在当前竞争十分激烈的情况下.人性的弱点,在种种包装下成为潜藏于心理深处的“暗流”。这种暗流既然存在了就会找寻渲泄的途径。这一途径由于每个人的修养品格不同呈现为不同的方式。尤其应该受到注意的则是一些品格低下、思想卑劣的小人在受挫后并没有放弃,而是转化为嫉妒,想方设法对胜利者进行花样繁多的“背后”袭击:传播流言蜚语、向上级人物进谗、设置重重障碍、阻碍他人的顺利前进。
在竞争日趋激烈的今天,许多小人为了自己的利益把“人不为己天诛地灭”奉为座右铭置于案头,置谦虚、正直、诚实、乐于助人、无私奉献等传统美德于不顾,不讲礼义廉耻,不讲行为准则,不讲社会道德,勾心斗角,阴谋百出,许多拥有一技之长或佼佼出众者被定为他们的袭击目标。一方面,小人们的贪婪欲望由此得到了满足,另一方面,被害者苦不堪言。从这个角度来讲,生活在社会这个复杂的环境网络中,你若想不被人暗算,若想在前进中摆脱小人,一往直前,就要洞悉谗言诡计的各种伎俩、手段,采取各种针对性的防守措施。
商场上更是这样。所谓商场如战场,一不小心便会万劫不复。所以要想成功,你就必须学会一种本领即能够东西你身边的人和事。
4、重视给予
从前有个人,在沙漠中迷失了方向,饥渴难忍,濒临死亡。可他仍拖着沉重的脚步,一步一步的向前走,终于找到了一间废弃的小屋。这间屋子已久无人住,风吹日晒,摇摇欲坠。在屋前,他发现了一个吸水器,于是便用力抽水,可滴水全无。他气恼至极。忽又发现旁边又有一个水壶,壶口被木塞塞住,壶上有一个纸条,写着,你要先把这壶水灌到吸水器中才能打水。但在你走之前一定要把水壶灌满。他小心翼翼的打开水壶塞,里面果有一壶水。
这个人面临着艰难的选择,是不是该按纸条上所说的,把水到进吸水器?如果到进吸水器后不出水,岂不白白浪费了这生命之水?相反,要是把这壶水喝下去,就会保住自己的生命。一种奇妙的灵感给了他力量,他把水到进了吸水器,果然吸水器中涌出了泉水。他痛痛快快的喝了个够!休息一会,他把水壶灌满,塞上壶塞,在纸条上加了几句话:“请相信我,你只要把生死置之度外,才能尝到甘美的泉水。”
这一年的圣诞节,麦琪的哥哥送给他一辆崭新的高档跑车作为圣诞礼物,这可是麦琪梦寐以求的事。他开着跑车到处兜风,总是能吸引路人羡慕的眼光。
这一天,麦琪从他的办公室出来时,看到街上有一名小男孩在他闪亮的新车旁走来走去,不时地用手摸摸这,抠抠那,满脸都是羡慕的神情。
麦琪饶有兴趣地看着小男孩,从他的衣着来看,他的家庭显然不属于自己的这个阶层。就在这时,小男孩抬起头,发现了麦琪,于是,他向麦琪说道:"先生,这是你的车吗?"
"是啊,"麦琪无比自豪地说,"这是我哥哥送给我的圣诞礼物。"
小男孩睁大了眼睛:"你是说。这车是你哥哥送给你的圣诞礼物,而你却不用花一分钱。对吗?"
望着惊奇的小男孩,麦琪觉得很可笑。但他还是礼貌地向他点点头。
小男孩叫道:"哇!太棒了,我也希望……"
麦琪自信地认为他知道小男孩下面想要说什么。他肯定要说,他希望也能有这样的一个哥哥。
但是小男孩说出的话却让麦琪吃了一惊,他无比幸福地喃喃着:"我希望,希望自己也能成为这样的哥哥。"
麦琪深受感动,他觉得开始喜欢这个小男孩,于是,便问他:"小伙子,愿意坐我的车兜风吗?"
