种很容易的事，可做起来却不是那么容易的。你过去也许一直都是别人在为你服务，等有一天你终于作为饭店里的引导服务生时，你会有何感想呢？ 这是一种非常有必要的体验，交换一下位置，你的所见所想都和从前不一样的：首先你懂得了为他人服务，“与人方便就是与己方便”，要体会到这句话，你必须从最小的服务做起。这需要你的耐心和勤奋以及吃苦耐劳。 学会服务之后，在引导客人的同时，你怎样在想像自己的将来，你又受到些什么启示呢。 启示之一：懒惰使人畏缩。 有这样一件事：梅克林夫妇生下了一位男婴，据说，他将可继承上亿美元的财富。当这个小婴儿被放在婴儿车中，推出去呼吸新鲜空气时，四周挤满了护士、助理护士、侦探，以及其他各种仆人，他们的责任就是防止这个小婴儿受到任何伤...