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2切忌过分关怀（第1页）

2．切忌过分关怀

过分关怀就是娇纵。娇纵下属的直接后果是，你的下属因此不愿再听从你的指挥、游离于你的视线之外。产生这样的下属，正是由于你的管理工作不力。身为领导不可娇纵下属——这是一项原则。

最重要的是，你要以平等之心对待下属，并且倾听他的意见，如此对双方都有好处。教导下属是单向的，上司只能一味地付出。因此，你必须吸收对方的知识才能更进步。一个轻视下属才识、能力的上司，无论实际年龄多少，都已是迈人老化的第一期了。你要改变观念，他们一定拥有人所欠缺的某些东西。

前面谈到现代是一个不注意礼节的时代。即使我们努力使古时候的“礼节”复活，也毫无意义。专职和业余早已混淆不清。你刻意去区分它，也无法得到共鸣。一味地钻牛角尖，可能失去很多汲取新知的机会。你应当觉悟当代社会中存在的无礼节的含糊状态，而此“含糊”正是所谓的“真实”。

什么是正确的，而什么又是错误的呢?以前，若商品的说明不充分，即有可能丧失顾客的信赖。现在则不同，可能因为说明的不充分，反而引起消费者的好奇心，进而购买此项商品。以前，被叱责’‘不用功”而被禁止玩耍的小孩，如今可能被认为是“聪明的小孩，要疼爱他”。说错台词的演员在以前必须向众人道歉，如今的演艺人员却有可能自傲地说：“大家都可以接受我临时编的台词厂

这就是现今的社会，是个难以区分是非的时代。这正是一个大好的机会，由于现今一切事物的价值观非常混淆不清，即使你犯错亦不至于受到指责。有各式各样为人所接受的方式。因此，对于一些琐事最好不要太过在意。即使年轻职员的意见毫无道理，也必须认真倾听。你不需回避或觉得可耻，说不定下属的想法比一般常识更优越。

关心下属而不是纵容下属，其间的界限作为一个领导必须心中有数，不可逾越。