(2)避免自吹自擂。
人们最感兴趣的就是谈论自己的事情,对于那些与自己毫无相关的事情,多数人会觉得索然无味。对你来说是最有趣的事情。常常不仅很难引起别人的共鸣,甚至还会让人觉得可笑,年轻的母亲会热情地对人说:我的宝宝会叫“妈妈”了,她这时的心情是很高兴的,可是,旁人听了会和她一样地高兴吗?这是很清楚的。谁家的孩子不会叫妈妈呢?你可不要为此而大惊小怪,这是很正常的事情,如果不会叫妈妈的孩子才是怪事呢。所以,在你看来是充满了喜悦的事,别人不一定会有同感。
竭力忘记你自己,不要老是嚷嚷,谈你个人的事情,你的孩子.你的生活,以圾其他的事情。人人最喜欢的都是对自己最熟知的事情,那么,在交际上你就可以明白别人的弱点,而尽量去逗引别人说他自己的事情,这是使对方高兴的最好方法。你以充满了同情和热诚的心去听他叙述,你一定会给对方留下最佳的印象,并且他会热情欢迎你,热情接待你。
在谈论自己的事情时,和人家较真或与人争辩等。都是不明智的表现。但还有一样最不好的,就是在别人面前夸张自己,在一切不利于自己的行为中,再也没有比张扬自己更愚笨了。例如,你对别人说,“那一次他们的纠纷,如果不是我给他们解决了,不知要弄成怎样,你们要知道,他们对任何人都不放在眼里的,不过当着我面前,就不敢妄动了。”即使这次的纠纷。的确因为你的排解而得到解决,可是你只说一句,“当时我恰巧在场。就替他们排解了”的话,不是更使人敬佩?这一件值得称赞的事情被人发觉之后,人们自然会崇敬你的,但如果你自己夸张叙述出来,所得到的效果恰恰相反,人们自然会认为你自己在自吹自擂,大家听了你的自我夸张,反而会轻视你。一句自我夸张的话.是一粒霉臭的种子,它是由你的口里播种在别人的心里,从而滋长出憎恶的芽。
请你不必自吹自擂,与其自己夸张,不如表示谦逊。也许你以为自己伟大,但别人不一定会同意你的看法。自己捧自己,决不能捧得太高,好夸大自己事业的重要性。间接为自己吹擂,纵使你平日备受崇敬,听了这些话别人也觉得不高兴。世间没有一件足以向人夸耀的事情,自己不吹擂时,别人还会来称颂,自己说了,人家反而瞧不起了。
千万不要故意地与人为难,有的人专门喜欢表示自己与别人意见不同。如果你说这是黑的,他就硬说这是白的,如果下一次你说这是白的,他就反过来说它是黑的。这种处处故意表示自己与别人看法不同的人,和处处随声附和的人,一样都是不老实的,被人看不起,甚至被人们所憎恶,是不忠实的朋友。口才是帮助你待人处世的一种方法,口才的本身,并不是我们的目的,没有人愿意做一个口才很好,而到处不受欢迎的人,不要为了表现你的口才,而到处逞能,惹人憎恨。口才一定要正确灵活地表现,而不是为了自吹自擂宣扬自己。
不要抹杀人家的一切意见,在生活中也要这样做,如果抹杀了人家的一切,别人的好处一点也不承认,这样,谈话就可能不融洽,要再继续谈下去也有困难。无论你的意见和对方的意见距离有多远,冲突得多么厉害,我们都要表现出一种可以商量的胸怀,并且相信,无论怎样艰难,大家都可以得到比较接近的看法,使双方不致造成僵局。
尽管什么都可以谈,但是,在到处都可以航行的谈话题材的海洋里面,也有一些小小的礁石,要留心地避免它,对于你所不知道的事情,不要冒充内行。你知道多少,就说多少,没有人要求你是一个百科全书式的专家。即使是一个最有学问的人,也不可能无所不知。所以,坦白承认你对于某些事情的无知,决不是一种耻辱,相反的,这会使别人对你的谈话,认为有值得参考的价值,没有吹牛,没有浮夸,没有虚伪。
