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第五节学会送礼（第1页）

第五节、学会送礼

"该如何送礼"是人情礼仪中很难处理的必修学问，这门课，学校没教，同事没明说，全凭自己去摸索、去掌握。熟知送礼学问的人往往不仅八面玲珑，进而八面威风了。

古人有过一句这样精辟的论述："锋芒不露无孔铁锤，八面玲珑，多虚少实。"比喻人心思灵巧，任何事情都能处理周到，工作自然顺心，人缘也好。"八面玲珑"该玲珑些什么呢？关键也许就是"八分精神用来做人"，"只剩下两分力气做事"，要不然为什么许多人事情往往做得很糟，仟然"玲珑"得像个腹中空空的大绣花枕头，却照样红极一时，春风得意呢？　在做人的功夫里，送礼物当然是必修的基础课。送礼物给同事，是八小时之外建立感情，推进关系的最有效的物质桥梁；同事帮了你的忙，事后不忘认真地选一份礼物亲自登门送上，既还了人情，又不致失礼；同事家有婚嫁喜事，根据关系的远近亲疏送上一分合适的贺礼，既添了喜庆，又买了人缘儿；同事生病，及时前去探望，时间不宜过长，送些鲜花、果篮、营养饮品等足矣，既安抚了病人，又表达了关注……诸如此类同事间的私人馈赠，作为联络感情，人情世故的必要应酬，当然未尝不可，但要注意轻重之分，一般不宜买太重的礼物，免得让对方感到你别有用心，会不会有求于他或者"拖他下水。"

送礼给上司，可视为一种礼貌，表达感谢照顾的心意。"吃人一口，报人一斗"原本就是维系人际和谐的秘决。上司在公事上给予不少指点，对工作该如何进行也帮了不少忙，谢谢化成礼物，更具体、更难忘。

有时候送礼也是一种敷衍，许多人给上司送礼并没有明确的目的和所求，只是笃信"吃人嘴软，拿人手短"。领导收下了自己的微薄小礼，尤其是逢年过节或家中有喜庆事时送上的"顺水推舟"便可接下的那份礼，工作中自然就会不好意思过分责难，批评送礼者，即使要说要骂也许会柔和多了。

送礼的时机宜自然，毫无理由的馈赠绝非多多亦善。老祖先创造了"礼节"一词，恐怕也正是暗示"逢节送礼"，而不是没道理的送。有时，刚到新岗位，刚出成绩，刚被提升，倒是送礼的好时机。当然，并非所有的礼都能送得出去，万一礼送到人家门上却被拒之千里，可实在是件尴尬的事情。花钱没讨好不说，弄不好还会误大事。比如，有人自认为眼光深远，喜欢"放长线钓大鱼"，为未来投资而送上司一些大礼，而这种师出无门的大礼恐怕十有八九都会被拒收，弄不好还给上司留个心机太重的印象，真是比不送还糟。

日常的礼尚往来乃人之常情，同事间互送些一般性的礼品也无可厚非，但却并非所有的礼物都宜一视同仁，通通收下，有时拒收同事的礼物也是必要的。比如收下一些可能影响工作大局而使某方得益的礼物，则有构成受贿罪之嫌，是万万不可取的。

估计送来的礼物别有用心者，一般都应该拒收，实在推脱不过，也要尽快回送同价值礼品；不愿收受的，除退回礼物之外，应附以委婉、诚恳的感谢。

所以，这礼物送也罢，不送也罢，都是根据情况灵活处理的。一个人只要兢兢业业的工作，诚心诚意待人，擦亮眼睛处事，有"礼"没"礼"就都不影响其打天下。彬彬有礼人不怪中国是闻名的礼仪之邦，几千年灿烂文明，教育出无数谦谦君子。礼貌仪态，反映一个人的文明教养程度，使人感觉到对自己的尊敬，有着不可或缺的作用和很微妙的讲究与学问。

中国有句古老的俗语，叫做"礼多人不怪"，在熙熙攘攘的大街上，在就业谋职的办公室里，人们可以接受一个相貌平平，才能平平的人，但却不能够接受一个不拘礼仪的人。一个不懂礼数，不讲礼貌的人，很难想象能获得过人的前途和明显的迁升。

镜头一：在8小时之内，知书达利的人会这样向上司、同事打招呼：　在楼道里超过上司往前走时，会点头示意，并说："对不起。"打照面时会做点头，略停顿以示礼让。昨日倘若缺勤，早上见上司时应主动道歉、解释，即便上司并未在意到，也不会就此不了了之。昨晚波同事请去吃了晚饭，一早见面还会再次道谢。尽可能地先向见到的同事打招呼，道早安，声音绝不会有气无力，嘟哝不清，免得给人以没有精神，难当大任的印象。众多的同事在场的情况下如欲先走，定会当众打声招呼，再行告退。

镜头二：在8小时之外，知书达利的人会这样与上司、同事讲"礼"：星期日在街上遇到上司，绝不会佯装看不见而避开，或一边用手指着上司，一边随随便便地将上司介绍给同伴。应邀去上司家做客定会准时，按门铃或敲门时绝不会连续不断地进行。

镜头三：工作中遇到上下楼梯或乘电梯的时候，知书达礼的人会这样遵守礼仪：与上司同行，会斜后一两步；楼梯上还到上司或同事，会点头致意。如上司叫停，则会底一两级听之。乘电梯时，手按电梯处开门或，让上司、女性同事、前辈、同事先入，然后进入按钮排旁，听人报几层楼，代按之。

镜头四：知书达礼的人在迟到或缺勤时，往往会这样处理：频频迟到，必然会给上司造成该人很不负责、不称职的印象。所以估计会迟到，这样的人通常会先打招呼，以示有责任心，并将需办的急事提前交待给同事。实在没条件提前报告，如因意外塞车、交通小事故等，事后也会尽快汇报解释。