5。幽默是为人处世的润滑剂
幽默以它的机智、诙谐、风趣、含蓄给人以智慧的启迪、美的享受。在生活中,具有幽默感的人总是讨人喜欢,受人欢迎。而爽朗幽默的人也很容易打开别人的心扉,不但容易打动异性的芳心,也容易打动客户的心,所以爽朗和幽默的个性能造就出情场高手也能造就出商场高手。
犹太人一向非常重视笑和幽默。在其他民族的心目中,认为笑话只能改变心情于一时,所以只把它当做是调味品之类的副食,但犹太人却认为笑话是主食,它是人类生活中最为重要的一种精神食粮。那是因为犹太人长久以来遭遇无数次的迫害而仍能坚强地下来,就是因为他们能够了解笑的功用,并能充分运用它。所以,无论被逼到何种地步,犹太人都能笑着面对自己的痛苦,借以中和自己苦闷的心情。他们很了解高兴时要笑,但是痛苦时更需要笑。幽默已经成为犹太民族苦中作乐的生存和处世的智慧。
正因为犹太人的历史太过于残酷,所以犹太人更愿意用幽默来嘲笑和面对残酷的人生,他们很善于用幽默来表达自己对敌人的讥讽。
希特勒这个杀害了600万犹太人的刽子手,是犹太民族的仇敌,但是他居然也非常害怕有人杀害他。
有一天,他请了一位犹太占星师来占卜,算一算他什么时候会被暗杀。听到这个问题,占星师回答说:“你会在犹太人庆典的那一天被暗杀。”
希特勒赶忙把卫队长召来,下令以后凡是有犹太人庆典的日子,就要特别地警备。
这位犹太占星师冷冷地说:“没有用的,因为你被暗杀的日子,就是犹太人民的庆典。”
即使是在犹太人遭受极大创伤的时候,也要对敌人幽默一下。在犹太人眼中,幽默是只有强者才能拥有的特权。
犹太人常说:“笑是百药中最佳的良药之一。”因为“笑”能在痛苦时安慰他们的心,可是,犹太人认为笑所隐藏的力量绝不仅如此。笑是人类所有与生俱来的能力中,最强力的一种武器。犹太人认为幽默就是要使人笑起来。
犹太人讲笑话,更是信手拈来。在大多数犹太教堂里,每天下午的祷告仪式和傍晚的祷告仪式通常会合在一起举行。在两个仪式之间,有几分钟的休息时间。做祷告的人移聚在一起谈论一些轻松的话题,或开几句玩笑。
在费城的一个教堂里,两个老朋友聚在一起聊天。一个说:“看那个家伙,他是当地的首富。30年前他只穿着一条磨破的裤子来到了这里,可是如今,他拥有了100万!”“什么!他是不是疯了?他要100万条破裤子干什么?”
这套说笑话的天赋,也被杰出的犹太商人所利用,现在商界里还流传着“尼桑借笑广结人缘”的故事呢!
犹太商业巨头罗斯柴尔德有5个儿子。他们成年后,每一位都成为了商业奇才。在五兄弟当中,罗斯柴尔德的三儿子尼桑相貌平平,但他的外交能力是最强的,其中一个重要的原因就是他特别喜欢说笑话。为了这一爱好,他甚至专门建立了一套“笑话快递”制度。尼桑刚到伦敦时,英语能力并不强,于是,他决定用笑话来弥补这个缺陷。所以,尼桑专门建立了一个通讯网,其任务就是帮助他尽快收集和传递欧洲最新的笑话,以便他能够利用这些笑话在伦敦社交界广结人缘。这个笑话网不断扩大,各国的外交官,甚至用报告的形式,将各种笑话传递给尼桑。直到今天,在伦敦罗斯柴尔德银行的博物馆保存着当年欧洲各地送来的笑话邮件。
具有幽默感的人总是讨人喜欢,受人欢迎。这一点犹太商人就认识得很清楚,所以在经商的过程中,他们总是很善于运用幽默这一工具。
在犹太商人阿布拉的商店里,有位顾客看中了一条有白头鸟的被面,但又犹豫。这鸟的姿势很美观,就是嘴巴太尖了,怕买了它以后夫妻要吵架,便自言自语地说出了这种顾虑,老板阿布拉听了笑着说“这种图案其实很吉祥,您看这白头鸟头上的白发,表示夫妻白头偕老,而它们的嘴巴伸得长,是在说悄悄话,是它们相爱的意思。”顾客禁不住哈哈大笑连说:“有道理!有道理!”
