15领导有错了怎么办
领导也有说错话的时候,因为领导毕竟不是神。当领导说错话的时候,你该怎么办?当然没有一个一成不变的处理模式。至于怎么应对才好,要看领导的脾气秉性、说错话的场合、说的错话呵能造成的影响等多方面的因素来决定你该采取的方法,在考虑应对方法的时候,你在公司里的地位及与领导的关系等细节也是你应该考虑的因素。
不直接反驳
有些领导很有能力,所以对于一时的失误,往往不愿接受别人的反驳。尽管如此,如果职员能够把握好时机,巧妙地进谏,他还是乐于接受并改正的。
下属对这样的领导进谏时,必须注意方法。首先在态度上要尊重领导;其次对你自己的意见,要说明得有理有据,并且要强调是你“个人的”意见,尤其值得注意的是,要能及时收场。因为自尊心强的领导,你越和他争论,‘他就越不肯认错,尽管有时他明知自己错了,也不肯认输。既然你的意见是正确的,领导也不会不明白,你又何必非得让他把自己的先否定了,再接受你的意见呢?
适时纠正
心理学研究表明,人们心境不同,对否定性意见的接受程度也不同。对上司进行劝说不能不考虑这一因素。要善于选择他们心境最佳的时机,比如,他们遇到高兴事,心情愉快时;一项工作完满结束时;取得成绩,受到表扬时……此刻,上司易于听取不同意见,哪怕较尖锐的意见,他们也易于笑纳;相反,当他们心情郁闷、工作繁忙、情绪急躁时,最好不要进言。
此外,如果说错了话,不管在什么场合,只要这些错话不影响你的利益以及你所负责的工作,你都可以采取装糊涂的方法。这种方法可以让你避免一些是非,也避免让领导处于尴尬和困窘的境遇。
当然,你也可以装作听见了,但感到一头雾水那样不明原因,作出疑问的表情来,要求再解释清楚一点儿,这其实是给领导一个梯子下或提一个醒。
如果你正在和顾客谈一笔至关重要的生意,你的领导却在中间插了几句不该说的话,而这些话可能影响生意的成功,你该怎么应对呢?
这可能是你在工作中遇到的一道棘手的难题,一方面领导决定着你在公司的职位升降和收入高低,而另一方面生意的成功与否又直接影响着你的工作业绩和收益高低,所以你权衡利弊,寻找应对策略。