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第3章平等就业（第1页）

第3章平等就业

美国的劳动力队伍由不同种族、不同年龄、不同文化背景、不同地域来源、不同体能和残疾程度以及不同性别的个人所组成。另外，千差万别的生活方式、个性、家庭类别和其他因素，也使得人们在工作中的表现不尽相同。总之，人们确实彼此不同，而多样性就是认知和接受人们的各种差别。如同图3-1所表示的那样，多样性这一概念应该从非常广义的角度来理解。这些因素的任何一项，都可能引发工作中人们彼此之间的冲突。

3。1员工的多样性

在劳动大军中，多样性表现为人口特征的各种差异。

由于许多企业在人员雇用方面紧跟美国劳工部关于各种人口趋势的预测，因此，美国劳动大军的进一步多样化主要是由人口构成变化引起的1。

最近几年来，企业一直感受到这种变化趋势的影响。

下面较为详细地浏览一下某些主要的变化趋势：

。在1996年~2006年期间，劳动力总数的增长速度将比以往几十年放慢。

。1990年~2005年间进入劳动力大军的人数中只有三分之一为男性白种人。

。妇女参与就业的比例将比以往进一步提高。到2005年，美国63％的妇女将进入就业行列。

。少数种族成员占全部劳动人口的比例将进一步提高；外来移民将进一步促进这一比例的上升。

。美国人口平均寿命将会提高；从全日制工作退休的人员中，将有更多的人从事非全日制工作；16岁~24岁的人口中可进入劳动大军的数量将会下降。

。作为以上各种转变的结果，不同行业中的许多企业将会面临缺少合格员工的状况。

3。1。1劳动大军中的妇女

妇女人口就业比例的大幅增长，将产生重大的社会和经济影响。从1979到1990年，进入劳动力工作年龄的妇女占全部工作年龄妇女的比重由43％上升到57％。根据预测，到2000年，工作年龄妇女的63％以及25岁~40岁妇女的80％将从事或寻找工作。面对这一趋势，越来越多的雇主将不得不应付儿童和老年人照料这样一些问题，在家庭和病假法具有明确要求的情况下就更是如此。

总之，随着越来越多的妇女参与就业，企业内部的劳动力将呈现更大程度的多样性。

3。1。2劳动大军中的种族差异

美国人口中增长最快的部分是少数种族群体，尤其是讲西班牙语的美国人、非（洲）裔美国人和亚裔美国人。到2000年，这些少数种族群体将占到总人口的30％左右。目前，在加利福尼亚、德克萨斯和佛罗里达州，在那些人口超过10万的许多城市中，“少数”种族群体成员已经构成了全部人口中的多数。

3。1。3劳动人口的高龄化

多数发达国家正在经历着人口的老龄化。这些国家包括了澳大利亚、日本、大多数欧洲国家和美国。在美国，平均年龄将从1986年的31。5岁提高到2000年的39岁。

导致这种提高的原因部分是由于人们寿命的提高，部分是由于儿童与年轻人的数量尤其是16岁~24岁年龄段人口数的下降。根据预测，至少在2000年前，这一“十几岁”年龄组的人数将几无增加。

3。1。4劳动力中的残疾者

另一个推动劳动力人口多样化的因素是由各种残疾人构成的群体。随着美国残疾人法案（TheAmeriswithDisabilitiesAct）于1990年得以通过，美国企业已被提醒注意它们在雇用残疾人方面的责任。处于劳动力年龄的残疾人数量预计将进一步增加。此外，具有艾滋病或其他威胁生命之疾病的人口也被定义为残疾人，这部分人口的数量预计也将增加。

3。1。5具有特别性倾向的群体

就好像人口特征的多样化还不足以给管理者和企业增加足够的压力一样，如今的劳动人口中，还呈现出可导致各种与工作有关之后果的千差万别的生活方式。虽然目前只有少数几个城市和州，通过了保护具有特别性倾向的个人免受就业歧视的法律，但要求在这方面进行立法的各种势力正在加紧努力。因此，企业不得不正视这方面的压力。此外，如何协调员工权利与企业各种合理要求之间的关系，也日益引起了更多的关注。

3。1。6多样性管理

所有这些变化，迫使企业和人力资源管理者不得不将多样性管理看作企业变化过程的一个组成部分。多样性管理就是指企业应在平等对待千差万别的各类员工方面采取主动性。许多企业将多样性管理放在了人力资源管理的重要位置，并积极采取了各有特色的方式来适应多样性。

美国多样性管理研究所的罗斯福·托马斯（RooseveltThomas）认为，有三种适应多样性的方式2：

。传统的方式：传统的方式主要是采用赞助性行动计划，将各种各样的人员吸收到企业的员工队伍中来，从而使企业成为一个各种雇员的“大熔炉”。

。理解的方式：理解方式的目标是提高员工理解、接受和尊重同事间各种差异的自觉性。

。管理的方式：管理方式是将多样性视为一个持续不断的过程，它要求雇主、管理者和员工在法律生效前采取各种各样的努力。

通过将多样性问题上升到议事日程和有效地管理多样性事宜，企业将会在多方面受益。比如，企业内部的各种冲突可以减少，企业的生产力可以得到提高，企业对外部的求职者和现有员工将更具吸引力，等等。

图3-2显示，多样性管理属于企业处理多样性事务的最高层次。如同该图所显示的那样，企业也可以以更有限的方式处理多样性问题，如仅限于注重平等就业机会和赞助性行动等方面。

3。2平等就业机会

平等就业机会是一个很宽泛的概念，其实质是主张，在所有与就业有关的活动中，每个人都应受到平等的对待。对所有受平等就业机会法规保护的人们来说，法律将保障他们不受非法歧视。所谓歧视，是指具有某种常见特征的个人因为这种特征而遭到不平等的对待。迄今为止，政府已通过了许多法律，来保护那些具有某种特征（如种族、年龄和性别等）的人们。那些具有指定特征的人群，被称为受保护阶层或群体。受保护群体由那些被平等就业法规确认为应受保护的所有个人所组成。许多受保护群体在历史上都曾遭受过非法的或不公平的歧视。下列保护基已在各种联邦法律中得以确认：

。种族、原国籍、肤色（非裔美国人、讲西班牙语的美国人、土著美国人、亚裔美国人）。

。性别（妇女，包括孕妇）。

。年龄（40岁以上的人）。

。残疾人（身体残疾或精神残疾）。

。军旅经历（越战时期的老兵）。