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第六卷 培养成功的职场气质2（第1页）

第六卷培养成功的职场气质（2）

2．语言交流设计

有的学生在面试中夸大其辞、目中无人，好像招聘的岗位非他莫属；也有学生则是不断向招聘者发问，诸如“你们会给我什么样的职位”、“你们提供什么样的福利待遇”、“上下班是不是有班车”、“是不是有很多加班，，等等；还有些学生求职目的不明确，他们摆出一副愿意听从安排的样子，很谦虚地问“你看我适合干什么”，给招聘者很没主见的印象……

谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。当然语言能力并不是一蹴而就的，它需要不断培养自己的倾听能力、思维能力、记忆能力和联想能力。

3．面试过程设计

主考官一般不会注重你在学校里曾担任过哪些职务，而是关注你是否能胜任单位目前的工作。东北财大的小敏去一家超市应聘，还没与考官交流就因为没有两年以上的工作经验而被拒绝。但小徐并没有放弃，她来到超市足足逛了3个小时，细心的她发现超市管理中的不足并写下了N条意见——在将意见传递给超市经理后，她说了以下的话：“我相信很多在您超市工作的员工以前也没有类似的工作经验，拥有对工作的热爱和**，再加上学以致用，我相信自己有能力胜任。期待您英明的抉择!”经理颇为赏识，最后把机会给了她。

4．内在修养设计

面试时虽然外表的修饰很重要，但关键还得靠你的能力和内在修养。大学生要珍惜大学四年的学习机会，多涉及自己感兴趣的学科领域，争取跨学科、跨专业、跨高校进行学习。另外还要走出校门多多参加社会实践，在与不同的人打交道的过程中取长补短。因为绝大多数单位注重的是毕业生的责任心、敬业精神、个人修养以及综合能力，他们很在意学生的实习经历和体会。每个人都有自己的闪光点，根据自己的专业与专长寻找适合自己的工作，才是年轻人理性明智的选择。

十分钟决定你的前程

毕业生在应聘时，首先要注意自己的衣着和打扮。一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装，所以，服装不一定要穿名牌，庄重、得体就好。有的人则不太注重服装，穿着过于随便。也会使招聘人员对你的印象大打折扣。求职时的服饰打扮应该注意稳重、正式，一般来说，套装较为普遍适宜。而且一定要整洁干净，注意尺码一定要合身，大一码或小一码都会影响穿着的效果。衣服的颜色宜选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。

毕业生在面试过程中表现出的礼仪水平，反映出你的人品、修养等个人形象，因此，面试过程请务必注意以下几点：

（1）准时赴约

一般来讲，比原订时间早5～10分钟到达面试地点较好。

（2）入座礼仪

两腿并拢，身体可稍稍前倾。

（3）自我介绍的分寸

用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明就可以了，如姓名、毕业学校、专业、特长等。

（4）询问与应答的礼仪

保持积极自信的心态，是面试中智慧语言不断进发的前提。

（5）及时告辞

以“同你谈话我感到很愉快”这样的辞令来结束谈话。

总之，面试时，一定要保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可以提升你的形象，而且会使成功机会大增。

当你面对考官时，要表情自然，面带微笑，尽量放松自己，以便给对方留下诚实可亲的印象。通常情况下，主考官都会以一句充满感情色彩的客气话把你引入试题，如“欢迎你来我们公司应聘，我们期盼你考出好成绩”。这时你可以微笑着点头致意，也可以说声“谢谢”。如果主考官没有说话，你就不要急着坐下。主考官说“请坐’，之后你再坐下，挺直身子，目光注视着主考官。主考官会很快切入正题：“请你简单谈谈自己的经历和特长。”

这是每个应聘者都应精心准备的内容。开头开得好不好，主要看你怎么回答这个问题。现实的招聘面试中，不少求职者回答这一问题时显得琐碎、哕嗦、没有条理。这不仅占用了过多时间，而且让人乏味。

白领女性在介绍自己简历时，可以从大学毕业讲起，也可以从参加工作时讲起，不要扯得太远；经历中重点介绍自己从事什么工作，有何特长，凡与此无关的都可省略；能够显示自己优势的可以讲详细些，而且与招聘内容联系起来。例如，三次参加技术比武获奖，二次参加技术培训，都显示了应聘者的技术水准，可以说正投招聘者所好，因此，能立刻引起主考官的兴趣。当然，介绍自己经历中的成绩时，要注意口气，既巧妙地表露出来，又不显示出自我吹嘘的痕迹，给人以自信、谦逊、不卑不亢的印象。

自我介绍虽然只有几分钟，但在短短的时间内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面毫无保留地表现出来，不但给对方留下深刻的印象，还即时引起“购买欲”。

自我介绍若想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。不能空口讲白话，必须有事实加以证明，最后就是能够展示自己过去的成就。

白领女性所求的职位愈高，自我认识就愈重要，平时应将个人的成败得失记录在工作日记中，这样就可以时刻都清楚自己的弱点和强项。

当你清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容，包括工作模式、优点、技能、突出成就、专业知识、学术背景等。白领女性在介绍自己的经历时，要注意思维的逻辑性。是否能抓住听众的注意力，全在于事件的编排方式，所以排在首位的应是你最想让别人记住的事情，而这些事情一般又都是你得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或记录增加印象分。这都会使你的成功几率大增。

不管内容如何精彩绝伦，没有美丽的包装也不行。所以在自我介绍中，必须留意自己在各方面的表现，切记以朗诵的口吻介绍自己，尽量让声音听起来自然流畅，充满自信。

白领女性要想成为面试场上的主角，就要从众多面试人员中脱颖而出，表现最佳。不得不承认，面试中脱颖而出、成功得到聘用的人有时并不见得就是在技能、资历上最符合招聘职位要求的人，却往往是面试时表现最出色的一个。面试是一场表演，演技高超的求职者能够把自己最具光彩的一面以最有说服力的形式展现给面试官，给其留下深刻的印象。

当然，这么说并不意味着临场表现能力是应聘成功的惟一关键，而是说在技能、资历相等，甚至略输于竞争对手的情况下，一个优秀的求职者能够扬长避短，让面试官把注意力集中在他的过人之处上，在短时间内也就越能有效地打动对方。

临场发挥可以创造奇迹，也有可能导致一个不如意的结局。

正因为其中的不确定因素，才会导致求职者备感压力、紧张。如何克服情绪上的副作用，信心十足地扮演好推销自己的角色，是每一个求职者都想掌握的成功秘诀。

1．面试前要保持冷静

其实，面试前的紧张情绪是每一个求职者的必经历程。面对生命中一个有可能影响自己事业前程的重大关口，谁都会有一点畏惧、一点不安。如果一个求职者对于面试毫不在乎，成竹在胸，那通常也就说明了他所应征的并不是一个理想的职位，因此得失不在心上。

紧张本身并不见得是一件坏事情。许多心理研究显示，有一点紧张能够让人的感觉变得更敏锐，反应更迅速。不过，过度紧张会给人带来很大的精神压力，导致精神不能集中，临场发挥失常，有如噩梦一般。

如何才能消除面试前的紧张情绪呢?