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如新的欢乐加油站（第2页）

十几年的直销经验，让蔡家莉学会了熟练的技巧，而她所展现出来的魅力，几乎让人无法抗拒。据蔡宜伶指出，蔡家莉竟然可以去拜访一个客户，讲到让人家请她在家里吃饭，（一般人都十分排斥推销，只想尽快打发走）蔡家莉会让听的人感觉到她的真心与诚意。

蔡家惠表示，小妹的亲和力及观察力很强，很清楚人与人之间的互动感觉，简单的说就是识人很深，被她邀约的人，很容易就被她说服。

在她的组织体系里，有许多是社会地位很高的企业家与学术专家，这些人都被蔡家莉兼具理性与感性的魅力所吸引。蔡宜伶说：“她会让下线觉得不做如新很可惜，至少会失去蔡老师这位好朋友。”

张依兰则心有戚戚的说：“这是一种很难形容的感觉，家莉会让下线觉得不好好做会对不起她，因为下线很喜欢她，怕她难过，很在意她的感觉。”

精神加油站

对下线而言，蔡老师就是一座加油站，没有油了就到蔡老师加油站打打气、加加油，马上就恢复体力向前冲。蔡宜伶说：“因为蔡老师很爱笑，会将这种快乐与积极的气氛感染给下线，听蔡老师演讲不是被吓醒、哭醒而是笑醒。”

只要看蔡家莉体系的演讲录像带，其中笑得最大声的一定是她，因为她都是坐第一排，而且很爱笑，所以录像机总会录到她爽朗的笑声。“她很容易将气氛炒热起来”张依兰说。

有人说蔡家莉是一个相当幸运的女人，不仅事业有成，家人、先生从头到尾都支持她，她的先生更是下线嘴里：“天底下再也找不到的好老公”，而蔡家惠对妹婿，更是称赞得不得了，直说：“这个妹婿一百分”。

蔡家莉的老公张立维是一位优秀的专业经理人，相当尊重蔡家莉的选择，由于她经常要忙事业，张立维便负起每天接送小孩上下学的责任。蔡家莉忙了一天回到家，即使再晚张立维还是会体贴的送上一杯饮料、一盘水果。

在下线的心目中，张大哥是一位头脑清楚、信息收集工夫一流的领导人，蔡宜伶说：“张大哥除了忙自己的事业与家庭外，还要帮我们上课，有时候一忙忙到凌晨三、四点钟，而隔天他还得到公司上班。”

模范家庭

每当下线或朋友羡慕蔡家莉拥有一个好老公时，蔡家莉总是说：“我们互相尊重，各有一片自己的天空，而且我也会经常向他强调如新是我们俩人的事业，有他的帮助，我才能成功。”

或许是蔡家莉疏导有方，或许是因为张立维是一位新好男人，这对夫妻是下线心目中最佳的拍档与超人。蔡宜伶说：“他们夫妻俩互相尊重，互相搭配，几乎没有让人可以挑剔的了。”

蔡家莉唯一在念国中的女儿也让下线印象深刻。张依兰说：“张婷是一位非常懂事的小孩”。

蔡宜伶举了一个例子，第一次见到张婷是在日本带线时，那一次因为要帮一群日本人上课，不少家庭主妇带了小孩去上课，课堂外乱哄哄的一片，没想到张婷不仅没有闹在一块，反而忙着带那群小朋友玩，虽然言语不通，却让他们变得很有秩序。这件事让蔡宜伶留下很深的印象。

蔡家莉除了与张立维维持良好的双向沟通管道外，和女儿也有顺畅的沟通管道。张依兰说：“家莉相当尊重女儿，会聆听她的心声，不会因为张婷是小朋友就用大人的口气去命令她做事情。”

许多人抱着羡慕的眼神在看待蔡家莉，认为她未免太幸运了。其实这些只是表象，了解蔡家莉的人就知道她只是将挫折转化成激励的因子而已。蔡家莉说：“做任何事不可能没有挫折，只是如何想办法去解决而已。”当她解决问题的那一剎那，也是她最快乐的时刻。

而蔡宜伶则说：“所有的一切都是蔡老师一手奋斗出来的，没有侥幸可言。”蔡家惠则说：“家莉并不是外界所想象的女强人，她其实是一个把家庭照顾地相当好的贤妻良母，只是大伙看到她在事业上干练的一面。”

团队默契佳

她事业上的突出表现，是基于她纯熟的直销技巧以及将直销事业企业化的观念。三年多前，她就已经开始运作成立联合训练中心，免费提供体系直销商聚会与上课的固定场地。刚开始，许多下线不能认同她的理念，后来不少核心下线不仅赞同她的想法，还一起出资、出力成立训练中心。目前家莉国际事业（蔡家莉的体系名称）已经在台北、新竹、台中、台南、高雄设立训练中心。

据蔡家莉指出，这五个训练中心的月租金与水电费共一百万台币，装潢费也花了一千万左右，都是她与几十位伙伴共同设立的。

最特别的是台北、台中、高雄三个场地都是设在如新公司的楼上，主要目的在于让下线拥有一个休息与联络、上课的据点，尤其是当下线到公司提货时，得以利用等货的时间，进行跟进与邀约工作。

台湾的成功经验，让蔡家莉有复制想法，她也在海外事业设立训练中心，目前在泰国已经有一个固定的据点，免费提供给下线使用。

除了台湾的事业之外，蔡家莉的海外事业也相当庞大，她指出，在香港、泰国、英国、日本、韩国、澳洲、纽西兰等十个国家都有她的下线在运作如新事业。

蔡家莉指出，过去做传统事业时，管两个职员就头昏脑胀，直觉自己不适合当管理者。没想到做了如新之后，她的管理能力越来越强，而且还不时想出不少新的点子，例如联合训练中心。她觉得最大不同点是，她所带领的不是一群兵而是一群将官。

张依兰说：“我们这些领导人的理念十分契合，根本无须再透过言语的沟通。”

正因为默契十足，蔡家莉的体系是一个非常融洽与高效率的体系。不仅联合训练中心的课程规划相当有计划，更是采自愿式的罚钱制度，每一位领导人自己约定完成工作时间，如果未履行就罚钱以示负责。蔡宜伶说：“因为时间是自己订的，大伙被罚钱都是心甘情愿的。”

尽管制度很严格、工作很紧凑，但是大伙开起会议来就像在开同乐会一样。张依兰指出，蓝钻们固定每个月开大会，经常是从早上十点开到隔天早上八点，而且大家都是抢着讲话，很开心，没有人觉得累。“外面看我们这群人，还认为我们是很奇怪的动物呢！”张依兰说。

对蔡家莉而言，她还有许多事要做，她曾经对下线说：“我一个月赚一百万，我不会高兴，我要你们每一个人每个月都赚一百万。”

在她的心里，早已画好了人生的蓝图，她说：“我还有好多事可以做呢！”在她的生活里，永远都有做不完的事情与分享不完的快乐。

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