2.如何去创立名牌
什么是名牌?名牌就是知名、著名、驰名的牌子、商标。
名牌是企业发展的无形资产。“企业的牌子如同储蓄的户头,你不断通过广告累积其价值便可尽享其利息。”这是美国万宝路香烟总裁马克斯·韦尔对名牌的精辟见解。万宝路的金字招牌每年可以给万宝路企业带来30亿美元的收入,全球销量第一的万宝路牌子其价值已达200亿美元。可见名牌有着沉重的含金量。
商标是商品生产者为了使自己的产品能与其他同类产品相区别而赋予商品的专门标记。
当某一商品的商标成为名牌商标,也就是成为众所周知的商标时,这一商品就成了名牌商品。某一商品一旦成为名牌商品,就会成为竞争力强、销售量大、销售范围广的商品。
在市场营销的竞争中,名牌商品如同取得了营销“通行证”一样,在市场上纵横驰骋,可以不断地扩大市场占有份额。在当今的市场上,尽管名牌商品的售价要比非名牌商品高一些,但是名牌商品却是有购买能力的消费者的首选目标。
随着市场经济的蓬勃发展,我们正步入一个名牌消费的时代。在这样的时代,人们都已不太计较价格,因为商标和公司的形象变得比产品和价格更为重要。
这就是说,随着人们消费水平的提高,必然会带来消费观念的变化。人们在选购商品时不仅注重它的使用价值,更注重商品的品牌。崇尚和追求名牌已在大众消费活动中占有很大比重。据有关部门预测,在今后一段时间,消费品市场将逐步形成以名牌为主导的格局。
现代社会对企业,尤其是名牌企业要求很高,但是,导入CI和创立名牌并不是一蹴而就的,这需要企业长期坚持不懈的努力。通过了解一些名牌企业的发家史,我们就可以清楚地了解到,它们无一不是长期精心运作的结果,是企业导入Cl的结晶。
企业导入CI的实践已经证明:名牌后面是文化,名牌后面有CI企业的名牌之路与CI的成功导入密切相关,由此大大增强了企业家们对CI战略的认识,他们愈来愈意识到CI是创立名牌的必由之路,是开拓市场的利剑。
在创立名牌、名企业发展战略目标驱动下,企业家们开始拿起CI战略武器,实施CI战略逐渐成为企业的自发需求。形象导向时代需要CI
从1945年至1955年,即第二次世界大战结束后10年,世界上的任何企业只要能推出品质优良、价格便宜的商品,就一定会畅销,这是靠“商品力”一轴指向的时代。
到了1965年,由于商品变得越来越丰富,光靠物美价廉已起不了多大作用,还要配合推销力,才能造成良好的销售成绩,这是依靠“商品力”和“销售力”二轴指向的时代。
现在,市场上充满了价廉物美的商品,各公司也都致力于商品的推销活动,使得消费者的选择范围变得更大。在这种情况下,许多商品面临滞销的危险,而那些名字响亮的名牌商品却能纵横天下。这表明,现代企业的经营力量除了“商品力”、“销售力”之外,还须加上“形象力”。
在现代社会中,当商品和企业处于相同的条件下,企业和商品的形象便成为消费者首先考虑的因素。
企业有计划、合理地强化“企业力”的第三轴,即“形象力”,将会强有力地在消费者心目中树立起品牌优势。企业这种强化形象力,使品牌深入人心的做法,就是对企业识别的一种追求,即导入CI计划。
现代企业的不断革新,各企业所经营的业务形式、商品样式和活动地区,也会随之变化或扩大。倘若企业一直保守于过去的形式,或流于散漫的形象,将会使自身陷于不利的处境。为了避免这种危机,就必须为企业创造鲜明的企业形象,并以此为据,针对未来社会而进一步强化或提升这种企业形象,由此,企业实施CI战略,便成为一种竞争的战略。
塑造企业形象的目的,就是为了增强企业的竞争力。企业竞争力的三个阶段的主控要素包括商品或服务质量、营销能力和企业形象。
商品质量是企业形象的基础。不论何种企业,都必须以提高质量为使命,因为商品质量的好坏对企业有重要的影响。也就是说,商品质量的竞争力,可以表明企业实力的高低。如果企业不注重提高和改进商品质量,并不断开发新产品,企业的前途是可想而知的。
如果说,在生产力水平很低的情况下,只要商品价廉物美,即使不做任何宣传,也会非常畅销,这是由于物资缺乏的原因。但是这个时代已经一去不复返了。
营销能力是指商品销售的竞争力,它一般包括三个方面:
首先是指销售人员的销售能力。这里一般指营业员的销售艺术。在商场里我们常常可以看到这样的情况:同样一种商品,在甲营业员手中只有一阵销量,而在乙营业员手中则可以成为长销商品。
其次,要有比较完整的服务网络。这里主要指销售网点的布置要合理,使消费者购物更方便;服务措施要齐全;售后服务机构要完善等。
最后,是指推销方式的选择。推销方式的选择要根据企业自身的特点、商品的竞争能力,以及市场状况等多种因素加以考虑。
那么,只要商品质量和销售能力都优于其他企业,就能稳操胜券吗?回答是否定的,因为企业竞争能力还包括——项关键要素——企业形象,这就意味着形象导向时代的到来。现代企业市场竞争已经进入“三轴指向”时代,只靠商品力、销售力已经不能决胜市场,还须加上形象力。这就是现代企业为什么要采用CI战略的原因所在。