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第六辑 做自己情绪的主人1（第4页）

开始只对工作发牢骚，如果被想踩着别人肩膀爬的人打上几次小报告，结果可想而知，于是也就更加破罐子破摔了，最终掉到了牢骚——不晋升——更牢骚的官场黑洞里去了。

当然，究竟是因牢骚满腹而不得升迁，还是因不得升迁而牢骚满腹。这就像是鸡生蛋还是蛋生鸡问题一样，谁也说不清，但有一点是肯定的，那就是二者绝对是相互影响、交叉感染的。

其实，人在生命的旅途中，遇到各种各样的矛盾、产生各种各样的不平衡心理，本是正常现象，大可不必整天为此牢骚满腹。有道是：人生不如意事十有八九。

这是主观因素和客观条件的不协调不一致造成的。这其中可能有领导、同事的原因，更多的可能还是自己的不是。

这正如一个故事所说的：一个技术高超的老瓦工准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得做得一手好活计的老瓦工走，再三挽留，老瓦工决心已下，不为所动。老板只得答应，但问他是否可以帮忙再建最后一座房子。他答应了，却只是心不在焉地应付，因为他心里的确不平衡——劳碌了一辈子，自己落下了啥?在盖房过程中，大家也都看出来，他的心已不在工作上了。用料不那么严格，做出的活计也全无往日水准。这最后一所房子盖得既不牢固，也不漂亮，称得上是“豆腐渣工程”。

但老板并没有说什么，只是在房子建好后，把钥匙交给了老瓦工，说：“我一直想，在你退休时送给你一样礼物，作为对你辛劳一生的奖励。现在，这座房子是你的了!”老瓦工愣住了，既愧又悔。他这一生盖了多少好房子，最后却为自己建了这样一幢粗制滥造的房子。他不得不住进自己建造的房子。在劣质建筑里度过余生……

其实，人天天都在为自己盖房子，又天天住在自己盖的房子中。不要总是怨天尤人，就像这个老瓦工一样，今天的任何一个不负责任的后果，会在以后的某个地方等着你。记住，你盖的是什么房子，自己就得住什么房子，这叫自食其果。

当然，出现这种情况，多半在于失败者自己的心态。人一生中遇到的障碍，也大多是自己设置的：蒙昧的时候看不见智慧，邪恶的时候忘记了正义，卑鄙的时候抛弃了善良，愚蠢的时候玷污了真理。在失败者的心灵花园里，不仅长满了草，成了成功者的跑马场，往往还滋生荆棘和仙人掌。有些事情本属于正常现象，但由于心态不正，却总看着不顺眼，把不幸强加到自己头上，总看到自己手里拿的都是劣等牌，认为自己怎么奋斗也看不到希望。看别人活得都比自己潇洒，成功如意。事实上，有些事情根本不是那么回事。我们都是在自己作践自己。

总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺了点什么，缺什么呢?三言两语说不清楚，说清楚了他也不服，看来……他忽然有了个主意。

“布若先生，”总经理说：“您马上到集市上去，看看今天有什么正卖着的。”

布若很快从集市上回来说，集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。“一车大约有多少钱?多少斤?”总经理问。布若又跑去，回来后说有40袋。“价格是多少?”布若再次跑到集上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧，看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生，您马上到集市上去，看看今天有什么正卖着的。”

爱若很快从集市上回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆。有40袋，价格适中，质量很好，他带回几个让总经理看。这个农民过一会还将弄几箱西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。想到这种价格的西红柿，总经理大约也会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且还把那个农民带来了，他现在正在外面等回话呢。

总经理看一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”

人们习惯认为，要想获得成功，就必须比别人付出足够多的努力。其实在很多时候，成功者和失败者的区别就在于成功者能比别人多想一步。同样的小事情。如果有心，照样可以做出大学问，不动脑子的人则只会来回跑腿而已。故事中爱若与布若的差别，就在那一念之差上，但就是由于这一念之差造成了两人人生的天壤之别。

切忌杞人忧天

当我们因怕被闪电打死、怕被坐的火车翻车砸死而忧虑时，不妨问一下自己，这种事情发生的可能性到底有多大，是不是又杞人忧天了，这对摆脱忧虑很重要。

卡耐基曾讲过这样一个发生在自己身上的故事：

我小时候，就老爱胡思乱想，总是担心一些事情会发生，从而危及自己的性命。

有一天，我正在农场里帮母亲摘苹果的时候。突然哭了起来。我妈妈说：“你到底哭什么啊?”我哽咽着回答道：“我怕我会被塌下来的天砸死。”妈妈笑着说：“傻孩子，天怎么会塌下来呢，别老瞎想了。”的确，那时候我心里老是充满了忧虑。暴风雨降临的时候，我担心被闪电打死；日子过得不顺心的时候，我担心东西不够吃；此外，我还怕死了之后会下地狱；我怕一个叫丹东尼的大男孩会割下我的大鼻子——像他威胁过我的那样。我忧虑，是因为怕女孩子在我脱帽向她们鞠躬的时候嘲笑我；我忧虑，是因为怕将来没一个女孩子愿意嫁给我；我还为我们结婚之后我该对我太太说的第一句话是什么而操心。我想象我们会在一间乡下的教堂里结婚，会坐着一辆上面垂着流苏的马车回到农庄……可是在回农庄的路上，我怎么能够一直不停地跟她谈话呢?该怎么办?怎么办?我在耕田种地的时候，常常花好几个小时在想这些惊天动地的问题。

