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七谦虚的人的特点（第4页）

示弱有时还要表现在行动上。自己在事业已处于有利地位，获得了一定的成功，在小的方面，即使完全有条件和别人竞争，也要尽量回避退让。也就是说，平时小名小利应淡泊些，疏远些，因为你的成功已经成了某些人嫉妒的目标，不可以再为一点微名小利惹火烧身，应当分出一部分名利给那些暂时处于弱势中的人。

交际中，要使别人对你放松警惕，造成亲近之感，你就必须很巧妙地，不露痕迹地在他人面前暴露某些无关痛痒的缺点，出点小洋相，表明自己并不是一个高高在上，十全十美的人物。这样就会使人在与你交往时松一口气，不以你为敌。而你的交际活动也能因此而从容不迫，游刃有余。

只有谦虚才能不断进步

戴尔生平有两则著名的轶事，在他的轶事中，我们发现一种线索，可以引我们到另一种有趣方式的驭人术。

戴尔是以谦虚闻名的，第一则轶事，便是表示他的谦逊。第二则轶事所表示的，在表面上看来，正和他谦逊的美德显示着矛盾，其实这则轶事还是从谦逊而来的。现在先说第一则轶事：当戴尔在安慕斯既大学肄业最后的一年，他获得一枚金质奖章，这是全国看重的荣誉，由美国历史学会所奖给的。但是他没有把这事对任何人说起，甚至于对他自己的父亲，也没有说起。毕业以后，任用他的老板无意中从春田共和杂志里看到这件事的一节记载，那时距离戴尔领到这奖章已六星期了。在戴尔的全部事业中，从家乡的小办公桌，一直到自己攒钱买的第一个工作室再到最初的戴尔公司和如今的全球的大企业，他以这种真诚的谦逊、不邀身价的精神闻名。再来讲他第二则轶事：当戴尔第一次独立从事个人电脑零售时，他虚心的听取各个好友的意见，还认真请教了各个已经创业成功的师兄前辈的经验，无论是什么样的忠告或是建议，他都用心记住，成为他以后创业的法宝。所以，当他走出校园，要创出自己的一片天地时，已经胸有成竹了。

众所周知，富兰克林是一位以谦逊闻名的人。他就像柯律支一样，真诚的谦逊，针对着锐敏的自求升迁。他是美国南北战争时南联盟的战将，“天赋的谦逊”是富兰克林显著的特性。在西点军校时，他便以谦逊著称。后来他竭力陈说“石城”一役的美名，应属于他所辖一旅之众，而并不属于他自己；在墨西哥战争中，总司令斯格脱得将军对他的勇猛加以公开而洋溢的赞美，富兰克林后来从未提过，甚至于在他至亲好友跟前，也没有提过半句。但在墨西哥战事初起的时候，富兰克林给他姊姊的信中，充满着要建树声誉，博取报纸上登载显要地位的计划，同时，还充满着完成这种志愿时必有的困难。因为他在那时，只有一个不重要的副官空衔。在他追求声誉的过程中，这位勇敢而真正谦逊的人，常很聪明的措置着有效的步骤，牵引出司各脱得将军加给他的称赏和几次迅速的升迁。就是这种表面上的矛盾，在任何伟大领袖的事业中都能找出来。不过实际上这里面完全没有矛盾——只有完全完美的声誉。例如：哥伦布在回答人家询问“成功的秘诀”时，曾说：“时机适宜罢了，一个人不必要知道很多。”

著名建筑设计师贝聿明无论在任何时候，态度都很谦逊，在他几件最光耀的事业成功之后，他的一个老朋友还并不知悉，直到后来无意中在别人处方得知真实的情形。鲁迅，同样的，用十二分的谦逊，让他的功勋自行表彰。成功的人，常常这样建树起他们的声誉。真正伟大的人物，没有一个不以这样的谦逊著称。

只有懦弱的人，短视的人，才当着大众粉饰自己，才永不停地叫人注意他做成了什么事。他只想获得一种浅薄的、自命不凡的声誉，他天天都会被这种愿望推移。

虚荣和夸大，其实是自我欺骗的表现。据一般人的判断，这种虚荣和夸大，是有许多地方值得怀疑的。因为他把自己的才能估价得太高，所以大家不免都觉得他在其他事物上的估价难免是错误的。不过一个人，把自己估价得太低，过分的谦虚和羞怯，也是不对的。虚伪的谦逊，就是虚伪的自尊——是一种虚荣。只有谦虚，才能让你进步，让你的朋友，甚至你的敌人，都来帮助你。

学会适当地恭维对方

在人和人的交往中，适当地恭维对方，总能创造出一种热情友好、积极肯定的交往气氛。恭维还具有引人向善的作用，促使对方形成良好的行为规范。丘吉尔曾经说过：“你想要人家有什么样的优点，你就怎样去赞美他吧。”适当地恭维对方，能够很自然地赢得对方同样的回报。

恭维本身往往并不是交际的目的，而是为双方进一步交往创造一种融洽的气氛。比如看到电视机、电冰箱先问问其性能如何，看到墙上的字画就谈谈字画的欣赏知识，然后再借题发挥地赞美主人的工作能力和知识阅历。从而找到双方的共同语言。千万不要用挑剔的口吻，即使看到某些不足，也不必过于认真，以免使对方情绪不快。