不要向陌生人夸耀自己的私生活,例如:你个人的成就,你的富有,或是老向别人说自己的孩子怎么怎么了不起。不要在一般的公共场合把朋友的缺点和失败当作谈话的资料,不要老是重复同样的话题,不要到处诉苦和发牢骚,诉苦和发牢骚并不是一种良好的争取同情的手段。做人的基本态度,应该是这样有着宽容豁达的胸怀,并且愿意使大家相处融洽,尽量不出现僵局。
在特定的情况下公开承认自己的短处,有意暴露自己的某些方面的弱点,可以说是一种高明的交际策略。
示弱可以减少乃至消除不满或嫉妒。事业的成功者,生活中的幸运儿,被人嫉妒是难免的,在一时还无法消除这种社会心理之前,用适当的示弱方式可以将其消极作用减少到最低程度。
示弱能使处境不如自己的人保持心理平衡,有利于交际。
交际中,必须善于选择示弱的内容。地位高的人在地位低的人的面前,不妨展示自己的学历,表明自己实在是个平凡的人。成功者在别人面前多说自己失败的纪录,现实的烦恼,给人以“成功不易”、“成功者并非万事大吉”的感觉。对眼下经济状况不如自己的人,可以适当诉说自己的苦衷:诸如健康欠佳、子女学业不妙以及工作中诸多困难,让对方感到“他家也有一本难念的经”。某些专业上有一技之长的人,最好宣布自己对其他领域一窍不通,**自己日常生活中如何闹过笑话、受过窘等。至于那些完全因客观条件或偶然机遇侥幸获得名利的人,更应该直言不讳地承认自己是“瞎猫碰上死老鼠”。示弱可以是个别接触时推心置腹的交谈,幽默的自嘲,也可以是在大庭广众之下,有意以己之短,补人之长。
示弱有时还要表现在行动上。自己在事业已处于有利地位。获得了一定的成功,在小的方面,即使完全有条件和别人竞争,也要尽量回避退让。也就是说,平时小名小利应淡薄些,疏远些,因为你的成功已经成了某些人嫉妒的目标,不可以再为一点微名小利惹火烧身,应当分出一部分名利给那些暂时处于弱势中的人。
曾有一位记者去拜访一位政治家,目的是获得有关他的一些丑闻资料。然而,还来不及寒暄,这位政治家就对想质问的记者制止说:“时间还长得很,我们可‘以慢慢谈。”记者对政治家这种从容不迫的态度大感意外。
不多时,仆人将咖啡端上桌来,这位政治家端起咖啡喝了一口,立即大嚷道:“哦!好烫!”咖啡杯随之滚落在地。等仆人收拾好后,政治家又把香烟倒着插入嘴中,从过滤嘴处点火。这时记者赶忙提醒:“先生,你将香烟拿倒了”。政治家听到这话之后,慌忙将香烟拿正,不料却将烟灰缸碰翻在地。
平时趾高气扬的政治家出了一连串洋相,使记者大感意外,不知不觉中,原来的那种挑战情绪消失了,甚至对对方怀有一种亲近感。
这整个的过程,其实是政治家一手安排的。当人们发现杰出的权威人物也有许多弱点时,过去对他抱有的恐惧感就会消失,而且由于受同情心的驱使,还会对对方发生某种程度的亲密感。
良药不一定苦口
“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”但是我们为此吃足了苦头,在这个世界上我们需要说真话,但如果这种真话你说得不恰当,还不如不说的好。其实良药未必苦口,忠言未必逆耳,只要我们把话变个说法说。人人都是话的“魔术师”。
