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第十章 低头做人出头不过（第1页）

第十章低头做人，出头不过

有求于人，必先低于人

越是表面谦虚的人，越是非常聪明的人。当对方陶醉在自我感觉良好的气氛中时，你就已经达到了你的目的。

如果我们想把事做成，不妨以一种低姿态出现在对方面前，表现得谦虚、平和、朴实、憨厚，甚至愚笨，使对方感到自己受人尊重，比我们聪明，在谈事时也就会放松自己的警惕性，觉得自己用不着花费太大精力去对付一个“傻瓜”了。

其实，我们以低姿态出现只是一种表面现象，是为了让对方从心理上感到一种满足，使他愿意与我们合作。实际上越是表面谦虚的人，越是非常聪明的人。当对方陶醉在自我感觉良好的气氛中时，你就已经达到了你的目的。

我们谦虚时显得他高大；我们朴实和气，他就愿与我们相处，认为我们亲切、可靠；我们恭敬顺从，他的指挥欲得到满足，认为与我们配合很默契，很合得来；我们愚笨，他就愿意帮助我们，这种心理状态对我们非常有利。、

相反，我们若以高姿态出现，处处高于对方，咄咄逼人，对方心里会感到紧张，容易产生一种逆反心理，使工作难以进行。

因此，为了把事办成，不妨常以低姿态出现在别人面前。别人感到安全时，我们自己也是安全的。

有些被求者以为帮助了别人，有恩于我们，心理上会不自觉地产生一种优越感，说不定还要对我们数落一番。当我们认为自己可能会被人指责时，不妨先数落自己一番，当对方发觉我们已承认错误时，便不好意思再指责我们了。

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赫蒙是美国有名的矿冶工程师，毕业于美国的耶鲁大学，又在德国的佛莱堡大学拿到了硕士学位。可是当赫蒙带齐了所有的文凭去找美国西部的大矿主赫斯特的时候，却遇到了麻烦。

那位大矿主是个脾气古怪又彳艮固执的人，他自己没有文凭，所以就不相信有文凭的人，更不喜欢那些文质彬彬又专爱讲理论的工程师。当赫蒙前去应聘递上文凭时，满以为老板会乐不可支，没想到赫斯特很不礼貌地对赫蒙说：“我之所以不想用你，就是因为你曾经是德国佛莱堡大学的硕士，你的脑子里装满了一大堆没有用的理论，我可不需要什么文绉绉的工程师。”

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聪明的赫蒙听了不但没有生气，相反，心平气和地回答说：“假如你答应不告诉我父亲的话，我要告诉你一个秘密。”赫斯特表示同意，于是赫蒙对赫斯特小声说：“其实我在德国的佛莱堡并没有学到什么，那3年就好像是稀里糊涂地混过来一样。”想不到赫斯特听了笑嘻嘻地说：“好，那明天你就来上班吧。”就这样，赫蒙在一个非常顽固的人面前通过了面试。

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美国著名政治家帕金斯30岁那年就任芝加哥大学校长，有人怀疑他那么年轻是不是能胜任大学校长的职位，他知道后只说了一句：“一个30岁的人所知道的是那么少，需要依赖他的助手兼代理校长的地方是那么的多。”就这短短一句话，使那些原来怀疑他的人一下子就放心了。

人们遇到了这样的情况，往往喜欢尽量表现出曰已比别人强，或者努力地证明自己是有特殊才干的人，然而一个真正有能力的人是不会自吹自擂的，所谓“自谦则人必服，自夸则人必疑”就是这个道理．

保持低姿态，先让别人感到缺他不成，努力寻找并讲出对方的优点，都会让对方有面子，感到光彩。这样一来，我们就能更容易地与对方处理好关系。最终，得到好处、被人尊重的，还是我们自己。可以说，低姿态正是赢者的姿态。

与人相处要学会站在对方的立场

人和人相处，难免产生矛盾和冲突。面对与他人的差距，我们要学会用别人的眼光来想问题、看世界，以别人的心境来体会生活，这样便拉近了人与人之间的距离。

沟通大师吉拉德说：“当你认为别人的感受和你自己的一样重要时，才会出现融洽的气氛。”我们需要多从他人的角度考虑问题，如果对方觉得自己受到重视和赞赏，就会报以合作的态度。如果我们只强调自己的感受，别人就会和我们产生对抗。

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在美国的一次经济大萧条中，90％的中小企业都倒闭了，一个名叫克林顿的人开的齿轮厂的生意也一落千丈。克林顿为人宽厚善良，慷慨大方，交了许多朋友，并与客户保持着良好的关系。在这举步维艰的时刻，克林顿想要找那些朋友、老客户出出主意、帮帮忙，于是就写了很多信L．可是，．等信写好后他才发现：自己连买邮票的钱都没有了!