我怕被活埋的恐惧，更是荒谬得很。我没有想到——即使是在发明木乃伊以前的那些日子里——在一千万人里可能只有一个人被活埋，可是我以前却曾经因为害怕这件事而哭过。

至于我怕天塌下来砸着自己，更近乎于白日做梦——不可能的事。

如果我一定要担心、发愁的话，我就应该去为得癌症的事情发愁，因为每八个人里就有一个人可能死于癌症，这远比去愁被闪电打死，或者遭到活埋所发生的概率要大得多。

实际上。卡耐基刚刚谈的都是我们在童年和少年时所担心和忧虑的事情。然而我们很多成年人的忧虑，也几乎像那时候一样的荒谬。如果我们停止忧虑的时间足够长的话。我们可以根据事情发生的可能性来评估我们的忧虑究竟值不值得，如此一来，我想你和我应该都可以把我们的忧虑消掉十分之九了吧。

全世界最有名的保险公司——伦敦的罗艾得保险公司——就靠大家对一些根本很难发生的事情的担忧，而赚进了几百万元。伦敦的罗艾得保险公司是在跟一般人打赌，说他们所担心的灾祸几乎永远不可能发生。不过，他们不叫这是赌博，他们称之为保险，实际上这是以事情发生的概率来进行的一种赌博。这家大保险公司已经有两百年的良好历史了，除非人的本性会改变，它至少还可以继续维持五千年。而它只是替你保鞋子的险，保船的险，利用概率来向你保证那些灾祸发生的情况，并不像一般人。想象的那么常见。

吉姆太太是一个很平静、很沉着的女人，给人的印象是：她从来没有忧虑过。有一天有人问她是不是曾经因忧虑而烦恼过。“烦恼?”她说，“我的生活都差点被忧虑毁了。在我学会征服忧虑之前，我在自作自受的苦难中生活了整整十个年头。那时候我脾气很坏，很急躁，生活在非常紧张的情绪之下。每个礼拜，我要搭公共汽车到很远的地方买东西。可是就算在买东西的时候，我也愁得要命——也许我又把电熨斗放在熨衣板上了；也许房子烧起来了；也许我的女佣人跑了，丢下了孩子们；也许他们骑着他们的脚踏车出去，被汽车撞死了。我买东西的时候，常常因发愁而弄得冷汗直冒，冲出店去，搭上公共汽车回家，看看是不是一切都很好。难怪我的第一次婚姻没有结果。”

“我的第二任丈夫是一个律师——一个很平静、事事都能够加以分析的人，从来没有为任何事情忧虑过。每次我神情紧张或焦虑的时候，他就会对我说：‘不要慌，让我们好好地想一想你真正担心的到底是什么呢?让我们看一看你是不是又犯杞人忧天的毛病了，看看这种事情是不是真的有可能会发生。”’

“车子直滑着。没办法控制。我想我们一定会滑到路边的沟里去，可是我的先生一直不停地对我说：‘我现在开得很慢，不会出什么事的。即使车子滑进了沟里，我们也未必会受伤。’他的镇定和信心使我平静下来。”

“几年以前，小儿麻痹症横扫过加利福尼亚州当时我们所住的那一带。要是在以前，我一定会惊慌失措，可是我先生叫我保持镇定，我们尽可能采取了所有的预防方法：我们不让小孩子出入公共场所，暂时不去上学，不去看电影。在和卫生署联络过之后，我们发现，到目前为止，即使是在加州所发生过的最严重的一次，小儿麻痹症流行时，整个加利福尼亚州只有一千八百三十五个孩子染上了这种病。而平常，一般的数目只在两百到三百之间。虽然这些数字听起来还是很惨，可是到底让我们感觉到：不要老杞人忧天，其实一个孩子感染的机会实在是很少。”

“‘不要老杞人忧天，这种事情不会发生’，这一句话就摧毁了我百分之九十的忧虑，使我过去二十年来的生活，都过得我意想不到的那样美好和平静。”

当我们回顾过去的几十年时，我们发现我们大部分的忧虑也都是因此而来的。而詹姆?杰克逊的经验也是如此。

他是纽约富兰克林市场的杰克逊批发公司的大老板。他每次要从佛罗里达州买十五到二十车的苹果等水果。他说，他以前常常想到很多无聊的问题，比方说，万一火车失事怎么办?万一我的水果滚得满地都是怎么办?万一我的车子正好经过一条桥，而桥突然垮了怎么办?当然，这些水果都是经过保险的。可是他还是怕万一他没有按时把他的水果送到，就可能失掉他的市场。他甚至自己忧虑过度而得了胃溃疡，因此去找医生检查。医生告诉他说，他没有别的毛病，只是太过于紧张了。“这时候我才明白，”他说，“我开始问我自己一些问题。我对自己说，‘注意，詹姆?杰克逊，这么多年来你处理过多少车的水果?’答案是：‘大概有两万五千多车。’然后我问我自己，‘这么多车里有多少出过车祸?’答案是，‘噢——大概有五部吧。’然后我对我自己说，‘一共两万五千部车子，只有五部出事，你知道这是什么意思?比率是五千分之一。换句话说，根据这种概率来看，以你过去的经验为基础，你车子出事的可能率是五千比一，那你还有什么好担心的呢?”’

“然后我对自己说：‘嗯，桥说不定会塌下来。’然后我问我自己，‘在过去，你究竟有多少车是因为桥塌而损失了呢?’答案是：‘一部也没有。’然后我对我自己说，‘那你为了一座根本从来也没塌过的桥，为了五千分之一的火车失事的机会居然让你愁得胃溃疡，不是太傻了吗?”’

美国海军也常用事情发生的概率所统计的数字，来鼓励士兵的士气。