只有感恩,才会负起责任
要想了解一个人是否有一颗负责任的心,或是否对工作、对岗位、对公司负责,只要看他是否有一颗感恩的心就行了。
负责只不过是一个人尽工作本分而已;责任则是更高层次的东西,它不单是发生在你的本职工作范围内的事,而是包括你对一个组织整体所倾注的思考与行动。
一个有责任感的人,注定要付出的比别人多,要比别人累,但他永远比别人更有价值。
说起来,那是发生在一家普通广告公司里的小事,但这件小事却改变了一个人对事物的看法,给一个最终走上管理之路的人做了最好的启蒙。
他正在年轻有为的年龄,虽然刚到那家设计公司不久,但凭着认真与热情,他很快得到了老板的赏识,他的职责是谈业务、签合同、客户维护和服务。
他非常勤奋,是公司内少有的责任的人。
经过不少的挫折和努力,他终于签下了一笔大合同,业务进展顺利,他甚至有些得意了,前期的设计客户很喜欢,甚至于把后期的印刷业务也一并交付给了他,年轻人一心要把业务做好。
公司内部的分工是十分明确的,但总有模糊的地方,比如他这个业务员的客户服务职责和专管印刷的制作部之间就有一定职责不清的地方——到底是谁来对印刷品负全责呢?
一般来说,由业务员与印刷管理员一同去现场,交接清楚后就付诸实施,从来没有什么问题出现过。
这一次也不例外,他们都去了印刷厂,三天后取货,完成了这一切,年轻人感到说不出的轻松一印刷品马上就出来了,那是一系列复杂、艰辛的系统工作的最后一环,这笔单子终于要完成了。
但是,三天后那厚厚的一摞印刷品全被老板摔在了会议室的桌子上,大家围上来,望着印刷品扉页上的标志目瞪口呆——客户一再强调的标准颜色与标志外围的印金统统不见了!
年轻人走进来时,他简直不敢相信自己的眼睛——天啊,这不是他想要的东西,要知道,那可是几十万份的印刷品啊!
年轻人反应过来之后,开始愤怒了,他甚至开始恨这个公司所有的人,是啊,设计部干什么去了啊?然而设计总监说话了:“在电脑设计稿上,无法体现印金的概念,印金的要求应该当面向印刷厂说明。”
那么,颜色的偏差应该是由设计师来负责的了?
可是,设计师说话了:“你当初确定的色彩是电脑里的色彩,我们不知道你没有向客户说明印刷后的实际情况,我们不知道你居然不懂用色标和客户沟通。”
天啊,要是这么说来,他们都没有错!
那么,老板那个该死的表弟跑哪去了?
他是公司的印刷管理员,他总该说句点公道话吧!
年轻人愈发愤怒了,一定是这个家伙的错。他在跟我作对!对,一定是他嫉妒我,才做出这种不负责任的事情。
可是,他人不在现场,大概是跑业务去了。
年轻人不敢抬头看老板的脸。他从心里觉得委屈,但表现出了他的愤怒与不满。
他甚至觉得全公司的人都在与他作对。
晚上,他的手机响了,正是老板的表弟,他问年轻人:“怎么了,出什么事了吗?”
“你还问出什么事了?你看到那些印刷品了吗?”
“我不知道你说的是哪一个,每天都有十几种印刷品出厂。”
年轻人几乎无法控制自己的情绪了:“还有哪一个,就是印金的那个……”