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商海防诈篇1（第5页）

但是，实际上，几乎所有的人都会对你所采取的行动做出反应。

切勿轻信

商人的交谈十分有趣，“×公司经营×商品赚了几十万”、“某股票最近涨了50个百分点”、“某项投资可以净赚4成”。。

如果轻信这些，随后跟了进去，那么倒霉的一定是你。

我有一些让我完全信任的朋友，也就是说，明天，我可以把100万元的现金交给他，再告诉他，让他替我保管几天，然后我再来拿。我可以满有把握地说，这笔钱绝对不会出任何问题。不幸的是，这样的朋友太少了。要和其他的人也建立起这样根深蒂固的友谊，至少需要很长一段时间。

对朋友信任，并且十分信任，这是再好不过的。但是，你的朋友必须自己通过努力来博取你的信任。这需要一定的时间，决不是轻而易举的。

在考虑一个人是否诚实的时候，应把诚实和判断力严格地区分开来，有些人我绝对地信任，但我怀疑他们的判断能力，这种人很容易被别人利用。

当他们受了一些油嘴滑舌的商人的影响后，前来向你推荐这笔好生意时，他们是诚实的，因为他们认为所听到的信息是真实的。那么，你可以完全信任他们所说的话，但是，你一定要对他们的判断力加以怀疑。

参加商场竞争，要学会独立思考，在实践中提高分析问题、判断是非的能力。听信他人谗言，轻信他人见解都是要不得的。要相信自己的能力，相信自己的所作所为可以在商场中制胜，才能勇往直前，直至获得成功。

以守为攻

在商场中生存、发展、壮大，除了机遇、智慧和努力外，还要学会预防、抵御来自各个方面的进攻。对于他人的进攻，有人采取以攻代守，有人则采取以守为攻的策略，同样可以见效。

有位怒气冲冲的顾客到一家乳品公司告状，说奶粉内有活苍蝇。但是奶粉经过严格的卫生处理，为了防止氧化，将罐内空气抽空，再装氮密封。苍蝇百分之百不能生存，这无疑是消费者的过失。按一般的情形老板一定强调这个道理。但是十分出乎意料，顾客猛烈地批评公司的不是，老板静静地听完后，开口道：“是吗？那还了得！如果是我们的失误，此问题太严重了。

工厂机械全面停工，我要对生产过程总检查。”老板面带愁容他说：“我公司的奶粉，是将罐内空气抽出，再装氮密封起来，活苍蝇决不能存在。我要仔细调查，请你告诉我开罐情况及保管情况。”被老板逼问后的顾客，自知自己有错误，脸上露出惊讶的表情说：“希望今后我不要发生此事！”当别人攻击自己时，自己有正当理由反击对方之口实，但此法易使对方激怒，态度更强硬。若顺势夸大，主动称事态严重，对方无力攻击，此时再展开说服，论证自己正确之处，对方便不攻自破。

在无端受到攻击的时候，首先应当想到是如何进行防守，以保护自己，这是正确的思维方式，倘若采取以攻对攻，势必扩大矛盾，惹火烧身。人无完人，金无足赤，再完美的企业也可找出一大堆的岔子来。以守为攻，一则削弱了对方的攻势，二则可以进行充分的自卫，使对方平息怒气，自讨没趣。

商场上经常会出现供需矛盾的问题，有时一些公司货物堆积如山又无人问津，此时若能力所能及拉他一把，他会万分感激你的。反之，当商品紧俏时，谁拿到这种商品，谁就能赚到钱。这时，商人们便会乘机拾高价格和你进行交易，使你无法获得高额利润，你若能忍气吞声便会赢得好感，日后将分享红利或促成对等贸易。由此可见，商场防御术之一就是不计眼前得失，应该从长汁议。商场中人皆以建立稳定的供需关系力基础，才能达到互信、互惠的最终目的。

海湾战争中，石油紧张，科威特石油大亨纷纷逃往国外，生命难保，更谈不上合同履约的生意经了。这时，有一个石油商人却一反常规，在客居法国期间，从别的石油出产国那里调来一批又一批的石油，供应给客户，使客户感到震惊的是，国家遭人侵略，而依然遵守合同。尽管其他商人调给他的是高价石油，甚至连成本都保不住，可这位商人却不顾血本而赢来了信誉。

这种不顾眼前得失，一切从长计议的防御技术，被世界商界人士传为佳话。

结果，赶走侵略者后，科威特石油渐渐恢复生产，这位商人的合同也象雪片一样地飞来，人们都愿与这种不惜血本履约的商人建立长久的贸易合作关系。虽然，他损失了一部分钱财，但总体上来说，他是胜者，因为战后，许多原来是别人的客户都转向他进口石油。

在商场中，有时失，有时得，这是很自然的。得的时候要想到失，失的时候为了得，得而复失，失而复得。商场没有常胜将军，有时风调雨顺，有时疾风暴雨，从长计议就是长远打算，不能为了眼前的利益而失去了长远目标。

寻找公敌

竞争是市场中的一大特点，许多商人在竞争中不择手段，使商场中的伙伴变成了敌人。由于生意上的缘故，双方又想和解矛盾，缩小距离，以免受到对方的攻击，造成两败俱伤。因此，一些商人绞尽脑汁，想出了一个绝好的防御办法，那就是寻找公敌。

