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6令出无商量（第1页）

6．令出无商量

在工作中，你是否总能遇到一些下属心怀叵测，在你下命令时故意装作不明不白呢？对付这种人，你必须始终抱着一个原则：令出如山，不可动摇!只有这样，你才能在下属当中建立起领导应有的绝对权威!

若下属能够依照你的意愿而完成所赋予的任务，就没有问题。但是在现实生活中，并非一切皆如此顺利，相信你一定有过因遇到阻碍而无法达成工作目标的经历。例如无法达到预期的营业额、经费超出预算、拿不到预约的原料、无法在约定期限内交货、无法回收成本等情况。但你的下属坚持这是由于工作太难了，面对这种情况，你该怎办呢？

基本的原则是，不可轻易地与下属妥协。虽然达成目标并非易事，然而若每次皆延迟进度，重新修正，最后任务的内容就变得含糊不清。即使对下属有些过意不去，你仍须坚定地重复你的命令并极力你的下属。做一个可以对下属说出不讲理的话的上司不也是一种理想吗?

公司里的工作包罗万象，并且各具特色，我们无法一概而论。但现今的上班族似乎缺乏工作时的最后冲刺力，每个人都有能力把工作做好，公司里也有很多有能力的优秀职员，而且很多业务都已电脑化，所以大部分的任务皆能达到一定的成果。但也有许多任务，只因一点小差错便产生了天壤之别。或许因为没有在提醒一句而错过了与重要客户见面的机会，因为忘记写在日程表里而一再推迟开会时间，或者因为总是推迟购买早就承诺的办公用品而受到下属的指责等，像这类的例子屡见不鲜。

下命令时，你必须大略预测一下未来的情势：遇到此种状况时要如此做，演变成那样时则需要那么做。在最后的阶段时更需用心，详细地指示下属，如此就比较不易出问题。我们经常听到有人主张：下命令要简洁。若因此而产生错误，不啻是白忙了一场，故应该改为下命令要详尽，不给听令者留下退路。说细地说明命令的内容不会有任何坏处。虽然有人认为一旦全部委托下属，就不应横加干涉。但若拘泥于此，可能会失败。你必须在适当的时机，对下属不厌其烦地叮咛、确认、监督、激励，有时甚至需要伸出援手。或许下属会觉得厌烦，你也无须太在意。当然，换一个角度看问题，如果上司太过热心地叮嘱，太过于督导下属，也会产生问题。并非一切事务皆可盲目地往前冲。

在完美主义的上司底下工作的人比较辛苦，而且有时压力也会重得使你承受不了。不过，也许你会觉得这是一个新趋势。你是要锲而不舍地追求，抑或就此紧急鳅车?是坚持己见，或是与对方妥协?若选择与对方妥协，妥协的极限又在哪里?诸如以上情况的判断，都是牵一发而动全局的。

判断也会因内容的不同而有所变化。虽然我们无法提出一个总体的结论，但在此建议一个在所有的情况下，你都必须考虑的基本原则。那就是，以员工幸福的观点来考虑一切事物，不要只顾·追求的利益。由于业务的扩展而造成了刑事责任的追究，并且失去了员工的信赖，类似这种企业消息每天都会出现在报症上。你必须牢记，员工若不幸福，拭不可能兴隆。

另外一个原则是，企业的目的必须以完成社会的正义为宗旨。简单地说，就是对社会要有所贡献。一个公司若只以赚钱为目的，员工们必定会自甘坠落。你与你的下属就会在这家公司里虚度岁月了。

总之，无论坚持还是妥协，都必须时刻考虑到下属的幸福；然后在这个前提下，坚持你的号令不动摇。