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93投其所好(第1页)

93投其所好

你是否曾注意到别人的兴趣?与人交往,你是否曾做过这方面的努力,有些人天生就应酬有方,这固然是可喜的。但如果不是天才的话,就需要学习了。

交际学上有一条很重要的原则:先满足别人的需求再达到自己的目的。然而非常遗憾,能够做到这一点的人并不多见,因为一般人都存在怕吃亏的心理。实际上,吃亏是福,吃小亏才能占大便宜。而凡事斤斤计较,待人刻薄尖酸的人,却往往让人敬而远之。

在各方面都很成功的人士,总能按照这项原则做事,他们也总是能从中获取不少的利益。有时甚至反败为胜。

日本有一家报社,有一次调换总编,新来的总编没有在报界担任过职务,甚至没从事过一天最基层的采访工作。他知道大家不服气,上任第一天,他便在“就职演说”中含笑对大家说:“我来咱们报社,别说是做总编辑,就是当资料室职员的资格恐怕也不够格,因为关于资料的调查统计,我只对经济方面略知皮毛。我有一种意愿,体验一下作记者的艰辛,希望坐坐新闻记者的大车,同时也希望由于坐了大车就得到各位外勤同事的体验,将来去某银行请求他们合作,替本报同事办一下郊区购房分期付款。”

新来的总编愿意体验他们的辛苦,更重要的是他竞对解决大家一直纠心的住房问题这么热心,不拥护这样的总编,还能拥护谁呢?他的话未讲完,席上已是掌声一片,大家都开始支持他了。

有一位女歌星,打算到东南亚表演歌舞。她需要一两个短剧本,她知道香港有一位很令她仰慕的作家,她想:“要是他能够为自己动笔就太好了广但这女歌星也知道,虽然这位作家学贯中西,文笔风趣,但他脾气古怪,而且工作也很忙。

于是,这位歌星打电话给她朋友,说她已得某导演的介绍,当晚要和这位作家共进晚餐了,然而她不知道怎样向他开口提出请求。

“你究竟打算请他写些什么短剧?”

“随便他好了,只要他肯写就行。”

“这样子不好,他不了解你的爱好,可能写得不理想,等到他写好之后,你发觉不理想而又要请他修改时,问题便会变得严重了!”

“我最想他替我写哑女奇缘,不过要有新的内容,不要老的故事。”

“这样很好,他以前写过不少这类东西,你只需说知道他写过这些剧本,十分崇拜就行。”

这了两天,这位歌星给她朋友回电话,很高兴地说:“他不等我提出要求,便答应替我写两出短剧了。”

她朋友问:“你们在晚餐时,他一直在谈论他过去那些得意之作,是不是?”·“你猜得对,我主要是讲了他的作品在内地怎样受人欢迎。”

这就是应酬中迎合别人的兴趣所产生的成功!

在其它的应酬场合中何尝不是如此?你是否曾注意到别人的兴趣?与人交往,你是否曾做过这方面努力?有些人天生就应酬有方,这当然很好。但如果不是天才的话,那就需要学习了。

大凡了解罗斯福的人,无不惊奇于他知识的广博。无论是一个牧童、猎人、纽约政客,还是一位外交家,罗斯福好象都明白该同他谈些什么。那么,他是如何做到这一点的呢?其实答案很简单。罗斯福在每接见一位来访者之前,他都会花上一定的时间了解有关这位客人所特别感兴趣的东西,有时即使开夜车也一定要找到令这人感兴趣的话题。

同所有的领袖一样,罗斯福深谙与人沟通的诀窍:谈论对方最有兴趣的话题。

前耶鲁大学教授、温和的菲尔普早年就有过这种体会。“我八岁那年,有个周末,我去看望我的姑母林兹莱,并在她家度假。”菲尔普在他的一篇关于论人性的文章中写道,“有天晚上,一个中年人来访,他与姑母交谈之后,便将注意力转向我。当时,我正巧对船很感兴趣,而这位客人谈论的话题似乎都离不开船。他走后,我向姑母热情地称赞他,说他是一个多么好的人!对船是多么有兴趣!而我的姑母告诉我说,他是一位纽约的律师,对有关船的知识其实一点兴趣也没有。但他为什么始终与我谈论船的事情呢?姑母告诉我:因为他是一位人品高尚的人。他见你对船感兴趣,所以就谈论能让你喜欢并感到愉快的话题,同时也使自己为人所欢迎。”

在商业领域,多谈些有关别人感兴趣的话题也是一种很有价值的方法。

杜弗诺先生是纽约一家面包经营商,他千方百计地想将公司的面包卖给纽约一家旅馆。四年来,他每星期都去拜访一次这家旅馆的经理,参加这位经理举行的所有活动,甚至在这家旅馆中订了房间住在这里,以期得到自己的买卖,但他还是失败了。后来,在学习了人际关系的知识之后,他决定改变做法。首先打算找出这个人最感兴趣的是什么,看什么事情能引起他的热心。

经一番周折之后,杜弗诺先生了解了此人是美国旅馆协会的会员,十分向往成为该会的会长,因为他想升为国际招待员协会的会长,所以不论在什么地方召开此类大会,他总会想方设法参加。

杜弗诺先生说:“第二天,我一见到他,就开始谈论关于旅馆协会的事。我得到的是一种多么热烈的反应!他对我讲了很长时间关于旅馆协会的事,他的声音极富热情。我可以清楚地看出,这确实是他很感兴趣的业余爱好。·在我即将离开他的办公室时,他劝我也加入这个协会。

这次谈话中,我没有提关于面包长短的一个字。但几天后,他旅馆中的一位负责人给我打来电话,要我带着货样及价目单前去见他。

“真不明白你对我们老板做了些什么事,”这位负责人不解的对他说,“但你的招数的确十分地有效。”

事后,杜弗诺感慨地说:“我对这人穷追了四年,尽力想赢得他的买卖,如果我不费事去找他所感兴趣的东西,恐怕我现在还不会有任何结果。”

所以,如果你要想学会与人相处,想让他人对你产生兴趣,切记:如果你需要别人做事或要他人喜欢你,你就要首先满足别人的喜好。

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