有一部西部片是描写人心理奥妙的作品。主角是一位警察，另一位主角是从外地来淘金的无赖，这二人立场对立，时常怒目相视。二人之间有一股很紧张的气氛。这时，有一批银行抢劫犯从拘留的地方越狱而出，政府下令追捕，并悬赏5000美元，所以二人明争暗斗，都想得到奖金，可警察考虑到犯人人数较多，只靠自己不行。这种利害关系很自然地给双方创造了合作的气氛，最后，二人终于合作，全歼逃犯，成为好朋友。这部电影的重点就在于本来是对立的二人，后来由于出现了共同的敌人，从而化敌为友。在强大敌人面前，一般人的心理上都会产生欲与他人合作的念头，本为水火不容的双方，在共同强敌前面，很快握手言和。从另一方面来说，如果要和对立的人握手合作，一定要找另一位共同敌人，这就很容易和对立的人化干戈为玉帛，成为朋友。

枪先一步

防御术在商场上常常用到，在各种场合，不学会保护自己，就很难在生意中制胜。防卫技术有主动的，有被动的，要视具体情况区别对待。灵活运用防御技术，一则可以有效地保护自己的利益，二则避免伤了同行之间的感情。先发制人便是一种极好的防御术。

在谈判的场合，向对方提出不利的条件，对方一定强烈反对。在工商界中，一开始谈判，即把不利于对方的条件和盘端出，对方一听，内心就感到不愉快，由此把心灵封锁住，愤怒的情绪高涨，会强烈拒绝话题内容，此时，有效的方法是先打动对方的感情。在说到正题前，说：“我知道你一定会生气。”“你会觉得愤怒！”此时，对方不好意思斥责，他会产生一种“若我发脾气，则太幼稚”的感觉。自己被别人看透后，基于防卫本能，保护自尊心，也会脱口而出：“我才不像你所说的！”表示自己没有被看透，自己并不小气。在这种心理因素支配下，即使谈话内容再不愉快，他也不敢轻易发怒。人非草木，孰能无情，事先掌握对方感情，无疑给对方绑上了手脚，此时再进入正题，即使是不愉快内容也能被对方冷静接受。基于人类防卫本能，他会保护他的自尊，但与此同时就把自己束缚住了，容易接受他人谈判的条件。

在谈判场合中先发制人，可以使谈判顺利进行。在其他场合中也可以采取先发制人，以达到自己的目的。用先发制人来稳定对方的情绪，来创造一种良好的气氛，以得到自己设想的结果，此乃主动的防御战术，其目的只有一条，即维护自己的利益。

分担风险

现时期，许多企业都在转换经营机制，有的企业率先试行股份制，其目的就是要提高企业的生存发展能力，让更多的人和企业一起分担风险，共享利益。

想要做好每项工作就需要大家的努力。做生意总会有风险的，即使是最小的风险，也能招致毁灭性的失败。让你的合伙人、雇员只分享利润而不承担任何责任是不行的。如果不能充分地调动全体员工的积极性，就能使你一败涂地。要想让你的合伙人、雇员将来能分享这次冒险所带来的利润，必须同时也把责任分别落实到他们每一个人的头上。

我的哲学就是，使公司尽可能小地承担责任。在公司中，让每一个雇员，从一般人员到经理，尽可能地多承担责任。只有这样，任何人也不想失误，每一个人的失误又关系到其他人的得失，这样，才会把你的公司变成一个团结在一起的强有力的集体，大家相互制约，所犯的错误，会相应地减少。这样一来，你的公司成功的机会就多了。

法律保护

市场经济就是法制经济，遇到经济纠纷，寻求法律保护是理所当然的，也是最有效的。当然，打官司要花钱，请律师，支出差旅费等等，同时还要花精力和时间，不到万不得已，一般人不会去打官司。

如果非打官司不可，在开反之前，找对方好好谈一谈，我是说，你与他面对面地谈谈，争取像两个君子那样解决你们之间的分歧。两个坦诚公正的人，总是能解决发生在他们之间的争执的。毕竟，双方都清楚自己解决问题和通过法庭来解决意味着什么。一般来讲，法庭调查就得需要一段时间，这种时间上的浪费，常常不是胜诉的结果所能弥补的。

如果你要干一番事业，如果你已经在于着大事业，尽量不要去打官司。

打官司既影响工作又浪费钱财，还会浪费你的时间、精力等等。当然有的时候，官司是非打不可的。有些时候，别人会控告你。说你不执行合同，说你拖欠货物，说你质次价高。那么你捍卫自己的利益不受到侵害的办法只有硬着头皮上“公堂”。有些时候，别人要走你的货，大笔的货款收不回来，无法继续做生意，多次私下面谈都不能解决问题，迫于无奈，只好法庭上见。

随着全民经商的兴起，经济纠纷、经济案件多了起来，人们都主动地拿起法律的武器保护企业的合法权益，打官司成了人人都能接受的一种处理手段，商人们学习法律成为自觉的风气，以法治商这一有效的办法已走上正常轨道。