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姜伟败战启示录（第3页）

姜伟的回答是：“由于‘延生护宝液’制作工艺十分复杂，达不到制作时间，就不能保证质量。为了对患者负责，决不能赶速度提前出厂。那种‘萝卜快了不洗泥’的糊弄人的勾当，我姜伟永远也不会干的!”

注重质量，还要以科技立业。

姜伟十分注意用科学技术来促进产品质量的提高，更注重开发多种高科技产品来增强企业的竞争能力。他们新开发的胃康胶囊、精制琼玉膏等是质量过硬、供不应求的抢手货。姜伟说：“质量是企业的生命，其奥秘就在于依靠科技进步，坚持质量第一，以优质取胜。而可靠的疗效，则来源于对人民健康的高度责任感和对人体营养结构的再认识。”

在走以产品质量取胜这条路方面，姜伟没有失策。无论是在产品的生产，还是在科研的思路上，姜伟都没有出现疏漏。即使是在飞龙公司内部出现了严重的管理问题时，其产品仍保持了一定的市场占有率。消费者对“延生护宝液”产品的信赖，就是对姜伟经营思想的最好评价。

三、注璧发挥人才的个性、

在美国衡量一个企业有八条标准，其中第三条就是看这个企业是否能留得庄人才。企业若想维持长期的发展，就必须依靠人才。姜伟本人就是一名知识分子，姜伟事业上的成功也主要得力于他的科研成果，故此，他最懂得招纳和使用人才的重要性。姜伟是雄心勃勃的，他深知，要想参与世界商战，走在世界医药科技产品前列。，就必须“栽好梧柯树，招引金凤凰”。

姜伟曾声称：“飞龙集团把人才当作企业最重要的成功因素。有了人，就有生意；有了生意，方有钱可赚。”

姜伟的人才观也同样是十分独特的。

首先，姜伟十分注重人才的思想建设。他说：“人才不只是一个金钱的问题，金钱买不到人心，买不到人的思想。事业发展到一定程度，很多人不是在为金钱而工作了。”他还说：“我们认真地抓培训，主要是思想培训，换脑筋，统一思想。”

第二，注重发挥人才个性。姜伟作为一名知识分子，深知知识分子对自由与创造的渴望，所以，他十分注意发挥他们的个性，想办法使每个人自己控制自己。

第三，任用新手。姜伟说：“沈阳市人才观和飞龙、南方人才观不一样，我们飞龙从不用成熟的人。市场上的大学生都是学工的，我们考核他的素质和道德观，这个人自我完善、自我进步的情况怎么样。”然后，加以思想培训。飞龙公司在成都分公司的经理田宸科，是一个26岁的学自动控制的大学生，上任前只听姜伟讲了3天课，便揣着5000元和方案，只身到成都打天下。一年下来，就取得了非常辉煌的战果，占领了四川市场。

第四，注重吸引高素质人才。在飞龙集团500多人的职工队伍里有近100名大学本科生，其中有10名是尖子人才。

第五，给职工以优厚的待遇。他向社会承诺，在退休金制度等福利待遇方面，飞龙公司将优于发达国家的最好企业。公司所有中层以上干部都配备了专用轿车，住上了三室一厅的房子。

第六，注意人才稳定。姜伟用人有一大特点，就是抓人才的思想，不抓人才的流动。飞龙集团基本上采取的是内部培养机制。

稳定的、高素质的人才给飞龙集团带来了巨大的效益成果。表现之一，劾是飞龙公司在创业不久，便迅速地推出了第二代产品，这些产品在药效、疗效上更优于上一代产品，并很快占领了市场。飞龙集团的迅速崛起与姜伟的人才的战略是分不开的。虽然这一战略后来受到反思，但它毕竟对飞龙经济的超速发展起到了功不可没的作用，对此我们还是应有一个客观的评价的。理性的思考弋宏观的眼光、决断的能力是企业家的必备素质

