看人,要听其言,观其行。就是强调看人不仅要听其所说的如何,更重要的是要看其做得如何,做和行就是我们所讲的实践。
因此,看人要重在其实践,从其人实践中就可知其人如何,实践是看人的标准。
看人的误区不可忽视
科学地对待人的短处和长处,人才是有的,不要因为他们不是全才,没有学历,没有资历,就把人家埋没了。善于发现人才,团结人才,使用人才,是领导者是否成熟的主要标志之一。
高明的领导人懂得,得力或不得力是一个相对的概念,关键在于使用是否得当。用其所长就得力,用其所短就不得力。用人最忌讳勉为其难。如果硬要下级干他不善于干的工作,自然难于获效,久而久之,还会导致上下级关系紧张化。所以,高明的领导人,往往对其下属,采用“扬其所长”的原则。所谓扬其所长原则,就是指在用人行为中,领导者应尽力发掘被使用对象的长处,扬其“长”而抑其“短”。
古人云:“龙有蛇之一鳞,不害其为灵;玉有石之脉,不害其为主。”这说明看人有时不能求全责备。
求全责备还是舍短取长,这关系到能否知人善用。求全责备,人才也被埋没,天下无可用之人;能舍短取长,人人可尽其力,天下无废人。
领导者对人才的求全责备,不仅不能知人,而且会陷害人历史上不少人才之所以蒙冤,都是由于君主喜欢追究小过。苏东坡因对朝政有意见而写几首讽喻诗,却蒙上“乌台待案”之冤,下半生过着颠沛流离的生活。在选拔人才中,苏询主张对真正的“奇杰之才”应“恕其小过”。
看一个人,切忌以自己主观想像作为衡量别人的标准,主观意识太强,经常会造成看人的错误与偏差。
从前有一个人遗失了一把斧头,他怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是,他就暗中观察小孩的行动,不论是言语与动作,或是神态与举止,怎么看都觉得像是偷斧头的人。因为没有证据,所以也就没有办法揭发。隔了几天,他在后山找到遗失的斧头,原来是自己弄丢的。从此之后,他再去观察隔壁的小孩,再怎么看也不像是会偷斧头的人。
领导者的主观意识,会让他的思维囿于某一局限而不能自拔。
宋真宗比寇准有见识,他反对寇准以区域取人,认为“朝廷取人,惟才是求”。他性情刚烈,奉养勤俭,尤其在培养和推举贤才方面是有贡献的。他好贤,当世知名之士,如范仲淹、孙道辅等人都出于他的门下。
寇准为人刚直敢谏,是当时名相,而宋真宗并非明君,为何真宗能取贤才,寇准则压抑之?这是因真宗对晏殊无个人成见,就才取才;寇准则不然,他对南方人有偏见,姜盖是北方人,故想压抑晏殊而取姜盖。寇准有主观想像的成见,看人就不可能准确。
禁忌以一时喜恶而主观看人。当我们喜欢一个人时,就会忽略他的缺点而肯定他的一切;当我们讨厌一个人时,就会忘掉他的优点,单挑他们的弱点而否定他的一切。
韩非子曾讲了一个故事很耐人寻味:卫灵公非常宠爱一个叫弥子瑕的美貌少年。一天夜里,这位少年家中传来他母亲患急病的消息,弥子瑕撒谎说已得到卫灵公的允许,就乘王室的牛车赶回家探望母亲。按理说,随乘国王的车是要被处以刖刑的。但卫灵公知道这事后却说:“冒刖刑之险,赶赴母亲病床前,是好样的。”
有一天,弥子瑕同卫灵公在花园里散步。花园的桃子看上去甜得很。弥子瑕就尝了一日,果真非常好吃。弥子瑕就把咬过的桃子递给卫灵公,卫灵公又大加赞赏说:“有好吃的东西不一个人独吞,而是让给我,真是好样的。”几年过去了,长大了的弥子瑕渐渐失去了少年时代的美貌,卫灵公对他也不那么宠爱了。卫灵公想起过去的事来;“你扯谎,说得到我的允许,乘了我的牛车;另外还让我吃你吃过的桃子,该当何罪?”于是卫灵公处罚了弥子瑕。对同一个人来说,在他爱的时候,即使是触犯了法律这样的大事,那个人也能得到赞赏;一旦这种爱没了,爱就变成了恨,并将其处之以法?
