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商务模式 （第1页）

商务模式：

为什么是旅游？

一个优秀的商业计划加上一个强有力的执行团队差不多就构成了一个互联网公司的全部。旅游产品与金融服务相似，也是数字化程度非常高的一个领域。不同于零售业的一点是，属于生活质量范畴的旅游服务，由于其平均单位交易价格很高，所以很容易基于此而构筑起一个有相当规模的电子商务模式。

据统计，1998年中国的国内旅游收入已达2391亿元人民币，同期国际旅游外汇收入为126。02亿美元。有着丰富旅游资源的中国已经被世界旅游组织认为是21世纪全球最大的旅游市场，由此旅游业也成为IT产业之外又一个朝阳产业。然而，在经营上，国内旅行社的接待人数和盈利水平却呈现出连年下降的态势，营业毛利率不足10%，全国旅行社的总市场占有率还不到5%，其余95%都是散客。

“这种情况恰恰有利于我们以电子商务模式来提供相应的旅游服务，”季琦说道，“因为，互联网的特性使得它可以非常方便、容易地为自主型旅游的‘散客’提供他们所需的个性化服务，而且我们也坚信这种以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游的普及会给我们带来无尽的发展机会和上升空间。”

实际上，网络旅游服务在美国早已经成为了一种非常成熟的电子商务模式。其中，Expedia、Travlocity等也已经做得非常不错。“我们在商业模式设计时，应该说是充分借鉴了Prie、Travlocity以及PreviewTravle（已被前者收购）等旅游相关网站的商业模式，”季琦说道，“同时，我们又根据中国本地情况和具体国情推出了包括自助化旅游服务在内的许多实用性服务。”

携程公司所推出的自助化旅游，是一种非常有特色的概念和服务，它可以在既定的旅游消费预算和所选定的特定的时间段里，为你提供可选择的旅游路线设计方案。

虽然，成立时间不过几个月，但携程公司已经拥有了相当可观的营业收入。“到目前为止，我们的累计营业额大概已经达60多万元人民币，”季琦说道，“我们预计春节前能做到200万元人民币，到2000年年底争取做到4000万元人民币。”

携程的营收目前还主要是通过订飞机票、订房和订购旅游线路这三个主导产品实现。“将来，我们会不断拓展营收手段，”季琦说道，“比如像预订旅游门票、订餐以及旅游书店销售等都会构成我们收入的来源。”目前，携程已经可以在全国范围内提供1000多家宾馆、800多条旅游路线以及30多家旅行社的网上服务，并且用户也可以在网上实现机票的直接订购。

无疑，网上旅游服务会是2000年又一个网络公司创业的热点领域。“对于我们来说，有更多的游戏者加入进来对整个市场来说是件好事，”季琦说道，“我们对自己很有信心，保守地估计，我们会在两年之内，即差不多到2001年下半年左右就可以开始盈利。中国的网上旅游市场很大，我的估计，在2000年会达到2个亿人民币的规模。而我们自己则希望能够拿到其中的20%到30%。”

互联网时代，每个公司都是以同样一屏界面的方式展现在消费者面前。“这一点非常容易引起人们的错觉，”季琦说道，“前台看来好像每个公司都差不多，实际上这里相互间的差距可是山高水远，网站之间真正比拚的是其后台。尽管任意一个人都可以建立一个网站，号称可以提供相关服务，但最后决定胜负的还是企业的整体实力。”

凡是投身到互联网做网络公司的人，不但要满怀**、充满野心、富于侵略性，而且还得精力充沛。“精力不充沛干不了互联网，”季琦说道，“因为这里你是在向你自己的可能性极限挑战，所以它是一个你必须投入全部生命能量来进行博奕的战场。”

已经将互联网奉为自己宗教的季琦，现在浑身上下、每时每刻都洋溢着互联网精神。在这条不归的旅途上，他究竟会走出多远，也许只有历史才会给出答案！

陈立辉