北派小说网

第三卷 有效管理（第7页）

“好的，我祝你们好运。如果有什么我能帮忙的，尽管来找我。”

案例分析

1．在过去十年中，很多公司都发生了显著的变化。如建立自我管理的团队、精简机构等等，这些变化导致一二级主管大量减少，因为高层主管者认为他不能从这些主管那里获得真正有价值的信息。如果一二级主管相互之间能较好的了解和协调工作，他们不仅能将自己的工作做得更好，而且能向更高层的主管展示自己的价值。

2．一些级别的管理者可能曾经遇到这样相似的情况：找其他管理者问一下他们是如何处理某个问题的比自己冥思苦想找出答案要容易得多。

3．当你了解和你位于同一级别的管理者时，你就能较好地和他们一起工作并帮助他们解决问题，从而与他们建立牢固的关系。如果他们中的某些人升迁，那么他们对你的好的看法会给你带来好的工作甚至是升迁的机会。而如果你自己升迁了，你就会知道其他管理者中有哪些人是可以信任的。

弥补措施

如果你忽略了这个问题，那么没有迅速解决问题的办法，牢固的关系不是一夜之间就能建立起来的，但要立即着手与其他的管理者建立关系。

如何正确行使职能

花时间与其他管理者呆在一起。

1．参加所有你可以参加的管理者的聚会，即使工作非常忙也要去。你可能会特别喜欢其中一两位管理者，因而大部分时间与他们在一起，不要那样，这样会使其他的管理者排斥你。

2．学会如何为别人留有空间。你不要只注意到告诉别人你最近得到了什么，他们对谈论自己要比对谈论你感兴趣得多。并且听别人说会会比你自己说能学到更多的东西。

3．安排与其他的管理者共进午餐。制定一个名单，然后打电话给他们，每周与一两位管理者共进午餐，效果会很好。

确实对其他管理者有所帮助。

1．通过与其他管理者见面，了解他们。了解他们的重要问题及其关注的事情。如果你想对其他人有所帮助，那么你必须首先找到你有什么地方可以帮得上忙。

2．如果你发现你可以帮忙的地方，要主动帮忙。但注意要为其他管理者留下拒绝帮忙的余地。

3．你总是要先帮助别人，但当你需要别人的帮助时，也不要害怕去求助。牢固的关系包括付出和索取两部分。但要先付出，才能去索取。

特殊情况

这里没有错与对之分。没有与其他人协调工作也不一定就错，但与别人协调工作会帮助你变得更得有效率，并且能帮助你建立一个智囊团，而不协调工作则什么都得不到。

即使公司的管理者以及很多的管理训练课程都忽视了这个问题，但良好的关系确实是工作得以完成的保障。牢固的关系建立在个人之间的相互理解、相互帮助以及相互依赖的基础上。

记住：关系越紧密，个人之间的相互了解就越多。在与其他人协调工作的这个问题上，你越开明，越诚实，你的工作网络就会产生越大的作用。

无自我管理能力

错误案例

“我近来雇的员工没有自我管理的能力。你遇到过这种情况吗？”

格丽点头说：“当然，我不得不时时刻刻都监督他们。你不会相信有多少次我给了他们一个项目，而第二天却发现他们还没有开始做。”

“我们该怎么办呢？我想他们至多才做了我十年前的员工的工作量的0%。”

“我也希望知道该怎么办。我恐吓他们，但没有用。而当我好不容易发现一个比较好的员工时，他又跳到别的地方去工作了。”

案例分析：

本案例中两个管理者不知道他们的问题出在哪里。他们可能是雇佣了缺少主动性和职业道德的员工。员工们可能没有像他们希望的那样接受过良好的培训，但这些都不是主要的问题。主要的问题是，他们的员工缺少自我管理的技巧，而作为管理者他们并不懂得如何去教员工学会自我管理。

弥补措施

无法弥补。

如何正确行使职能

●期望员工能学会自我管理并让员工了解这种期望。你可以这样和每一个员工谈：“我期望这里的每一个人都能够自我管理。当我给你们安排一项新的任务时，我希望你们自己能或能与其他员工共同提出有建设性的意见。我希望你们能不必在我的监督下工作。我们发现许多来这里工作的人都不能很好的自我管理，我们将会送你们去参加培训，如果你能花上一点时间努力学习，你会掌握得很好，而你的工作也会因此做得好的。”

●确保每一个员工都能参加自我管理培训。通过这个培训让员工们学会如何组织他们的工作和时间，如何制定并实行可行的计划。如果你有几个人同时需要参加培训，将他们作为一组，这样他们可以互相帮助。

●分派给员工需要他们用到自我管理的技巧的任务。如果不能学以致用，员工们会很快忘记他们所学的。因此要注意分派给他们可以用自我管理技巧的任务。

●不管是员工有多么小的自我管理上的进步，你都要注意并给予肯定。没有什么比这个更重要的了。确保员工们一直使用自我管理的技巧并不断肯定他们的进步。

●随着越来越多的员工们掌握了自我管理的技巧，让老员工帮助培训新的员工。这样，不但他们自己掌握了自我管理的技巧，而且也帮助你培训了新的员工。

除非你愿意做一位每事必问、时刻监督员工的管理者，否则帮助员工学会自我管理是必不可少的。

实现无错管理的诀窍

许多员工不想被监督着工作但他们又缺少自我管理的技巧。而且，许多公司也越来越希望各层次的员工能自我管理。此时你该怎么做？首先，采纳本案例中的建议，积极帮助你的员工学会自我管理的技巧。如果你想要你的员工学会自我管理的技巧，你需要不断鼓励他们。当然，有些员工根本不能自我管理，这也是管理中的一个大问题。