禁忌一时失察信小人。在日常生活中,一些小人常常采取不正当的手段来取得上级的宠爱,顺应上级个人的好恶谈论问题,以此谋求个人的超常利益。如果按他们的建议办事,很快获得了利益,但随之而来的是祸害。
汉成帝刘骜登基后,皇太后王政君的众兄弟子侄,或是将军,或是侯爵,他们互相炫耀声色犬马。她的三弟王曼,很早就去世了,没有封侯。王曼的寡妻带着儿子王莽住在宫中。王莽城府极深,深不可测。他态度谦恭,生活俭朴、好学。他侍奉母亲跟寡居的嫂嫂,抚养亡兄的儿子,都十分尽心。他结交有才干之士,彬彬有礼;侍奉叔伯、委屈迁就:大伯父王凤,是年中最高统帅,患病时,王莽日夜在床前侍候,亲自尝药,王风深受感动,临死前,向王政君、刘骜推荐,使王莽擢升为射声校尉,成为北军八大指挥官之一。不久,王莽义被提升为骑都尉、光禄大夫、侍中随从。
当时,卫尉淳于长,十分受宠,王莽认为,他是自己前途中的障碍,因而在侍奉七叔王根时,攻击淳于长的隐私,后来报告皇太后与汉成帝。成帝认为,王莽首先揭发奸恶,忠心正直,突升他为大司马。
6年后,王莽大权在握,他用雷霆手段,打击政敌;另一方面对三朝元老、宰相孔光必恭必敬:最后,凡是向工莽靠拢的,全部升迁;而冒犯王莽的,一律诛杀。
从卧室的装饰上操纵人心
一间卧室若要把它装饰得恰到好处,每一件小饰物,都应该凝聚着房间主人一定的心思和精力。所以,从卧室的装饰和摆设往往能看出其主人是一个什么样的人。
将卧室多用的人,多是比较外向的,他们希望自己能够多些对他人的了解,同时也希望他人能够对自己多一些认识。他们渴望能够拥有一块真正属于自己的自由空间,然后随心所欲地做一些事情。这一类型的人,自信心不是特别强,但他们善于调整自己,以使受挫感降到最低的限度,使自己能够很快地重新再站起来。
喜欢把自己所崇拜和敬仰的人物的海报贴满卧室的人性格多少有些孤僻,若想更好地与人相处,存在着一定的困难。他们有一些不注重实际,常会放弃一些唾手可得的东西,而去追求那些遥不可及的事物。他们缺乏自信,常常进行自我贬低,而抬高他人,他们总是觉得自己处处不如人。
房间只是用来睡觉的,除此以外,其他的所有事情都在卧室之外的空间进行。这一类型的人的卧室经常保持整洁、朴素,每一件东西都有其自己的位置和特定的空间。他们的性格与卧室有着一定的相似之处,他们在为人处世各个方面都有一定的规律性,而且懂得控制自己的情绪,不轻易发怒。他们能够保证自己在绝大多数情况下表现都非常得体、自然。
卧室虽然被装潢得美轮美奂,但却没有多少鲜明的个人特色,这表明这间卧室的主人虽然有一定的欣赏格调,但却拘于形式、规律,而无法放开手脚,自由活动。
卧室却乱得不成样子的人,虽然外表上看起来,可能也是非常利索的,但实质上则十分拖沓。他们为人多是比较热情的,但做事缺乏认真负责的精神,常常是得过且过,敷衍了事。
卧室里有各种玩具以及健身用的器械,这一类型的人多是外向型的,他们比较开朗和活泼,为人热情亲切,而且还具有一定的同情心。他们希望生活中时时充满**,而讨厌死气沉沉,一成不变的慢节奏生活?
房间里保留许多孩提时代留下来的东西,如各种玩具,有纪念价值的艺术品,甚至得过的奖状等等。这一类型的人有比较重的怀旧情结,常常会陷入到过去的某种情境中而无法自拔。他们乐于受到父母亲人的保护及约束、限制,在思想上并不算十分成熟。他们多有较强烈的依赖心理,缺乏冒险意识,最乐于过目前这种衣食无忧,逍遥自在的日子。
从喜欢的汽车操纵人心
喜欢节油型的汽车的人多是比较客观实际,非常现实的,足能够脚踏实地地生活着的人。他们不怀念过去,也不寄希望于未来,只是着眼于现在,做到把握住现在所拥有的一切,然后在适当的时机再寻求飞跃和发展。他们很注意自己的外在形象,穿着非常得体,举止也相当优雅。
喜欢进口车的人,多是现实的利己主义者,他们缺乏集体团队精神,凡事只要是能给自己带来益处的多全盘接受。他们虽然也有很强的交际能力,但其中多以物质利益为纽带,一旦这一环节出现故障,那么一切都会不攻自破。
喜欢吉普车的人多有很强的取胜欲望,希望把他人远远地落在后边,自己永远保持第一名的优势。而且他们有较强烈的自主意识,希望走一条完全属于自己的路。喜欢吉普车的人的性格往往就像吉普车一样,能够不辞辛苦地进驻许多交通工具无法到达的地区。
喜欢旅游车的人,多是比较勤俭、节省,能够精打细算过日子的人。对豪华车情有独钟的人,他们多希望自己的表现是与众不同的,并且具有一定的影响力,能够吸引他人的目光。他们时常有成功的感觉,这种感觉多来自他人的赞美,可这又不是完全真正发自内心的肯定。
喜欢轿车型汽车的人多自我感觉良好,他们总是乐于向他人炫耀自己,从而想证明一些什么。他们希望自己能够得到他人更多的尊重和爱戴。
喜欢敞篷车的人,乐于与外界进行各种接触,而讨厌死气沉沉的生活。他们喜欢热闹,对色彩鲜艳华丽的事物情有独钟。他们对人多比较热情,富有同情心,能够给予他人关心和帮助。这一类型的人,对新鲜事物的接收能力也是很快的。
喜欢双门车的人,一般来说控制欲和占有欲望是很强烈的,他们希望自己能够领导他人而不是被他人领导。某一事物,一旦进入他们的视线被看中,他们就会尽一切努力去争取,有股不达目的誓不罢休的劲头。