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第七卷 把握正确的方向（第5页）

心甘情愿地从你的上司那里接受任务，使你的上司确信你是个可依赖的人。独立、务实而不是空发牢骚会提高你的价值。任何工作都可能包含有那些单调，肮脏或令人厌烦的事情。如果你的上司知道你是个乐于帮忙的人时，他也会更信赖你。

偶尔对无人愿做的安排自告奋勇一下。不要总是自我牺牲，但偶尔主动承担一些单调的或令人厌烦的安排可以减轻公司中其他人的负担。你令人信服地证明你是一个能充分完成自己工作并具有团队精神的工作者。同时，你也为其他管理者主动承担此类安排树立了榜样。当每个人都能这样做时，团队的合作精神就更能体现。

肯定并支持愿意做这类令人厌烦的工作的管理者。让他们知道你很欣赏合作互助，不要让别人感觉你是降尊纡贵地工作，也不要让别人认为你正为自己没有承担这类工作而幸灾乐祸。相反，对愿意承担这类没有人愿意做的工作的同事表现出你的真正的感激。

特殊情况

偶尔逃避一下令人讨厌的工作并不是什么大问题。但正如我们先前所指出的那样，如果你总是逃避工作问题便会产生。

实现无错管理的诀窍

如果你的员工试图逃避做那些令人厌烦的工作，你该怎么办？你是放任流之还是强迫他们去完成？如果公司中的一部分人做了大部分的工作，而另一部分人都很清闲，那么，便会产生认为你在员工中有偏私的意见。最终，你的整个团队的相互合作都会受到影响。即使是一点小事情，如拒绝盘点仓库，如果不能正确地处理，也会演变成大问题。

对工作失望厌烦

错误案例

“我不知道我对这个还能容忍多久，所有的事情都令人不满——生产数字停滞不前，上司在我身上找原因，员工中有一半人因为他们不能去过圣诞节而准备叛变我——我对我的员工也有很多抱怨和不满，但我却不能向任何人发牢骚。”

“我不明白为什么我当初会认为做管理者很风光，有时我真想回到过去那些美好的日子里，那时我只需要担心自己的那一点工作而不必为其他人费心。

“或许我应该把它放一放，到别的地方去。”

案例分析

或许不是，过早放弃工作是一个错误。你确实想成为一个管理者，是不是？因此，再多尝试一些。

无论做什么，每个人都会经历一段沉闷的时期。工作，婚姻，友谊都会这样。在大多数情况下，不满意只是暂时的。你克服掉它，事情就会变得好起来。如果你过早放弃，仅仅是因为暂时的困难而放弃，那么，你可能会失去一个做你真正喜欢的事情的黄金机会。

弥补措施

可能无法弥补。首先考虑一下为什么你要等着事情来找你呢？然后，按下面的建议去做，它可以使你的生活变得更好。

如何正确行使职能

找出问题是什么。有时工作本身就是问题。可能是来自工作的压力，或者是因为工作量太大，或者是因为你无法处理发生的事情，或许工作已不再富于挑战性，你已经解决了大部分需要解决的问题，没有什么需要再去努力的了，或者可能是正相反的问题。总之，你感觉很单调乏味。有些时候，问题不出在工作上，各种个人的事情，积极的或者是消极的，都可能影响到你对工作的热情。或许你的家庭发生了太多的事情而使你无法专心致志的工作，或许你生活上的其他方面停滞不前从而影响到你对工作的态度。

解决令你心烦的问题。如果在工作或家庭中有太多的问题需要解决，仔细检查一下哪些确实需要处理而哪些是不必要处理的。花时间解决一两件令你沮丧的纠缠不清的事情，那可能需要暂时停一天工作来处理家中的事情，或时要你关上门以及关闭一切与工作有关的联络，从而可以不被打搅的花时间来处理一些事情。如果工作量太大，去找你的上司要求请一天假，不要抱怨，只是给他指出工作中还什么问题没有处理，让他到别的地方去找帮手。如果是因为觉得工作太简单乏味了，那么就想一想过去曾令你激动的工作，看一下采取什么样的方法可能令目前的工作同样有趣起来。其实，许多管理者还是有很大自由去充分发挥他们个人爱好的，你也一样可以。

下面是一些表明你没有使自己与工作保持距离的指标：

2．你是否因为工作问题突然闯入脑中而在半夜中突然醒过来；

3．你是否经常将工作带回家或在周末或假期去办公室；

4．你是否无论去哪，即使是与你的工作无关的地方也经常带着公文包；

5．在过去的个月中你是否休息不到0天；

6．纠正一个员工的表现或行为是否会使你感到紧张；

7．你是否为你已经做出的决定而感到苦恼；

8．你是否寻求为你工作的人对你的接受；

9．你是否觉得被你的员工看作是一个出色的人对你来说很重要；

10．你是否与你在工作中遇到的每一个杰出的人都保持交往；

11．你是否读的是上周末的管理以及贸易杂志而不是科幻小说或体育消息；

以上问题中的任何一点都不能单独表明问题，但如果你同时出现了其中的几种情况，你就要反省一下你是否对工作过于严肃了，如果是，放轻松一点，为你自己留点时间，哪怕只有一两个小时，而不是一天。

在工作与你之间保持距离，每天晚上当你离开办公室时（或至少是每个星期五的晚上），锁上你办公室的门，放下工作，不要再想着它，然后整晚或整个周末都放松吧。

如果你所做的任何改变，但厌烦的心情还没有改变，怎么办？你已经重新安排了你的工作，你已经想办法与工作保持距离，但你仍然不高兴。

如果你做的任何事都不能使你更为轻松地面对工作，那么是时候放弃了。你可能会暂时忍受你的目前的不满意，但最终这种不满意会影响到你的全部生活。你的表现和你公司的表现都会受到影响。你作为管理者应当使整个工作团队定下基调，如果你不高兴，你的员工们也不会高兴。因此，现在是时候去找一些更为轻松的活动了。

特殊情况

当然。每个人都有不高兴的时候。但在你彻底放弃之前，试一下我们给你的建议，你可能会很快重新回到良好的状态上。

实现无错管理的诀窍

不仅仅你会产生对工作厌烦的感觉，你的员工同样也会产生与你一样的被工作压倒的感觉，特别是在一个压力很大的工作环境中工作时。

无论什么时候，当你的员工们已经被压力压得喘不过气来时，让他们知道你已经注意到了这种情况。如果可以，找个机会和他们谈一谈这个问题。也许你能对他克服这种情绪有所帮助。