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第七篇2（第2页）

家中有个智能不全的孩子已经够痛苦的了，但从数个晤谈的个案中，我发现大家所得到外界帮忙都是自己去拚命争取来的，而中产阶级家庭显然又比工人阶级家庭要来得容易些。

盖其先生有个十六岁的女儿史蒂芬妮，也是智能不全的低能儿。

他说，当史蒂芬妮长大后，就不再收到社会福利津贴，因为十六岁的孩子通常可以做事赚钱了。

后来经过申述，他向社会局解释史蒂芬妮是低能儿，根本无法自立更生，于是津贴又才再照发。

这期间，社会局曾经一而再，再而三地发出同样的询问函：“你的女儿什么时候会毕业?”，盖其先生都答说：“她也许永远不会毕业了!”

这种重复的询问函表示社会局作业的不完备，否则不会三番两次发出同样的询问面。

史蒂芬妮准备进入成人训练中心前，盖其先生事先去参观过，看看那边的情况，对方人员告诉他说：“我们这里只训练他们一阵子后，就按照他们的能力分送到各个不同的地方去。”

各凭运气

对于社会资源的运用，一般家长都不太清楚，总要东问西问，再加上点运气，才会找出个头绪来--如：自己到底可以向那些机构申请什么，什么时候才够资格申请什么。

没有一个统一的机构或完善的谘询中心能够告诉低能儿的家长完整详细的资讯。每个人在照顾低能儿之余，还得到处打听才能稍有了解，社会福利当局没有主动提供这些服务，就这一点，每位家长谈起时，都是激昂愤慨。

有些家长还很幸运会碰到善心的社会工作人员，或是好心的朋友邻居，才可知道多一点消息，否则孤陋寡闻的就成了井匠蛙，错过了自己可以享受的福利与权益。

一般而言，一向靠社会福利金生活的人和社工人员铰熟悉，所以对社会资源也熟悉，因为他们一天到晚都有这方面的接触，反倒是一般薪水阶级的家庭，一旦要用到社会福利资源时，反而不知从何着手。

这时就得靠个人的运气了，要是运气好，碰个热心的社工人员大力帮忙，否则一切得靠自己慢慢摸索。

通常社工人员比较关心一般的工人阶级家庭，因为他们心想这些人知识铰贫乏，又穷困，自然比较需要别人的关心和帮助。中产阶级的知识份子在求救时，社会人员觉得反正他们自己懂得去争取，也就不那么热心奔走了。

史特奇先生即是中产阶级的一个个案，好在他自己很坚持，终于替他的低能儿克力夫找到一个适合的训练中心。

他很早就看中离家不远的一个训练中心，也替克力夫办了申请入学的手续，但是左等右等一直没有通知来，一直等到另一位朋友的女儿都进去了，他们克力夫还是没有拿到通知。

史特奇先生终于忍不住，打个电话给社工人员。

对方去训练中心查询之后同电说：“那儿根本没有空位给克力夫。”史特奇先生愤怒的回答：“怎么会这样子呢?克力夫已经和其他孩子一起参观过那个训练中心了啊!现在怎么会突然没有他的名额了呢?”社工人员同说：“也许到别的训练中心再试试罢!”

后来社工人员又打电话来告之：“别的地方试过了，也没有空缺给克力夫。”史特奇夫妇只得让克力夫继续住在家里。

不久后，史特奇先生光火了，打电话去社会局质问社会工作人员这到底是怎么同事，对方却推卸责任，根本不愿正面解释。

史特奇从社工人员那儿得不到满意的结果，干脆直接找主任，对方仍然不愿替克力夫的事情想办法。

史特奇先生不管三七二十一的说：“我不管你是不是去替克力夫安排一个位置，我明天就送他去训练中心，然后下午四时放学时，再来接他回去。后天，我还会送他去，并且带些新闻记者一起去，我会这么做的，其他你就看着办好了!”如此威胁式的争取，克力夫终于进入那家训练中心。

史特奇先生从自己的经验得到的结论是：“对付这些人，你客客气气的要求是行不通的，唯有狠一点，凶一点，找到最上面的负责人，才会有一个具体的结果。”

的确如此，后来训练中心知道克力夫是收定了，就主动安排往返的交通工具，史特奇先生也不必亲自接送了。

当然史特奇先生是个成功的案例。但像他这样努力争取，不服输的人并不多，也并非每位家长都能这么厉害地去面对高级官员，使自己的要求达成。

而且低能儿的家长本来就需要战战兢兢全力以赴的去照顾孩子，这会还得再这么费劲的去和社会局争取应享的权利，实在是太辛苦了，这本是社会局应主动来配合家长需要的事。

建议

1。尽可能找寻市面上有关低能儿的书籍，藉此可多了解：（1）如何协助训练低能儿。（2）作为低能儿家长，应有那些认识和心理建设。这些别人的经验谈或是专家的研究心得，可节省自己摸索的时间，越了解实际情况，越可减少沮丧和挫折感。事情既然已成定局，难过伤心或自怨自艾都无济于事，除向外找寻援手外，把自己武装建设起来也是很重要的。

2。可参考社会福利法，看有哪些机构可提供金钱或资询的服务，不要轻易放弃了这方面属于你的社会资源。

3。社会局有关部门最好能够主动向这些家长提供有关的资讯，他们之中有的因为欠缺时间，有的因根本没有想到，对于社会资源运用这件事很容易疏忽，有关当局应该更主动地让他们知道自己可利用的社会资源。直接帮助他们才是代整个社会尽一些责任。

4。有关当局应有计画的在各地区设立低能儿托儿中心及训练中心，以减少家长负担，如此可更有效的帮助低能儿。

5。老师和家长的联系应再改进加强，这两者都是对孩子最了解的人，但是却往往各行其是，不互相沟通。

如此，孩子可能因不同的指令而产生困惑混淆，而双方也可能浪费时间在同一件事上。家长应经常去学校探视孩子在学校的学习活动情形，而老师最好也能不时地主动和家长联络。

也许有的学校不太希望家长来，他们认为学习和生活是两码子事，但是事实上这两者是密不可分的，尤其是低能儿的学习范畴相当有限，本就是以学习一些生活琐事为主。

家长除了到校采视孩子外，也可向校方要份课程表，或请老师设计一套课程，孩子在家时，家长也可配合学校来加强训练孩子。

6。家长对于学校活动应多参与，最好能推派家长代表不时和校方高级决策职员保持联系，以反映大部分家长所需，提示校方可加以配合。

第十章

未来展望

天下父母心，一个儿女一颗心。父母对子女的关切是无止境的；不会因为他们结婚生子就因而减少些，对于智能不全的孩子，父母更是放心不下，最担忧的不是眼前的生活，而是父母不在人世后，这些孩子应去何处，又有谁来照顾他们一辈子。

通常低能儿成年后，多半都会此他的父母活得长久。那时父母不在，而其他兄弟姐妹也各有各的家庭，难得有精力管到他们。