第二节、学会表现自己
在工作中,往往有许多人掌握不好热忱和刻意表现之间的界限。不少人总把一腔热忱的行为演绎得看上去是故意装出来的,也就是说,这些人学会的是表现自己,而不是真正的热忱。热忱绝不等于刻意表现。在需要关心的时候关心他人;在应当拼搏的时候洒上一把汗;真诚自然,谁都会赞许。而不失时机甚至抓住一切机会刻意表现出自己"与群众打成一片"、"关心别人"、"是领导的好下属"、"雄心勃勃",则会让人觉得虚假而不愿与之接近。
成廉·温特尔说:"自我表现是人类天性中最主要的因素。"人类喜欢表现自己就象像孔雀喜欢炫耀美丽羽毛一样正常。但刻意的自我表现就会使热忱变得虚伪,自然变得做作,最终的效果还不如不表现。许多的人,在其谈话中不论是否以自己为主题,总有突显自己,主张自我的表现。这种人虽说可能被人高估为"具有辩才",但是也可能被认为是"口无遮拦显得轻浮"或经常想要"引人注目"等,暴露出其自我显示欲求的否定面,常使别人产生排斥感和不快情绪。
据说丘吉尔虽然经常爱用些夸张的词汇来自我表现,但是在关键时刻他却会用英语说:"我们应该在沙滩上奋战,应该在田野、街巷里奋战,应该在机场、山岗上奋战--我们,决不感激投降。"他在这段话里唯有"投降这个词使用的是外来语(而非英语),因为它代表的含意是丘吉尔认为不予以考虑的,可见,真正善于自我表现的人是"有贡献"、会表现的,又能适时出现的人。
善于自我表现的人常常既"表现"了自己,又未露声色。他们与同事进行交谈时多用"我们"而很少用"我",因为后者给人以距离感,而前者则使人觉得较亲切。要知道"我们"这个字眼,代表着"你也参加的意味",往往使人产生一种"参与感",还会在不知不觉中把意见相异的人划为同一立场,并按照自己的意图影响他人。
善于自我表现的人从来杜绝说话带"嗯"、"哦"、"啊"等停顿的习惯,这些语赘可能被看做对开诚布公还有犹豫,也可能让人觉得是一种敷衍、傲慢的官僚习气,而导致令人反感。卡耐基曾指出,如果我们只是要在别人面前表现自己,使别人对我们感兴趣的话,我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。朋友,真正的朋友,不是以这种方法来交往的。