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47与老板的约谈需慎重确切(第1页)

47、与老板的约谈需慎重确切?

工作情境

「所以你认为,R计昼追行得相当好啰?」你问老闰。

「嗯,是的,的确很好。」他如此回答,一面心烦意躁地翻阅桌上堆积的公文。

「啊,你知道我们花了颇多时间在上头。不断试验那个新的资料库程序,而且引进所有我们精密绘图设备所需的东西,来制作固表。我也雇用了许多新人,对t些已经有经验的人来说,那是l项艰难的任务,因为他们l面必须做自己的分析工作,l面还要带新人。我很高兴你感到满意。」「当然,没问题。」他应付着回答。

「谢谢告诉我这些。R公司想必也很高兴。成果辉煌,大家开心。你真应鼓听听我们当初做演示文稿时碰到的难题。他们巨细靡遗地问我们从哪里收集资料,到由谁来负责恼人的数字,一样也不放过。但他们似乎在看到成果时很满意。等下周温蒂跟他们谈遏之后,我会再让你知道追展。」

「好,真高兴t切都顺利。你可以随时追来报告消息。」老板在你关上门的时候才抬眼瞥了l眼,然后又坐好继续批公文。

我做错了吗?

这个故事里有许多错误。

首先,你显然在不对劲的时机去烦老板。每当你想针对工作来个深入的交谈时,请一定要事先与老板安排好时间,或至少确定老板已经准备好要跟你深谈。

其次,都是你在发言,你的老板顶多只有附和你个人的好心情。比较多的状况是,他根本心不在焉。如果你再度看看这些对话,你就会发现,他从没说过诸如「干得好」的话。而「做得不错」或「真高兴事情进行得很顺利」这类你在不满意时会说的句子,倒挺多的。而这些并没有真正表达老板对你的工作的感觉。

最后一点是,你一直没有给你的老板一个有建设性的响应。即使你所问的是开放式问句,你也已经假设他的反应一如你。

空空的?还有,分析本身好不好?还是说明的部分较弱?我们是否应该多花点功夫,解释结论是如何得来的?」

但是别用盘问的语气。只要提供充分的选择,让非常笼统的忧虑更明确。你的老板可能无法指出他不满意什么,直到你步步逼近为止。一旦你切重要害,他当下就会指明了。

管理迷思

当然不可以。如果你刚完成了一个了不起的计画,无疑地,在你的心目中或其它人的心目中,那真是丰功伟业一椿,理所当然要给自己褒奖一番可是,即使如此,一定要花一两分钟跟老板研究研究,确认他也认同你的成绩。

拒绝犯错管理法则

不是所有的经理人都巴不得对属下挑毛病,可能只有你的上司刚好这样。

他是否总是夸奖你所做的大部分工作?即使你对自己并不满意?或者很糟糕的是,他老是不认同你的表现?

有些人不愿意批评别人,有时候是因为他们秉性善良,对任何人都往好的方面想。有时候,其实他们有很好的看法,可是不愿意与人发生冲突,想避免任何摩擦。

想知道你的表现如何,最佳的途径是自己去问。当你说出自己单位有哪些表现欠佳时,而能听到老板给予建设性的批评时,这就是在让老板开诚布公与你交换意见。如果他知道你不会与他意见相左,如果他知道你乐见他的看法,会加以慎重考量,而且,如果他看到你因为他的意见而有了更杰出的表现时,他将会逐渐乐于和你分享他的想法,这样子你们双方都会受益无穷。

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