问题39准确判断危险信号
1不相信偷盗过你的员工
有多少种商业就有多少种方法去偷窃雇主。有各种各样的员工窃贼,从偷吃冰糖的杂货店店员到应用计算机从客户投资帐中到取数百万甚至上亿元的证券经纪人。
许多公司,尤其是一些小公司,往往将任务委派给他们信任的员工。比如,你可能选派一个人去掌握经济事务,让另一个人去负责采购原料和处理与外部卖主的事务。你希望这些寄予厚望的员工能将工作做号且保持诚实。但是悲惨的事实就是实际中的员工盗贼要比小说中多的多,你永远也不应该完全相信任何人。
2不会注意观察明显的危险警告信号;雇佣亲朋好友;认为内部盗贼是固定操作费用的不可避免的一部分
员工盗窃的许多症状都是很明显的,尽管许多经理都看不到也辨认不出他们。下面是一些值得警惕的事项(保护自己的方法在这一章的后面给出:
1。从招聘开始。很明显,一个聪明的经理不应该雇佣有盗窃前科的人员。但是有时候,有一些经理在获取巨额利润的驱使下,往往给有希望的员工很低的工资,这正是此员工进行盗窃所需要的所有的激励,“偷取”他应该得到的东西。
2。雇佣亲朋好友也会产生与员工盗窃有关的问题。比如,对于陌生人施加公司政策要比对你熟悉的人施加要容易的多。同样,解雇一个非亲非故的员工也是很容易的。如果你不得不控告某人挪用公款或盗取公司财产,如果此人你不会再见到他,那么你会好过一些。(参见第十二章)
3。不解释非一致性。经常的,经理倾向于把偷窃的罪名归咎于员工及同事。我们所会见的一个执行者曾告诉我们,他的前任老板拥有着电子分配商务,多年以来他一直将财产盘存的严重不符归咎于他们的电脑。最终他将他的六个员工送进了监狱,但是不幸的是,他所遭受的损失使他失去了他的商务,许多公司就此议题给出这样的忠告:“不要老是以为员工再在偷你的东西,但是也不要忽视这个可能性。”
4。生活方式的改变。如果你看到一个年薪4万美元的簿记员开着一辆价值6万美元的奔驰班上班,你肯定会问一些问题,不是吗?我们所接触的一个法律公司的伙伴提及了他们簿记员的新发现的财富来源:他在以伪造的姓名签署公司的支票并归入自己的个人帐户。我们会见一个调查者告诉我们:“经常有一些生活方式上的改变可以作为你的线索,要保持眼明目聪,同时并保持所有员工的友好交谈。如果一个员工的生活方式突然改变,向富裕方向变化了,无需解释,最终你会听到这个消息的。”
5。坏的士气。并不是所有的心存不满的员工都在偷窃,但是大多数的工厂偷窃者都不满意他的工作。如果你知道有一些员工持续地抱怨超时工作或工资低,保证有可靠的系统。对此进行深入的调查,否则发牢骚的人就会设计进行他的补偿计划了。
6。伪造和复制发票。通常的帐目欺诈都要涉及到伪造发票,员工可以给虚假的卖主为一些永不会支付的货物或服务做一些虚构的可支付帐单。作为欺诈的一部分,局内人或同伙安排接受现金并转帐到虚假的卖主帐户上。另一个挪用公款的技术就是复制发票。一个不是聪虚假的卖主获取帐单,他们复制合法的正规的发票,这样就产生了两份发票。这个员工在寄出发票之前将第二张发票据为己有,之前签名再取现金。
7。供应商给公司员工回扣这也是一件最为常见的。这些回扣不容易发现,同时常常也不是以现金的形式给出的。回扣可能是海滨夏日的一个免费周末,或是一个演出、电影的免费票。这些东西都是获取你们公司商务的诱饵,尤其是对那些处于采购或售后服务职位的员工。
8。过高的费用补偿。一些员工往往可以辨别出引起老板、簿记员注意的费用底线,因而他们利用这一底线将报销费用控制在基线之下。
9。这个国家的大多数小偷都有吸毒的爱好。有吸毒爱好的工厂小偷更容易偷取一点小的东西,这样他们可以尽快脱手换取金钱。
10。办公室恋情。常常有一些深信不疑的人将一些机密信息泄密给他的“爱人”-办公室**人。
11。盗取时间。一些专家说:最不容易察觉的-或许是最耗神的-员工盗窃方式就是时间的盗取。那些喜欢浪费有工资的工作时间的员工与盗取公司金钱、物质的员工一样对公司犯有盗窃罪。盗取时间的方法包括上班迟到、下班早退、装病、抱怨无保证的“病假”天数,吃午饭时间、喝咖啡时间拖长,与其他员工闲聊,打过多的个人电话。在正常工作时间,故意放慢速度,要求更多的时间。
12。局势压力。有时候,有些诚实的人起来反对一些压力,如沉重的债务、金融逆转,或者对雇主产生敌意,这些往往会导致他们偷窃以减轻自己的压力。
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