小男孩欣喜万分地答应了。
逛了一会儿之后,小男孩突然转身对麦琪说:"先牛,能不能麻烦你把车开到我家门门?求你了。“
麦琪微微一笑,他理解小男孩的想法:坐一辆大而漂亮的车子回家,在小伙伴面前的确是件很神气的事情。但让麦琪意想不到的是,这次他又猜错了。
"麻烦你停在两个台阶那里,等我一下好吗?"小男孩跳下车,三步并作两步跑上台阶,进入屋内。
不一会儿,他又出来了。不过他带着一个小男孩,那应该是他的弟弟。那位小弟弟,因患小儿麻痹症而跛着一只脚。他把弟弟安置在下边的台阶上,紧靠着坐下,然后指着麦琪的新车子对弟弟泌:
"看见了吗?就像我在楼上跟你讲的一样,很漂亮,对不对?这是他哥哥送给他的圣诞礼物,他不用花一分钱。将来有一天,我也要送你一部这样的车子。然后,你就可以看到我一直跟你讲的橱窗里那些好看的圣诞节的礼物了:而且,你还可以开着它到处去兜风。到你喜欢的大海边、森林里……"
麦琪的眼睛湿润了,他走下车于,将那位腿脚不便的小弟弟抱到车上。他的哥哥眼睛里闪着喜悦的光芒,也爬了上来于是三人开始了--次令人难忘的假日之旅:
在这个圣诞节里,麦琪明白了一个道理:给予比接受真的令人更快乐。
有的时候,人们总是在想着:我能得到多少?而很少人会去想:我做了多少,我让别人得到了多少?
有些领导总会埋怨自己的下属,工作没有热情、没有积极性,做一天和尚撞一天钟,甚至以寸;发奖金、减少福利待遇来"激励"他们,希望以惩罚来唤起员工们的斗志。
看完了上面两个故事,请不要再埋怨你的下属们在工作上给予你的回报太少,在此之前,你应该仔细地想一想你对他们的关心和付出有多少。你是否给他们创造了可以让他们舒心工作的环境;当他们工作中有了麻烦,你是不是热心地帮助他们解决;他们生活中有了不幸,你是否用自己的爱去温暖他们。
5、看见别人眼中的世界
谈话的对象往往是敏感的。他们希望被人了解,而不希望受到支配或催促,因此求人时你必须从容行事并设法了解对方。每个人都具有其独特性,他们的情绪可能早晚不同,所以你对对方的情绪应该保持高度的敏感性。
战国时代齐国有名的说客淳于髡有一年游历魏国,有人劝他去参见魏惠王。这时淳于髡的博学和善辩才能已经是众人皆知的,惠王也早有所闻,所以淳于髡便充满希望地来见魏惠王。
淳于髡到了惠王面前,一直默默无语,一句话也不说。这时,惠王心想,也许淳于髡对左右的近臣有所顾虑,所以他决定明天再设宴请淳于髡,并让左右近臣退了,以便有—个单独谈话的机会。
不料第二次会面时,淳于髡仍然沉默不语。惠王心中非常失望,心想:“这个家伙哪算得上什么辩士,只不过是个傻瓜而已。”
于是,惠王就责难推荐的人:“你不是称赞那家伙才能比得上管仲、晏婴吗?可是当我召见他时,他却一言不发。是蔑视我呢?还是有别的什么理由?若查不出原因,我就要重重地处罚你!”
淳于髡听到了,这才辩解说:“我第一次参见惠王时,他一心想着‘马’的事情;第二次参见时,他心里又一直被音乐萦绕着,所以我故意一句话也不说。”
当这位推荐人把淳于髡这番话转禀惠王时,惠王大为吃惊,说:“哦!淳于髡果然名不虚传。我第一次召见他时,刚好有人送上名马来;第二次,当我正想去听歌妓唱歌时,淳于髡刚好又到了,我表面上退下左右想和淳于髡单独见面,可是我的心却已在骏马和歌妓上了。”
由于魏王的心不在焉,使得淳于髡无法得到一种有助于交谈的有利气氛。所以两次接见,淳于髡只能以沉默相待。
不久,惠王第三次召见淳于髡,这次当然是倾心以听了。于是淳于髡便使出浑身解数,陪着惠王谈了三天三夜,讲的人滔滔不绝,听的人也津津有味。结果惠王对淳于髡非常倾倒,以宰相的高位重用他,但淳于髡婉言谢绝了,只是收下礼品又回到齐国去了。
《史记》中描写淳于髡是“承意观色为务”,指的是他很善于透过观察对方的表情和态度来揣摩对方的心理状态,既然他有这种特长,便不难看出惠王心不在焉了。