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计划变革（第1页）

计划变革

成功的变革案，不论是短期的还是长期的，都需详加计划。目标愈清楚，计划愈完善。

17。实事求是地评估你所在机构的实力和弱点。

18。以一、二句话陈述出你的远景。

19。改变企业文化应由个人做起，而非由上至下命令。

20。尽全力满足客户和员工的需求。

21。珍视抱怨的客户，他们提醒你应做甚么样的变革。

22。记住，产品的品质依赖生产运作的品质。

23。对客户的反应客观评估。

24。优先考虑重点领域的变革项目，然后再扩大注意范围。

25。你计划执行的所有变革，目的需明确。

26。将变革集中在少数几个影响深远的生产运作上。

27。变革项目要计划得流畅、衔接良好。

28。推敲每一项改变可能会如何影响相关人员。

29。先小规模地试验变革计划。

30。如果变革必需有复杂的理由，丢掉这项变革案吧！

31。使用临界路径分析法来帮助计划、分配任务。

32。制订变革计划时，要使终保持用人政策的正确性。

33。藉助训练，不露声色地让受训者置身于变革中。

34。若人们觉得消息传达不佳，坦然道歉并解释原因。

35。让每一个人至少参与一项变革的计划。

36。给所有团队一定的自主权，以设定他们自己的目标。

37。向咨询顾问提供明确的说明及短程时间计划表。

38。你若对变革有所承诺，务必信守诺言。