”的称号。
这一年,他还清了所有借款,生活逐渐富裕起来。这时,他已经62岁了。但齐藤竹并不满足于已取得的成绩,没有退下来享清福,而是把职业看成人生一个不可分割的部分,他向自己提出了更高的要求——在日本85万名推销员中成为第一。
为了实现这一愿望,齐藤竹之助更加努力地工作,从早到晚,一刻不闲。
1959年7月。齐藤竹之助第一次实现了1.4亿日元月销售额,随后,又创造了2.8亿日元的月销售额新纪录。成为日本首席推销员。
取得了这些成绩之后,齐藤又制定了一个目标——他要在推销生命保险的事业中,成为世界第一。
1985年,他完成了4988份合同的签订工作,即使是在生命保险业最发达的美国也从没有人能够达到如此佳绩,齐藤竹之助以72岁高龄。登上了世界首席推销员的宝座。
许多人都有一种消极的态度,在失败面前总以为自己不如别人,致使“失败”的感觉一直强烈地占据心灵。
一旦将自己界定为一个“失败者”,我们就已经除去了成功的可能性。曾经失败过并不是问题的所在,而是我们怎么来看待失败。一个乐观的人可能会说“我还没有成功”。
虽然爱迪生被认为是一个发明家,但他从不沉浸在喝彩与赞美声中。拿破仑.希尔第一次采访他时,问:“爱迪生先生,你对发明灯泡过程中所产生的无数次失败有什么看法?”
爱迪生回答:“对不起,你说什么?请再说一遍。我从来没有失败过。我有过无数次没有成功的经验,而我必须结合足够的经验来找到成功的方法。”
所有的经验,就像学习走路。我们不断地尝试,并不能说我们是失败者。对于大多数人而言,只是还没有足够的经验来让他们成功。