1994年下半年开始，国内保健品市场名目林立，一片混乱，飞龙集团劣受影响。时至1995年春节后，飞龙集团的销售和回款同时出现严重问题。妻伟试图扭转危局。在他巡视市场时，却意外地发现：飞龙集团在管理上存在巨大缺陷。从1995年6月起，飞龙集团进人全面休整，在以后的两年里，试图通过整风、改革人事、树立新的管理机制等方式来规范企业各方面的活动，但均未产生预期的效果，两次市场启动失败。

事实上。姜伟在改革企业的过程中，一直未能很好地反省自己，未能认到自己素质方面的欠缺，以致不断重复地犯同一错误。直到1996年7月，姜伟提出《我的错误》万言检讨，承认自己在经营企业的过程中有着巨大的失误问题，这才标志着姜伟的改革开始走向成熟。但是，从认识自我到超越自我，从发现错误到改正错误，中阐还有着很长的路程要走。但无论如何，从姜的错误中我们会得到许多有益的经验和启迪。

归结起来，一姜伟的失误主要集中在决策、人事、，管理和营销四个方面：

一、决策必须以现代管理基本原则为依据

决策关系着一个企业的生死存亡，既是保证企业生命机制旺盛的重要因素，也是检验企业家的经营能力和领导水平的一个重要标志。如果一个企业的领导者在把握大政方针方面出现了偏差和失误，就会把企业引入歧途，遭受不必要的损失。

一般而言，理性的思考、宏观的眼光和勇于决断的能力是一个企业家所必不可少的决策素质。它意味着，企业家在进行决策时，必须有着精密的计算和合情合理的分析，他必须以全局性的、长远的眼光来衡量眼前的得失，他还必须勇于抓住机遇果断出击。

而在这方面，姜伟却表现出相当大的不足和局限性，文人的浪漫化情怀在其决策中仍占据着很重要的位置，这就导致了一系列违背现代管理原则的决策行为，并导致诸多的恶果。姜伟在决策上的失误可归结为以下几点：

第一，决策的浪漫化

作为一名知识分子，在姜伟身上有着浓厚的理想化和浪漫主义的色彩，这一色彩已融人了他的决策行为当中，其最主要的表现是：不计成本，不预算利润。而现代企业要在激烈的市场竞争中获得生存，就必须把获得利润作为一切活动的出发点和归结点。浪漫主义所造成的不仅仅是浪费，更多的是损失。

例如，姜伟曾提出到2000年实现销售额20个亿，但是这一数字根本不是在市场调查和客观估算的基础上制定出来的，完全是姜伟的一种宏伟设想，并且缺乏有步骤的实施计划作为支持，其结果只能是盲目地、不计后果地追求销售额，结果忽略了实际利润，造成大量坏帐。

第二，决策的模糊性

由于素质所限，姜伟对许多领域并不熟悉，而且手下也没有熟悉这些领域事务的人才，但是姜伟却敢涉足，其结果必然是模糊决策和盲目决策时有发生，凭着“大概”、“估计”、“大致”、“好像”等非理性判断进行决策。经济学向来是与数学紧密相联系的。头脑中没有一个明确的量化概念，缺乏充分的事实材料，必然会使决策带有主观化的倾向，从而招致客观规律的惩罚与报复。

第三，决策的急躁化

姜伟坦言，在近六年的企业发展中，尤其在企业发展的关键时期，“总裁经常处于一种急躁、惊恐和不平衡的心态之中，导致全体干部也处在一种惊弓之鸟般的心态当中”。

究其根源，很大程度上是因为姜伟对企业发展没有一个长期的、全面的战略性考虑，对市场没有清醒的预见和把握，所以才会导致心态不平，举止失措。如果进一步地加以探索，则是因为姜伟已逐渐不能适应形势的变化，在知识储备、管理能力、领导能力等方面已感力不从心。

第四，决策的独裁化