这同时也提醒了克林顿：自己没钱买邮票，别人的日子也好不到哪里去，怎么会舍得花钱买郁票给自己回信呢?可如果没有回信，谁又能帮助自己呢?

于是，克林顿把家里能卖的东西都卖了，用一部分钱买了一大堆邮票，开始向外寄信，还在每封信里附上2美元，作为回信的邮票钱，希望大家给予指导。他的朋友和客户收到信后，都大吃广惊，因为21美元远远超过了一张邮票的价钱．每个人都被感动了，他们回想起了克林顿乎日的种种好处和善举。

’一不久，克林顿就收到了订单，还有朋友来信说想要给他投资，一起做点什么。克林顿的生意很快有了起色。在这次经济大萧条中，他是为数不多渡过难关而且有所成的企业家。

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我们时常听见有些人抱怨自己不被他人理解，其实，换个角度可能别人也有同样的感受。当我们希望获得他人的理解，想到“他怎么就不能站在我的角度想一想呢”时，我们应先主动站在对方伪角度思考，也许会得到一个意想不到的答案，许多矛盾和误会也会迎刃而解。

事实证明，只要我们多考虑别人的感受，多从别人的角度看问题，即便是很尖锐的矛盾也能缓和。因此，如果我们想得到别人的配合，最好从他的角度来考虑．卡耐基有一句避免争执的神奇话语：“我不认为你有什么不对，如果换了我肯定也会这样想。”’这句话能使最顽固的人改变态度，因为人类的欲望和需求是大致相同的，’如果换成我们，我们也会有他那样的想法和感觉，尽管我们也许不会像他那样去做。记得：在与他人的沟通中，站在对方角度想事情是必不可少的技巧之一。

豁达处世，得失自如

拿得起，放得下，不计较。学会豁达，一个人也就解脱了名利、得失之心的困扰。

豁达的人，很少计较一城一地的得失，常得之淡然，失之泰然。豁达不仅意味着一种超然，更是一种智慧、胸襟。

世上没有两片完全相同的树叶，也同样没有两副完全相同的面孔。每一个人都有自己的特点，都有自己的脾性…。。．倘若人没有了差异，那就成为机器人了。

但是在很多时候，一些人也许会以为别人的所作所为会跟他相差无几，一旦发现事实并非如此时，他就会生气、不快或者恐惧。若他是某一领域的主管者，他就会在有意无意间要求别人都能跟他一样，以使他所主管的领域成为一个没有差别的整体。事实上，这根本做不到。因为他只相信自己的亲身感觉与经验，就无法去接受或相信別人的感觉与观点。殊不知，当他把大家的想法综合在一起时，就形成了一个优秀的团队。由此可见，他不仅缺少团队精神，而且不承认这个大干世界差异性的存在，或者说是缺少对别人观点和感觉的宽容心态。

人生在世，谁都会碰到这样或那样的使人不快的小摩擦、小冲突。别人一触犯了自己就动怒，或者记下一笔，事后算账，这样只会破坏你与他人之间的关系。其实，每个人都有自己的小算盘，如果大家都能求同存异，那么天下就会减少很多纷争。所以，在与人相处的过程中，为了减少矛盾和摩擦，就要设身处地地为别人着想，以达成共识。为别人着想，就会产生同化，彼此间的关系就会更加融洽。如果把注意力放在别人和自己的共同点上，与人相处就会容易一些。

2004年8月23日，在雅典奥运会男子单杠决赛中，28岁的俄罗斯名将涅莫夫第三个出场，、他以连续腾空抓杠的高难度动作征服了全场观众，但在落地的时候，他出现了一个小小的失误一一向前移动了一步，裁判因此只给他打了9．725分。

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