顾客从犹豫买不买到到买的转变,是商人巧用幽默语言的结果。另外幽默的话语也可以用来对付顾客的刁难性要求。在一饭店,有位顾客为难女服务员说:“服务员,我要一盘牡蛎!记住,不要那种太大的或是太小的,也不要太老的或太嫩的,而且,现在就给我拿上来,懂了吗?”
服务员机智地回答:“听您的吩咐,顺便问一下,先生,您是要带珍珠的,还是不带珍珠的?”这一幽默的反问,使得顾客无言以对,反而佩服和尊重女服务员,不得不庄重地修改了自己的要求。
具有幽默感,还是把幽默感恰当地运用到你的商业智慧当中,那么就将使你旗开得胜,生意兴隆。
在以色列,有一位名叫佛莱特的牙医先生,开了一家诊所。一天,诊所来了一位牙病患者,托着腮帮说牙痛得厉害,请佛莱特看看。佛莱特拿着手术器具,左弄弄右弄弄,说:“是不是觉得很痛呢?”
“是的。”
“是不是应该要拔掉了?”
“是的,那要多少钱?”
“35美元。”
“什么,要35美元,太贵了。”
然后顾客又问:“那要多久时间呢?”
“5分钟。”
“哇,有没有搞错,5分钟需要35美元。”
佛莱特说:“假如您觉得时间短,我可以用两个小时来拔掉您的牙齿,您看好吗?”
牙痛患者当然说不,长痛不如短痛。佛莱特用一些幽默的方式来问问题,很快地就就解决顾客的抗拒并成交。
犹太商人是这样评价幽默的:幽默能使紧张的气氛,一下子变得轻松,它能呈使谈话因为满情趣而受人欢迎;它能使对立冲突,一触即发的态势转而和谐融洽;它能让对方心心悦服地理解,接纳、叹服你的劝慰,接受你的观点。即便是在遭遇尴尬的场面的时候,犹太人也总是喜欢借助幽默来活跃气氛。犹太人说:“只有幽默能使人放松心情,而唯有贤者才能在任何情况下,都永远保持着放松的心情。”
劳布做生意的时候缺少资金,于是他打算找他的一个朋友格林借点钱暂渡难关。
“格林先生,我的手头拮据,能先借我点钱吗?”
“啊,不必客气,您要借多少?“
“您先告诉我,我要支付您的利息是多少?”
“9%的利息。”
“什么?你发疯了,你怎么可以向你的教友要这么高的利息呢?对教友应该只有6%的利息,你这样的行为让上帝看到了,他会有什么想法呢?”
“上帝不会有什么想法的,因为上帝从天上看下来的时候,9像个6。”
犹太人连上帝的玩笑都敢开,可想而知,幽默在他们的生活中是多么普遍和重要。
幽默和金钱,是犹太处世时的敲门砖。犹太民族,有着天生的幽默细胞。在他们看来,笑话不仅可以改善人际关系,还可以博得人心,其积极效果不见得比给予物质利益来得差。在犹太人几千年的流亡中,尽管几经血与火的洗礼,但他们乐观幽默的本性始终不改,他们时常利用笑话来舒缓身心,让一切不愉快的事情随着放声大笑而烟消云散,这种超乎寻常的精神,也是犹太人之所以能创造奇迹的重要原因。