———《财富500强员工精神》
对于领导来讲,他们都希望自己的员工能自觉主动地工作,绝不愿把员工变成机器,被动地接受指令,也不愿接纳没有头脑像机器一样的员工,这样会使领导不得不分出精力去指导具体业务的进行。因此,就像老师要求学生那样,自觉主动的员工也受到领导的喜欢。
工作自觉主动就是指:掌握领导的指令,加上自身的聪明与才干,把指令内容做得比领导预期的完美;主动学习更多的跟工作相关的知识,随时用在工作上;有高度的自律能力,不用督促,自行把工作保持在较高效率水平之上;清楚公司及领导的期望,按部就班达到每一个目标;清楚自己的身份和职位,时刻调整自我去适应环境。
一个积极主动的员工工作时总是带着思考。千万别以为工作中所有计划都能顺顺利利,事先想好后备方案是发生意外的解救措施。例如你的领导打算出差,而你必须替他设想可能遗漏的东西以及可能出现的突发状况。这样一来,他不仅会衷心感谢你,而且你积极思考换来的应变能力也会给他留下深刻的印象。
一个人做事不能善始善终的根源,就是那种认为小事可以被忽略或无关紧要的想法。因为很多被认为无关紧要的小事可以直接导致工作中的漏洞百出。一个人是否成功在于他是否做什么都力求最好,成功者不管从事什么工作,他都绝对不会轻视任何小的环节。所以,在工作中就应该用心——带着思考去工作,有最高的标准来要求自己,能做到最好时必须做到最好。
应该认真地思考在工作中遇到的每一个问题,有意识地多想一想自己的决定能否经受住考验,自己的计划是不是全面周详,这样也许能够避免很多自以为是的很幼稚的错误,才能顺利圆满地把每一项任务完成,同时得到领导的赏识。
是否带着思考去工作,结果可能会相得其反:事半功倍和事倍功半。下面这个例子也许可以说明这一点。
布鲁诺就职于一家饭店的采购部,他老是抱怨经理不赏识自己,而对和他一起来的阿诺德偏心。
经理在一天早上对布鲁诺说:“你到市场上去看看有什么可以买的。”
布鲁诺不久就回来了,对经理说看见一个人拉了一车土豆。
经理问:“一共有多少?”
布鲁诺又跑出去,回来回答经理:“有12袋,每袋有50斤。”
“价格呢?”
布鲁诺为了回答经理的问题,又一次跑到市场上。当他气喘吁吁跑回来的时候,当好阿诺德来了,阿诺德对经理说:“现在只有一个人在卖土豆,共12袋,每袋50斤,价格中等,质量较好。”说着把几个土豆从口袋中掏出给经理看。
经理认为这些土豆的确不错,说可以进一些货。阿诺德又对经理说,一会儿那个人还会运10筐西红柿来,只是价格还没有谈妥,因此他把那个人带来了,好让经理与其商量一下价格,这时候那个人正等在门外。
经理十分满意阿诺德的做法。办同样一件事,布鲁诺分几次去做,而阿诺德一次做完,并且还带来了样品和信息,这就是是否带着思考去工作的差别所在。
你在积极主动而又充满热情地工作的时候,别忘了考虑的一个要素就是,要用领导的头脑来对待工作。即便你只是一名普通职员,你也应该如领导一般考虑事情。比如公司如何能够运作更合理、如何能够使员工心情舒畅地工作等等。这样,你将变得更加主动,你还会有种感觉,觉得未来由你自己掌握。
自找“恶名”
春秋时代,当了30年齐国大臣的晏婴,是位著名的政治家。《左传》中,颇多晏婴的记载,比如说,晏婴经常劝齐景公要爱民,但齐景公却总是扰民。
有一次,齐景公强令民工造大台,闹得齐国民不聊生,众百姓苦不堪言。正巧晏婴出使回来目睹了这一情景,他马上进言齐景公不要造台,齐景公勉强同意了。晏婴却不急于回家,而是立即赶到工地,催促民工抓紧干活,稍有懈怠,就以鞭子抽打。晏婴骂累了、打累了,这才回家。他刚离开工地,齐景公的传令官就到了,下令停止施工,民工解散,可以回去和家人团聚了。民工一听此令,齐声欢呼,好像遇到大赦一般,高高兴兴地赶回家去了。
晏婴这样做,是故意把“贤名”让给君王,把“恶名”留给自己。孔子对他大为欣赏,说他既纠正了君王的过失,又使百姓感受到了君王的仁义。
人无完人,不管做到多高的职位,总也会有出错的时候。而聪明的下属此时会为挽回上司的名声而不遗余力。如果犯错的是公司,这样做可能就保全了公司对外的良好形象,对上司好,对自己也好,甚至对整个团队的成员都有极大的好处;于私上司会非常感激你的牺牲,总会找机会投桃报李。在管理中总充满这样的矛盾,看似付出了很多,实际你收获得更多。
6、每天多勤奋一点点
