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第九节 诚恳承认错误（第1页）

第九节诚恳承认错误

假如你是对的，就要试着温和地、巧妙地让对方同意你；而假如你错了，就要迅速而真诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。

我住的地方差不多是在纽约的地理中心点上；可是从我家步行一分钟，就可到达一片森林。春天，黑草莓丛的野花白茫茫一片；松鼠在林间筑巢育子；野草长到高过马头。这块没有被破坏的林地叫做森林公园——它确实是一片森林，或许与哥伦布发现美洲那天下午所看到的没有什么不同。我经常带雷斯到公园散步，它是我的小波士顿斗牛犬。它是一只友善而不伤人的小猎狗；由于我们在公园里很少碰到人，我经常不给雷斯系狗链或戴口罩。

有一天，我们在公园遇见一位骑马的警察，他仿佛迫不急待要表现出他的权威。

“你为什么让你的狗跑来跑去，却不给它系上链子或戴上口罩?”他申斥我，“难道你不知道这是违法的吗?”

“是的，我知道。”我轻柔地回答，“不过我以为它不至于在这儿咬人。”

“你认为!你认为!法律是不管你如何认为的。它可能在这里咬死松鼠，或咬伤小孩。这次我不追究，但如果下回让我看到这只狗还没有系上链子或套上口罩在公园里的话，你就必须去跟法官解释啦。”

我客客气气地答应照办。

我确实照办了——而且是好几回。但是雷斯不喜欢戴口罩，我也不喜欢那样；于是我们决定碰碰运气。事情很顺利，但接着我们撞上了暗礁。一天下午，雷斯和我在一座小山坡上赛跑，忽然间——很不幸地——我看到那位执法大人，跨在一匹红棕色的马上。雷斯跑在前头，径直向那位警察冲去。

我想这下栽定了。清楚这点，我决定不等警察开口就先发制人。我说：“警官先生，这下您逮了我一个正着。我有罪，我没话可说。你上星期警告过我，如果再带小狗出来而不替它戴口罩你就要罚我。”

“好说，好说!”警察回答的声调很柔和，“我知道在没有人的时候，谁都忍不住要带这么一条小狗出来溜达。”

“确实是忍不住。”我回答，“但这是违法的。”

“像这样的小狗大概不会咬伤别人吧!”警察反而为我开脱。

“不，它大概会咬死松鼠。”我说。

“哦，你大概把事情看得太严重了。”他告诉我，“我们如此办吧。你只要让它跑过小山，到我看不到的地方——事情就算了。”

那位警察，也是一个人，他要的是一种重要人物的感觉；于是当我责怪自己的时候，惟一能增强他自尊心的方法就是以宽容的态度表现慈悲。

但假如我有意为自己辩护的话……嗯，你是否跟警察争辩过呢?

我没有和他正面交锋，我承认他绝对没错，我绝对错了；我爽快地、坦白地、热诚地承认这点。由于我站在他那边说话，他反而为我说话，整个事情就在和谐的气氛下结束了。查士德?斐尔爵士也不会比这位骑马的警察更和蔼，只是一个星期以前他还打算用法律来威吓我呢!

假如我们知道免不了会遭受责备，何不抢先一步，自己先认错呢?听自己谴责自己不比挨人家的批评好受得多吗?

你如果知道有某人想要或准备责备你，就自己先把对方要责备你的话说出来，那他就拿你没有办法了。十之八九他会以宽大、谅解的态度对待你，忽视你的错误——正如那位警察对待我和雷斯那样。

费丁南?华伦，一位商业艺术家，他应用这个技巧赢得了一位肝火很旺的艺术品顾主的好印象。

“精确、一丝不苟，是绘制商业广告和出版物的最重要的项目。”华伦先生事后说。

“有些艺术编辑要求他们所交下来的任务立即实现；在这种情形下，难免会发生一些小错误。我了解，某一位艺术组长总是喜欢从鸡蛋里挑骨头。我离开他的办公室时，总觉得倒足了胃口，不是由于他的批评，而是由于他攻击我的方式。最近我交了一件很急的定稿给他，他打电话给我，要我立即到他办公室去。他说是出了问题。当我到办公室之后，正如我所料——麻烦来了。他满怀敌意，高兴有了挑剔我的机会。他恶意地责备我一大堆——这正好是我运用所学自我批评的机会。于是我说：‘某某先生，假如你的话不错，我的失误一定不可原谅。我为你工作了这么多年，确实该知道怎么画才对。我觉得惭愧。’”

“他立即开始为我辩护起来。‘是的，你的话并没有错，不过毕竟这不是一个严重的错误。只是……’”

“我打断了他。‘任何错误，’我说，‘代价大概都很大，叫人不舒服。’”

“他开始插嘴；但我不让他插嘴。我很满意。有生以来我第一次在批评自己——我从前不嘻欢这样做。