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第三课 高效人事管理（第1页）

第三课高效人事管理

用人才不用奴才

国王急需寻找一个管理国库的人才，准备向全国贴榜觅寻合适人选。

伴侍太监道：“陛下，您又何必如此费心呢，平时你所花的费用不都是奴才替你记着吗?与其向全国贴榜觅寻，何不找一个现成的。”

国王讽刺地笑道：“管理国库是大事，需要的是人才而不是你这样的奴才。”

太监把管理国库看得太简单了，所以会遭到国王的讽刺。

管理是一门学问，对于人才来说，他能够科学地采用适合于彼此的工作方法进行管理，处理人事关系，他也能避免简单生硬和感情用事，避免不必要的误解和纠纷，扬长避短、因势利导，进而赢得同事的支持与配合，造就一个协同作战的班子，并且能更迅速、更顺利地制定和贯彻各种决策，实施更有效的管理。

但对于奴才来说就差远了，他只知道领导要求他做什么他就做什么。若领导失策，他就只有死路一条。有这样一个案例：有一天，一位中年人闯进美国IBM公司的总裁小沃森的办公室，大声嚷嚷道：“我还有什么盼头!销售总经理的差事丢了，现在于着因人设事的闲差，有什么意思?”

这个人叫伯肯斯托克，是．IBM公司“未来需求部”的负责人，他是刚刚去世不久的IBM公司第二把手柯克的好友，由于柯克与小沃森是对头，所以伯肯斯托克认为，柯克一死，小沃森定会收拾他，于是决定破罐破摔，打算辞职。

沃森父子以脾气暴躁而闻名，但面对故意找茬的伯肯斯托克，小沃森并没有发火，他了解他的心理。小沃森觉得，伯肯斯托克是个难得的人才，甚至比刚去世的柯克还精明。虽说此人是已故对手的下属，性格又桀骜不驯，但为了公司的前途，小沃森决定尽力挽留他。

小沃森对伯肯斯托克说：“如果你真行，那么，不仅在柯克手下，在我、我父亲手下都能成功。如果你认为我不公平，那你就走，否则，你应该留下，因为这里有许多的机遇。”

后来，事实证明留下伯肯斯托克是极其正确的，因为在促使IBM做起计算机生意方面，伯肯斯托克的贡献最大。当小沃森极力劝说老沃森及lBM其他高级负责人尽快投入计算机行业时，公司总部响应者很少，而伯肯斯托克却全力支持他，正是由于他们俩的携手努力，才使IBM免于灭顶之灾，并走向更辉煌的成功之路。

后来，小沃森在他的回忆录中说了这样一句话：“在柯克死后挽留伯肯斯托克，是我有史以来所采取的最出色的行动之一。”

小沃森不仅挽留了伯肯斯托克，而且提拔了一批他并不喜欢、但却有真才实学的人。他在回忆录中写道：“我总是毫不犹豫地提拔我不喜欢的人。那种讨人喜欢的助手，喜欢与你+道外出钓鱼的好友，则是管理中的陷阱。相反，我总是寻找精明能干、爱挑毛病、语言尖刻、几乎令人生厌的人，他们能对你推心置腹。如果你能把这些人安排在你周围工作；用心听取他们的意见，那么，你能取得的成就将是无限的。”

这个案例启示我们：人才知道该怎么做，而奴才仅知道按别人的要求做。