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谈判过程中的礼仪（第2页）

谈判室的布置以高雅、宁静、和谐为宜，环境安静，没有外人和电话干扰，光线充足，室温适宜，装饰陈设简洁、实用、美观。

一些大公司（高级写字楼）有常设专用的签字厅，亦可将会议室、洽谈室、会客室临时改用来代替。签字厅的布置应该整洁庄重。

家具陈设：将长方型签字桌（或会议桌）横放在签字厅内，桌面最好铺设深绿色台布；座椅应根据签字方的情况来摆放；签署双边合同，在正面对门的一边摆两张座椅；签署多边合同，则可在中间放一张座椅，供各方签字人签字时轮流就座，或者为每位签字人各配备一张椅子。签字人签字时必须正面对门就座，除桌椅外，其他家具陈设则可全部免除。

文具用品：签字桌上，应放置好待签合同文本、签字笔、吸墨器等，涉外合同签字还应在有关各方签字人座位的正前方插放该国国旗。

（）出席人员的服饰要求

合同签约仪式，对于商界来说是一件意义重大、场合庄重的事情，因此，按规定要求出席签约仪式的人员服饰要整齐规范，具体是：签字人、助签人和其他参加人应穿有礼服性质的深色西服套装、中山装套装，同时配白色衬衣、单色领带、黑色皮鞋和深色袜子；女性则应穿套裙、长统丝袜和黑皮鞋；服务接待人员和礼仪人员，则可穿工作制服或旗袍等礼服。

（）待签合同文本的准备

待签合同的正式文本，按商界惯例应该由主方负责准备，但为了避免合同产生歧义，引起纠纷，主方最好能会同签约各方一起指定专人，共同负责合同的定稿、校对、印刷和装订，以确保合同内容的准确无误。

涉外合同，依照国际惯例应同时使用签约各方法定的官方语言撰写，或者采用国际通行的英文、法文撰写。

待签合同文本要用A规格的白纸印刷并装订成册，再配以真皮或金属封面，除供各方正式签字的合同正本外，最好还能各备一份副本。

（）签字时的座次安排

谈判的座次位序是一个敏感的界域问题

谈判时的座次位序，是一个比较突出敏感的界域问题。谈判中的座次位序包含两层含义：一是谈判双方的座次位置；二是谈判一方内部的座次位置。一个敏锐的谈判行家，会有意识地安排谈判人员的座次位置，并借以进行对己方最有利的谈判。

如何安排双方人员的谈判座位，对谈判结果颇有影响。适当的座次安排，能够充分发挥谈判人员最佳的传播功能，使双方的言语交往与非言语沟通收到最佳的效果。

签字仪式的座次礼遇是各方最为在意的，所以主方在安排时要认真对待：

双边合同的座次，一般由主方代为安排，主方安排时应以国际礼宾序列，注意以右为尊为上，即将客方主签人安排在签字桌右侧就座，主方主签人在左侧就座，各自的助签人在其外侧助签，其余参加人在各自主签人的身后列队站立。站立时各方人员按职位高低由中间向边上依次排列。

多边合同的座次安排，只设一张签字椅时，各方按事先商定的先后顺序，主签人及其助签人依次上前签字。

。签约仪式的步骤程序

（1）仪式正式开始。各方人员进入签字厅，按既定的位次各就各位。双边合同的双方签字人同时入座，助签人在其外侧协助打开合同文本和笔。

（）正式签署。各方主签人再次确认合同内容，若无异议，在规定的位置上签名，之后由各自助签人相互交换合同文本，再在第二份合同上签名。按惯例，各方签字人先签的是己方保存的合同文本，交换后再签的是对方保存的合同文本。

（）交换各方已签好的合同文本。各方主签人起身离座至桌子中间，正式交换各自签好的合同文本，同时，热烈握手（拥抱），互致祝贺，还可以交换刚刚签字用过的笔作为纪念。其他成员则鼓掌祝贺。

（）饮香槟酒庆祝。交换合同文本后，全体成员可合影留念，服务接待人员及时送上倒好的香槟酒。各方签字人和成员相互碰杯祝贺，当场干杯，将喜庆气氛推向**。

商务合同正式签署后，还要提交有关方面进行公证后，才能正式生效。签约仪式后，主方可设宴或酒会招待所有参加谈判和签约的人员。以示庆祝。