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6弃旧图新 适应潮流（第1页）

6弃旧图新适应潮流

世界上不知道钟表的人不多，知道钟表不知道瑞士钟表的人也不多，400多年来瑞士钟表以其多样的步伐、准确的时间走过了沧海桑田，但在他的发展过程中，还有一段曲折经历。

瑞士钟表自建立起，就取得了很大的成就，在1876年他引进美国的机械技术后更是如虎添翼。20世纪60年代，瑞士年产各类钟表1亿只左右，产值40多亿瑞士法郎。瑞士钟表在世界150多个国家和地区“走动”，世界市场的占有率在50％—80％之间。20世纪70年代前期和中期仍保持有40％以上。但辉煌常常就在火山口上，20世纪70年代中期至80年代初期，日本、美国等国家和香港地区钟表业迅速崛起。在竞争对手的“挤兑”下，“钟表王国”的王冠只有辉煌的余辉了，1982年度的世界市场占有只剩下90％，而手表年产量下降到5300多万只，出口量从20世纪80年代中后期的8000万只以上跌落到3100万只，销售总额更退居日本、香港之后居于第3位。市场竞争失势，业界苦不堪言——两家最大的钟表集团在1982年和1983年累计亏损5．4亿瑞士法郎，全国1／3的钟表工厂倒闭，数以千计的小钟表公司宣告停业，一半以上的钟表工人痛苦地加入了失业队伍……瑞士钟表遭遇‘停摆”。

眼看原本的“天之骄子”就要陨落，政府经过分析，发现销售额的下降主要是因为过去的领导因循守旧，不愿变更导致。为扭转衰落，瑞土7家银行联手投资10亿瑞士法郎，买下国内两家最大的钟表集团ASUAG、SSIH的98％的股票，并将这两大集团合并，于1983年5月组建为阿斯钟表康采恩——瑞士钟表业的“大本营”，并聘请具有创新意识的汤姆克担任总经理。汤姆克本是个医学博士，但他很早就对钟表业产生了极大的兴趣，在大学时他就发现了瑞士钟表业存在的问题，并数次在社会上奔走呼吁，提出钟表业应该进行技术创新才能保持兴旺发展。这一回，他临危受命，肩负起振兴“钟表王国”的历史使命。汤姆克一上任马上就弃旧图新，摒弃前任领导们对电子表不屑一顾的封闭观念，虚心学习对手的长处，开始追赶石英表与电子表的新技术潮流。许多人不敢苟同，觉得堂堂的机械表制造的老大竟然向石英表低头太没有面子。汤姆克认为对于瑞土的钟表业在当时首先要考虑的应该是生存问题。汤姆克同时让员工认识到了与对手的差距——电子表可以组合在各种生活用具上，灵巧方便，价值仅几十美元的石英电子表月误差不超过15秒，而“机械表之王”的劳力士的月误差一般在100秒左右，两者相比石英表无疑占有绝对优势。同时他还指出在未来的几十年时间内，市场上手表需求量最大的将是准确而价廉物美的石英钟表，以及形同玩具的电子表。

在他的鼓舞之下，公司很快推出了一批新式石英表，其中最具竞争力的就是薄型斯沃奇表——被誉为振兴瑞士钟表业“旗手”。这种圆形长针日历表，全蛔表壳表带，表身精美轻巧，并有许多不同的颜色，带有草莓、香蕉等多种不同香味。由于采用最新的制造工艺，零件比普通手表减少一半，且具有抗震性能强、防水性能好，并能经受得起30米深的水压等优点。在生产过程中，采用最先进的设备，因而性能稳定性很高，生产成本却相当低，每只售价才30美元。该表问世后，销量扶摇直上。汤姆克看准时机，再一次出手，这个时候，他已不满足“斯沃奇”表畅销欧洲、南美、非洲、东南亚等地市场，他要“师夷制夷”，进占石英表和电子表市场的“领乒羊”——日本和美国。经过精心策划和广告促销，薄型“斯沃奇”表首批出口美国400万只，一下子就被抢购一空；接着又进军日本，在那里开设日本瑞士钟表公司，1986年时以每只7000日元的价格，畅销于日本市场。瑞士人又一次看到了瑞士表在世界强劲的走势，心花怒放。

在视机械表为骄傲的氛围中，成功地推出反传统的电子表，汤姆克在产品结构的调整上迈出了可喜的第一步。但他不满足，很快他又再一次“弃旧图新”了。过去瑞士的“劳力士”、珍妮·拉萨尔”、“欧米茄”、“浪琴”、“天梭”、“雷达”等名表，高档的每块售价达上万美元，但批量极小。这不仅不利于提高生产效率、降低生产成本，不利于稳定质量，也给工厂的管理带来许多麻烦。汤姆克对“欧米茄”、“天梭”等表的产品组合进行全面整顿，首先“多品种、小批量”战略，缩小产品线的宽度，坚决淘汰一批利润不高的品种；其次扩大生产的批量，从而大大地降低了生产成本，使手表质量因标准化的提高而得以稳定；再次大力发展石英电子表，使得欧米茄电子表占到整个欧米茄表产量的50％以上，天梭电子表占到整个天梭表产量的60％以上，均实现了以电子表为主的经营战略——大批量、标准化。汤姆克的“弃旧图新，领导潮流”策略终于使得瑞士钟表业再度辉煌：20世纪80年代中期的世界市场占有率又恢复到40%，成功地超过日本、香港钟表而夺回了失落的“钟表王国”的王冠，再度称霸世界钟表业界。

其实，瑞士钟表业衰落的一条重要原因就是对为自已创造了无比辉煌的机械表特别珍爱，不容许加以否定，而对自己首创的电子表新技术视若儿戏，迟迟不愿意推上生产线，而日本和香港地区的钟表厂商则敏锐地认识到电子表和石英表的未来前景，抢先一步，走在前面了。这也教育了我们死死抱定昔日辉煌不放，是没有出路的。

企业一定要做到能够弃旧图新，弃旧不容易。倘若过去一穷二白、一贫如洗也罢了，没有什么可留恋的，扔了也就扔了。最怕过去风光辉煌，无人超越，要想了断没有勇气和胆识是办不到的。过去的灿烂是光环也是紧箍咒，让许多昨日的思维方式和行为方式走出那个“怪圈”。汤姆克的“弃旧”首先是危机意识——死死抱定昔日辉煌不放，是没有出路的。从而让瑞士钟表业认清形势，起死回生的办法就只有“图新”。汤姆克以其杰出企业家的冷静与果敢，勇于摒弃对电子表不周一顾的封闭观念，学习竞争对手的长处，追赶、进而引领石英表与电子表的新技术潮流，在取得绝对优势之后，杀了个“回马枪”——转身进攻石英表和电子表畅销的日本和美国市场，重振“钟表王国”的地位与尊严。传统的瑞士机械名表，是靠“多品种，小批量”而赢得高档、华贵声誉的。汤姆克又以其企业家的求真与睿智，勇于否定自己，适应市场环境的变化，进行企业再造，实行“大批量、标准化”战略，靠大批量降低成本，靠标准化稳定质量。汤姆克的卓越之处在于敢于否定，否定一个“钟表王国”坚守的过去辉煌，接着否定企业保持的经营方式，他在否定中让瑞士钟表在炼狱中获得新生。