“每天多勤奋一点点”在所有的工作中都会产生好的效果。如果你更加勤奋,你的士气就会高涨,而你与同伴的合作就会取得非凡的成绩。要取得突出成就,你必须比那些取得中等成就的人多一把努力,学会更加勤奋吧。
———《财富500强员工精神》
著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究,得出了一条很重要的定律:“多勤奋一点点”。他指出,中等成就的人与突出成就的人所做的工作量并没有很大差别,如果一定要量化,那么可能只是“勤奋一点点”的区别。
约翰·坦普尔顿首先把这一定律运用于他在耶鲁的经历。坦普尔顿决心使自己的作业不是95%而是99%的正确。结果呢?他在大学三年级就进入了美国大学生联谊会,并被选为耶鲁分会的主席,而且得到了罗兹奖学金。
在商业领域,坦普尔顿把“多勤奋一点点”进一步引申。他逐渐认识到只多那么一点儿努力就会得到更好的结果。那些更加努力的人,那些在工作上投入了17盎司而不是16盎司的人,得到的份额远大于这一盎司应得的份额。
“多勤奋一点点”可以运用到所有的领域。实际上,它是你走向成功的普遍规律。例如,把它运用到高中足球队,你就会发现,那些多做了一点努力,多练习了一点的小伙子成了球星,他们在赢得比赛的过程中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点。
在商业界,在艺术界,在体育界等所有的领域,那些最知名的、最出类拔萃的人与其他人的区别在哪里呢?
答案就是多努力、多勤奋那么一点儿。“多勤奋一点点”——谁能使自己多加一盎司,谁就能得到千倍的回报。
你没有义务做自己职责范围以外的事,但是你也可以选择自愿去做,来驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。无论你是管理者,还是普通职员,“多勤奋一点点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。
每天多做一点工作也许会占用你的时间,但是,你的行为会使你赢得良好的声誉,并增加他人对你的需要。
卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作时,职务很低,但现在他已担任杜兰特下属一家公司的总裁,成为杜兰特先生的左膀右臂。之所以能如此快速地升迁,秘密就在于“多勤奋一点点”。
笔者曾经拜访道尼斯先生,并且询问其成功的诀窍。他平静而简短地道出了个中原由:
“50年前,我开始踏入社会谋生,在一家五金店找到了一份工作,每年才挣75美元。有一天,一位顾客买了一大批货物,有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。这位顾客过几天就要结婚了,提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上,装了满满一车,骡子拉起来也有些吃力。送货并非我的职责,而完全是出于自愿——我为自己能运送如此沉重的货物而感到自豪。”
“一开始一切都很顺利,但是,车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里,即便我使尽吃奶的劲都推不动。这时一位心地善良的商人驾着马车路过,用他的马拖起我的独轮车和货物,并且帮我将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时,我仔细清点货物的数目,一直到很晚才推着空车艰难地返回商店。我为自己的所作所为感到高兴,但是,老板却并没有因为我的额外工作而称赞我。”
“第二天,那位商人将我叫去,告诉我说,他发现我工作十分努力,热情很高,尤其注意到我卸货时清点物品数目的细心和专注。因此,他愿意为我提供一个年薪500美元的职位。我接受了这份工作,并且从此走上了致富之路。”
有几十种甚至更多的理由可以解释,你为什么应该养成“每天多勤奋一点点”的好习惯——尽管事实上很少有人这样做。其中两个原因是最重要的:
第一,在建立了“每天多勤奋一点点”的好习惯之后,与四周那些尚未养成这种习惯的人相比,你已经具有了优势。这种习惯使你无论从事什么行业,都会有更多的人指名道姓地要求你提供服务。