◇语意恳切，增强恭维的可信度。

在恭维的同时，明确地说出自己的愿望，或者有意识地说出一些具体细节，都能让人感到你的真诚，而不至于使人以为你说的是过分的溢美之词。如恭维别人的发式可问及是哪家理发店理的，或说明你也很想理这样的发式。美国前总统罗斯福在赞扬张伯伦时说：“我真感谢你花在制造这辆汽车上的时间和精力，造得太棒了。”罗斯福总统还注意到了张伯伦费过心思的一切细节，特意把各种零件指给旁人看。这就大大增强了夸赞的诚意。

◇注意场合，不使旁人难堪。

在有多人在场的情况下，恭维其中某一人必然也会引起其他人的心理反应。比如你恭维某次成人考试成绩好的人，那么在场的其他参加同次考试成绩较差的人就会感到受奚落、被挖苦，这时你就应寻找某些因素：如某人复习时间太短，某人出差回来仓促上阵等等客观原因来照顾他们的面子。

◇措词精当，不使人产生误解。

在现实生活中往往会出现这样的事：说话者好心。而听话者却当成恶意，结果弄得不欢而散。因而恭维的语意要明确。避免听话者多心。

◇掌握分寸，不要弄巧成拙。

不合乎实际的评价其实是一种讽刺。违心地迎合、奉承和讨好也有损自己的人格。适度得体的恭维应建立在理解他人、鼓励他人、满足别人的正常需要以及为人际交往创造一种和谐友好气氛的基础上，那种带着不可告人的目的曲意迎合是为我们所不耻的。

心理学家威廉·杰姆斯说：“人性最深层的需要就是渴望别人欣赏。”如果在人际交往中，懂得这一点，懂得恭维，善于恭维，那么你将成为一个有同情心、有理解力、有吸引力的人。

不要吝啬你的赞美

心理学研究发现，人性都有一个共同的弱点，即每一个人都喜欢别人的赞美。一句恰当的赞美犹如银盘上放的一个金苹果，使人陶醉。

赞美人并不是一件容易的事，正如水能载舟亦能覆舟一样。适当的赞美之词，恰如人际关系的润滑剂，使你和他人关系融洽，心境美好；而肉麻的恭维话却让人觉得你不怀好意，从而对你心生轻蔑。

要做到恰如其分地赞美他人，就要正确地认识赞美的作用、宗旨，赞美的题材和赞美的方法。

赞美对方的宗旨是尊重对方，鼓励对方以及创造友好的交往气氛，所以应该真心实意，诚恳坦白，措辞适当。如果是因为有求于人而表示赞美，会令对方感到你的动机不良，所以当你没有需求对方什么的时候，表示赞美才真诚可信。对别人的赞美也不能过于频繁，过于频繁就失去了鼓励的意义，并且显得滑头俗气，反遭轻视。

一个恰如其分的赞美还表现在赞美题材的选择上，即根据不同的对象，不同的关系，不同的场合选择不同的赞美题材。比如对年长者，可赞美他的健康、经验、知识、地位或成就；对于同辈人，可以赞许他的精力、才干、业绩和风度；初次见面者，主要赞美其可见的外表或已知的实绩；在公共场合，赞美对方那些可以引起众人同感的品德、行为、外表和长处比较适宜；到别人家中做客，可以赞美其孩子的聪明，妻子的烹调手艺或居室布置等。实际上，除了对方的忌讳和隐私外，只要实事求是，态度诚恳，赞美的题材随手可拾。恰如其分的赞美还需要有适当的赞美方法。

最常见的是直接的赞美：当着对方的面，以明确具体的语言，提及对方的名字（或尊称、昵称），微笑地赞美对方的行为、能力、外表或他拥有的物品。如果能在直接的赞美后，用一个问题衔接下去，效果则更好。

间接含蓄的赞美，即运用语言、眼神、动作、行为等向对方暗示自己赞赏的心情。比如在公共场合特地请某人签名留念，或特地向某人请教，聚精会神地倾听对方讲话，并不时地微笑点头，这也是一种表示赞美的方式。

预先赞美。如果对方有较强的自尊心和一定的领悟力，那么也可以按照你对他的希望预先赞美他，这样可以激发他的自尊心，鼓励他朝你热切希望的方向发展，而约束他朝反方向发展。比如，希望对方能准时赴约，不妨用预先赞美的方式，说：“你的工作效率和时间观念给我留下了深刻的印象……那么好，咱们说定了，明天下午两点半见面。”

心理学家威廉·杰姆斯说：“人性最深层的需要就是渴望别人欣赏。”如果在人际交往中，懂得这一点，懂得赞美，善于赞美，那么你将成为一个有同情心、有理解力、有吸引力的人。

说话要留有余地

杯子留有空间就不会因加进其他**而溢出来，气球留有空间便不会因再灌一些空气而爆炸，人说话留有空间，便不会因为“意外”出现而下不了台，因而可以从容转身。所以，很多人在面对记者的询问时，都偏爱用这些字眼，诸如：可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见等。这些都不是肯定的字眼，他们之所以如此，就是为了留一点空间好容纳“意外”，否则一下子把自己说死了，结果事与愿违，那不是很难堪吗？