北派小说网

第十一章 做办公室里的佼佼者（第1页）

第十一章：做办公室里的佼佼者

第一节、练就自己的心

要想成为一名成功的、办公室里的佼佼者，除了要懂得同事间相处的各种微妙的学问，深谙往来应酬之道，以便以一个深受欢迎的面孔出现在领导、同事们面前，赢得主动进攻的机会和条件。同时还要深知什么会威胁你的前途和机会，使得你功败垂成。

中国有句充满辩证色彩的古话，叫做："害人之心不可有，防人之心不可无。"用现代人的观点来看，恐怕可以这样来理解：人人在真工作、谋生的圈子里都有可能遇到种种"陷井"，而这些"陷井"足以挫败人的成功热情。虽然我们未必会去做设"陷井"的人，但是如果要做赢家，就必须连别人也考虑进去，并且处理与他们之间的问题。虽说"宁可人负我，切莫我负人"是做人的基本原则，但是在这个瞬息方变、人心不古的竞争时代里，永远都被人"负"的人，也许只能永远去做那颗被大浪淘走的小沙粒了。

切会，"非常现实"的人可谓趔来越当，凡事符从利益着眼，有利益关系的习以称日遭弟，不分你我，一日出现利益冲突，便宜即恶言相同、互相使坏。雅怪一位作家不无感慨地说："要生存于这个不忘的时代里，有必要实行一套不忘时代的哲学。"虽说此话听来难免过于悲观，但设留处地，将）比地细想一番，却也不无道理。至少在那个一生中有三分之一的时光都要消耗在其中的办公室里，练就一易得以抵挡暗偷、明哲保易的"铁布衫"，还是大有污益的。

比尔是一个小有名气的律师，不久前离开了与朋友合开的那家律师事务所开始另立门户，由于工作很多，只好又雇了一位律师助理琳达。琳达做事很不认真，经常心猿意马，丢三落四，给比尔误了不少事。起初比尔发现琳达不是自己想要雇的那种人，很令自己失望，虽然有些恼怒，却也没说什么，因为他一向是个不愿与人轻易翻脸的人。就这样，一直到办公室里变得象个废纸收购站，需要的卷宗总也找不到，吩咐的任务十有八九都被无限期地拖延，毫无效率可言。比尔这才真的对琳达抱怨起来。但是她却认为比尔这样对她不公平，愤愤然满以接受，而且要求比尔给她额外的薪水来完成他的要求。这下子比尔发火了，而且真的火了，于是一气之下把琳达解雇了。然而随后可怜的比尔便面临了这样一堆难题：（回）大量积压的工作急需处理；（2）对琳达的怀恨，或许演变成对所有的年轻女孩；（3）对自己像个失败者一样处理问题感到愤怒；（4）仍旧需要找到一个律师助理--他（她）或许做得更糟糕。平静下来之后，比尔终于认识到，他是被伤害了，很严重地被伤害了。

工作中不知你是否有这样的体会：那些平时常伤害你的人会建立起一种生活习惯，随着时间的推移，对他所做的事变得习以为常。因为你以前从来没有反对过，他就认为这样做是可以被接受的。一旦你忍无可忍，要求他尊重你的权利、放弃习惯时，他就会认为自己若有所失，反倒认为是你的过错。此时，受伤害的一方和伤害人的一方似乎调换了位置，以至败者犹胜，胜者犹败，想要明确划分他们的相异性则是愈来愈不可能，特别是到了问题已扩大到不可收抬的地步时。

现在，不妨再想想比尔的教训，然后记住这个原则吧，它可以适用于整个一生：如果有人伤害了你，你要及时告诉他，别觉得有什么难为情。如果错的是他，你可以让他知道你的立场，他很可能会有所改变，表现得更让人接受。他也可能会觉得羞愧不已，对自己的自私行为感到内疚。宣扬你的权利绝不是占人便宜。当然，你尽快这样的前提是要适度，不能过度反应。人类的本性会让人彼此检查且要求平衡，当你被伤害时，就是你该说出来的时候了。

因为要想争取在处理与同事之间的问题上占上风，就必须把目标聚焦在受到伤害的这个事实上，而非挖掘别人的动机或人格，只有这样才能使对方产生自责感和羞愧感--这又是最能从根本上解决问题的因素。只有毫不客气地把你的损失和受到伤害的事实列出来，你才有可能避免下一次的伤害。

当然这条法则并不是教你去占别人的便宜，侵犯他们的应得权利。只不过很多"过来人"的"惨痛教训"告诉我们：不去遵守这条法则，对成功目的的达到就有莫大的伤害性。日常交往中常有这样的例子：那些与别人相处的融洽的人，往往很清楚自己与别人，哪怕是最好的朋友所有的东西的分野，所谓"好朋友，明算帐。"这样一来，久而久之形成习惯，当他们保护自己的东西时，别人也会顺理成章地尊重他们的所有权，最终也避免了许多无谓的伤害。一位美国诗人声称："有好的篱笆才有好的邻居。"曾一度遭到道德学家的攻击，而从这个角度来看，也许他是完全对的。

相反，你若让别人占你的便宜，你不仅失去维护自己权利的能力，你也削弱了那种站出来，争取你应得权利的尊严。这并不是说人不该慷慨大方，人的确应该慷慨，但却应该是有意识的，而不是轻易忽视自己的权利。假如一个人因不向别人让步，却又没有真的慷慨的条件和资格，最终只能是既失去了应得的权利，又纵容他人伤害了自己。

那么，如果有一天，你也像上一个例子中的比尔那样，躲避再三，还是受到了防不胜防的伤害，又该如何亡羊补牢呢？其实比尔已经教你怎么做了。首先，你要让他们知道你受到了他们的伤害，尽管你原本不喜欢这样。跟比尔相似，大部分人不忍这样坦白地说出来，然而正因为如此，那些伤害他们的人就更问心无愧，堂而皇之地继续伤害他们。大部分的人并非一开始就都心怀恶意，伤害别人也皆非有意如此。因此，倘若能马上告知那些伤害别人的人所犯的错，他们大概就不会再这样做了。但是时间有它特殊的性质让人改变态度，你拖延得愈久而不告诉别人他伤害了你，当你最后披露出来时，你的抱怨就显得愈不具说服力。你得及时说出来以便保护你情感上的权利。请记住，要想远离伤害，是永远不能指望别人的自觉和风度的，一切只能靠你自己。

的确，在我们这个世界上，始终有很多人喜欢传播一些可疑的谣言，而谣言就像夏日里的冰块一样，很容易就融化开来。在一个复杂而忙碌的工作组织中，流言蜚语，小道消息是少不了的。如果一个人刚到一个新单位上了好多天班，却连一个传言都没听到，大概他就实在该好好反省一下自己的人际交往能力了。因为大家都提防着他，把他当局外人，自然就什么都不会让他知道了。