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5对不同的人要运用不同的交往之道（第1页）

5对不同的人要运用不同的交往之道

善于交友是一种能力。有些人不会交友，也不会办事，所以处处感到别扭，仿佛到处都有路障。有些人则善于交友，所以并不感到做人办事之难。前后两种不同的结果，取决于你交友办事是不是看清了对象。

在日常生活中，交友办事要看清对象，并学会与不同的人交朋友。对不同的人运用不同的交往之道，随机应变，才能事事顺利。

与同事交朋友，要不失恭敬

同事之间朝夕相处，可谓低头不见抬头见。时间久了，彼此都很了解，说话办事全无初识时的拘谨与认真，这也是很自然的。但也不能认为天天见面，相互很熟悉就可以随随便便，不拘小节，失去恭敬。同事毕竟是同事，彼此间要相敬如宾，恭恭敬敬。这是保持良好的同事关系所不可缺少的。

俗话说，你敬我一尺，我敬你一丈。渴望得到别人的尊重，这是人的天性。因此，我们在日常工作和生活中，应该十分注意检点自己的言行，切忌有意或无意地伤害同事的自尊心。

与同事在一起工作，少不了要请求同事帮助。有的人一呼百应，同事很乐意助他一臂之力；有的人却缺乏号召力，同事不太愿意帮忙，这都是平时对同事不恭敬，没有人缘造成的。

与下属交朋友，要以心摸心

与下属交朋友，要做到以心换心。最受下属欢迎的上司要能理解他们、关心他们、帮助他们，只有这样的上司才会受下属的爱戴，也只有这样的上司才能使公司上下一心，形成一股强大的凝聚力，共同为公司的发展作出努力。

一个成功的上司常常关心体贴自己的下属，有时他们做得简直可以说是无微不至，以至于让下属感激涕零、心悦诚服。

人是有感情的动物，上司如果从心底里尊重下属，看重下属，下属自然会卖力效忠。

人心都是肉长的，将心比心，以心换心，只要上司付出真心和真情，就会获得下属的拥戴，他们才会心甘情愿地为上司效力。下属才会用实际行动来回报上司，从而促进上司在事业上的发展。

与客户交往，不要只谈交易，要讲人情

与客户交朋友，不要只谈买卖，不谈交情，对客户要关心、爱护和体贴，使买卖双方不单纯是一种商业关系。而是富有“人情味”的，使顾客产生一种亲切感，在得到物质需求满足的同时，还得到精神情感上的满足。

美国有位叫玛丽·凯的女士，曾叙述她买轿车的经历和感受。

她想买一辆黑白相间的轿车，就去汽车店挑选。在第一家店里，由于推销员没有把她当一回事，她觉得受到了冷遇，转身就走了。

进了第二家汽车店，推销员对她十分热情，向她仔细介绍各种型号汽车的性能与价格，使她感到这位推销员是真正为她着想。当她偶然谈到那天是她的生日时，这位推销员马上请她稍候一会儿，15分钟后，一位秘书拿来一束鲜花，这位推销员把鲜花送给她，并祝她生日快乐。当时，使她感动万分，觉得那束鲜花的价值超过百万美元!

于是，她毫不犹豫地购买了那位推销员向她推荐的一辆黄色轿车，而放弃了购买黑白相间轿车的打算。

一束鲜花成了沟通买卖双方心灵的桥梁，使商店里充满了友善和温馨的气息，使顾客不由得产生了深深的信任感。此时的买卖当然好做了。

碰到顾客过生日当然很偶然，但这种“人情”意识每时每刻都可以在日常工作中表现出来。我们应该与每一个客户交朋友。

总之，在社会上生存发展，每个人都离不开与人打交道，更离不开与上司、同事、下属和客户打交道，要想求人办事，就要抓住关键细节，采用不同的交际策略。