有一位先生尽管才华洋溢,并努力认真地生活,然而,由于具有直言不讳的个性,所以即便他多么努力都是白费。他好像永远都无法与他人和平共处。除了直言不讳这点,他似乎还具备成为一个杰出人物、成为一个领导者的人格特质,然而那正是构成他无法施展所长的关键,使得他的生活总是波折不断、困难颇多。他总是做那些不该做的事,说那些不该说的话,并在无意之中伤害他人的感情,这所有的一切完全抵消了他努力想取得的好结果。努力变得毫无意义,因为在他的头脑里压根就没有“把话变个方法说”的观念。他一直都在不断地得罪和冒犯他人。
我们都认识这样的人,他们以无拘无束、鲁莽直率地畅所欲言为荣。他们认为这是一种诚实的表现,是独特个性的一种象征。在他们看来,那些迂回曲折的表达方式和人际交往中常用的外交辞令,都是懦弱和虚伪的表现。他们所信奉的是“有什么就说什么”,然而,这样的人永远都不可能取得成功。尽管人们相信他们是诚实的,但是,由于不愿把话裹上一层糖衣,不善于察言观色,他们常常把事情搞得一团糟。他们不知道如何有效地影响和驾驭他人——他们在人群中总是显得那么格格不入,总是处于极度尴尬的场而。每次他们在我们面前说话,总是会触及到我们的痛处,常常惹得我们火冒三丈。这样的人怎么有可能会成功呢?他们无法成功的原因绝不在于他们诚实与否,而是不能在人群之中自处。
我们都喜欢受到体贴入微、温柔的对待,都希望和聪颖机智的人打交道,鲁莽的个性是不受人们喜爱和欣赏的。那些以毫无顾忌地、直来直往的说话方式为荣的人,通常既不会有太多的朋友,也不会在事业上到达较高的地位,而且很多时候,会不自觉地对他人造成伤害。
因此,即使是真话还是得变个说法为妙。
德皇威廉二世派人将一艘军舰的设计图交给一位造船界的权威人士,请他评估一下。他在所附的信件上告诉对方,这是他花了许多年、耗费不少精力才研究出来的成果,希望能仔细签定一下。
下水,马上就会像只铅铸的鸭子般沉入水底。”
本来就是玩票性质的威廉二世,看到了这个报告,不禁会神地笑了。
其实这位造船界的权威人士的意思就是这张设计图根本是张废纸。但他如果直言不讳地说“陛下,你的设计图一点也不适用,只有一个空架子”,结果会怎么样呢?你用脚指头想都知道了。
所以进入社会之后,一定要明白良药不一定苦口,即便出发点是为人们好的劝告也需要裹上一层糖衣。让别人如沐春风,你也必定拥有一个处于春天的人生。
随机应变,适应环境
孟子说:“生于忧患,死于安乐。”意思是人在困苦的环境中因为容易激发奋斗的力量,反而容易生存,而在安乐的环境中,因为没有压力,容易懈怠,反而会为自己带来危难。这一句话也可这么解释:人如果时刻都有忧患的意识,不敢懈怠,那么便能生存;如果耽于逸乐,今朝有酒今朝醉,那么就有可能自取灭亡!
在生物学中常常用“煮青蛙”这个实验来说明忧患意识。把一只青蛙投入沸水锅里,青蛙受到强烈刺激后,“嗖”地跑将出来以逃生;另一种方法是将青蛙放在冷水里慢慢加温,青蛙意识不到危机将至,不挣扎也不跳出,等它意识到危险的时候,却没有了逃生的能力,结果被活活烫死。
由此可以得出结论:对于青蛙来说,最可怕的是“渐变”,而不是“突变”。因为突然面临危机,青蛙可以迅速地做出应变反应,从而逃离危险;但让它慢慢地、逐渐地靠近危机,它却悠悠哉,感觉不到危机的到来,至死也毫无反应。其实恐怕也是已经舒服得没有反应能力了。
同样,对于每个人来说,最可怕的也是“渐变”,如果人不能时刻保持一种危机感和紧迫感,危机就会来临。人要有忧患意识!也就是要有危机意识!一个国家如果没有危机意识,这个国家迟早会出问题,一个企业如果没有危机意识,迟早会垮掉,一个人如果没有危机意识,必会遭到不可测的横祸。