问题40准确传达信息
正如上所述,你的广告并不一定是应聘所回应的唯一广告,他们了解自己的能力,及从所从事的工作即公司中期望什么。
1电话接见时不能获取你所需的所有信息
许多会见(包括电话和亲自)都有三个阶段:
1。开始,主要是相互认识。
2。中间阶段,其间探索(求)应聘者的证件、工作风格、想法、解决问题的能力、实力,以及与公司的相容性。
3。结束,回答应聘者的一些提问,讨论一些关于公司和职位的问题。
通过电话进行接见的方式有一个好处,那就是,如果这个人不具有所要求的资格,在第二阶段之后你就可以结束谈话,而没有必要浪费时间进一步地深谈。不利之处,那是你不可能有时间继续,可能因此失去一个好的有期望应聘者,因为他对你公司了解并不充分。
正如俗语所说“一鸟在手胜于双鸟于林”。如果与你交谈的应聘者适合该次工作并符合个人标准,请不要与之擦肩而过,让你的秘书或其他某人记录其他正在等待的应聘者的姓名、电话号码,抓住额外的三两分钟以攻克这个有希望的应聘者。
2没有准备让应聘者相信由于他们的加入会让他们赢得晋升
预先准备好如何回答打电话者要提的问题,诸如有关公司、员工、该工作所能提供的机会以及由于他意识到公司的频繁的更替或难以达到工资表而产生的负面影响。一个聪明的应聘者想知道以下内容:
?公司的长期计划和短期计划是怎样的?
?公司曾经达到过预期的目标吗?
?公司面临的最大威胁是什么?公司最雄厚的资产是什么?
?该职位是否会被淘汰?
?该职位前任任职者去哪里了?
?该职位的工作情况如何?(典型的一天)
?在公司可能得到提升的依据标准是什么?
?奖励的标准是什么?奖励的具体内容是什么?
将公司的“工作性质”列于纸单上,—良好的产品或售后服务记录,极好的工作个件,工作时间、补偿金及非常好的待遇,低交替率。还要列出公司的其他情况,如公司所获得的嘉奖,具体报酬及好评;公司对社会活动的参与情况,所能提供的培训计划,如果你的公司制定有补偿金政策,如果应聘者是大学生,那么他非常乐意知道这事。
将公司的负面情况写下来,并写出你对这些问题的回答以备他们问及时你可以对答如流。例如有这样的问题“我听说你经常让员工超时工作、加班”,你可以这样回答“有时候我们非常忙,不得不超时工作。但是每次我们都要问员工是否愿意加班。如果他们能够加班,我们会为超时工作付加班费。我们知道超越公司我们还有其他的生活。人们都有自己的义务,不允许自己超时工作。
确保接待员认真且礼貌的对待每一个打电话者,并确保电话能够适时地传达到能够回答该问题的人。如果此人不在,那么一定要让接待员把应聘者的情况详细记下来,并快速的安排回电。通过实现你对应聘者所允诺来证明、表露你想雇佣最好的人选的诚挚和愿望,诸如履行诺言安排个人面试,发送你所许诺的申请表或者其他信息。