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营销营销（第1页）

营销、营销

亚洲的长远目标是建立全球品牌以及具有全球竞争力的销售队伍。在这两方面，仍然任重而道远。

24。支持全球品牌战略。营销大师PhilipKotler（高德乐）认为，要想让全球品牌管理取得成功，亚洲营销人员还缺少过硬的广告和推广技术。这需要"把品牌管理看作一个独立学科，以便对其它所有营销学科加以补充。"日本的品牌及其周密的计划、老到的广告和有效的支持即是一个典范。

25。在网上发展品牌。Informatiy（编者译：信息战略）杂志认为，如果应用得好，"你就能超越竞争对手的品牌。"为了达到这一目的，网上交流应采取"请让我们来帮助你"的态度，而不是"我知道你有何需要"的态度。

26。重返个体化采购。"大规模营销从未存在过，"管理顾问LynnUpshaw（阿普肖）在一次全球电子邮件品牌高峰会上辩道，"而顾客却从未背离过个体化的采购行为。"互动营销工具将使我们重返这种自然状态。

27。问简单问题。Fastpany（编者译：快捷企业）杂志问营销作家DonPeppers（培普斯），他是如何评价一家企业的顾客服务情况的。他提了4个简单的问题：你是否区别对待不同顾客？你是否同顾客建立起一种学习型关系？你是否留住了顾客？你企业的组织结构是否围绕顾客建立的？

28。取消销售队伍。我们所知的"销售产品"意义上的"销售"已经消亡。新的模式需要我们对顾客进行共同管理。这意味着将销售职能从传递货物转向为顾客带来利益。要做到这一点，营销大师Ma（汉南）建议如下：

29。确定需要销售人员实现的销售战略是什么。

30。因此，先要找出顾客为2000年设计的商业战略是什么，以便令自己的战略与之相配合。

31。然后，找出什么样的销售组织会以最低成本令顾客的战略增值。