北派小说网

第十一章 领导者权力运用02（第3页）

这位经理原本只要立即签一张小小的现金收据就行了，但他想借此机会显示他的权威，让秘书假装他正在开一个重要的会议，不便受到打扰。那工会召集人别无选择，只得等待，“会议”结束了，那位经理并没有马上办理，质问了召集人半天才同意签字。

这次权威的使用使许多人的态度发生了微妙却永久的变化，工会召集人不再那么好斗了——至少对那位经理来说是这样。这则故事的寓意是：当他们需要你的时候，他们已别无选择。

任何你有权说不或是的事都是拓展权力的机会，但却常常被错过了。像“噢，我会签字的”和“看看我能做些什么”之类随便的答复等于把支票簿扔进火里。如果这样说就有力多了：①“我将授权付款。”

②“我有权在例外情况下变动计划。”

③“我将负责付款。”

④“我将签字。”

⑤“如果你能让我相信有那么回事的话。。。”

⑥“我有批准更改合约的权力。”

⑦“我需要确凿的证据证明现有财物已得到有效使用。”

⑧“对该建议进行仔细的考虑，这一点对我非常重要。”

⑨“我有权否定。”

⑩“我的战略是在两年之内稳住市场。”

“我”是个非常重要的字眼，尽可能多用，因为这表明你一个人就可以解决问题；

“将”这个词很有力，因为跟说“我将”具有同等效力，有时不妨把这个词分开说。“权力”和“授权”更是加重了份量，应善用；“如果能让我确信”和“我需要确凿的证据”之类的话很管用，因为这强调了你拥有裁决权；“极其重要”这个词总有点戏剧性效果，而“策略”则给人留下深刻印象，因为这表明你清楚自己在做什么并且知道为什么要这样做。

不露痕迹的击败对手的一个好方法是装作对他们的要求无能为力，这种阻碍性的无能为力亦可造成一种有权力的印象。

①“我无权去。。”

②“这样做对我来说是不负责任的。。。”

③“我觉得这样做不恰当。”

这三句话分别传达了权威、责任和正派的印象，进一步说，这样的说法很难受到挑战。

当然，你大可不必用充满敌意的态度说明自己的原则，应该表现出你的遗憾，必要时，甚至可以辅之以同情的泪水，但当对方成功地克服了你的障碍之后，千万别忘了说一声：“太优秀了，我怎么没想到呢？”

下面就是你在挥洒鳄鱼的眼泪时可以表演的几句台词：①“就我个人而言，我很同情你，但你是知道那些规定的。”

②“我真希望我能帮你。”

③“问题在于我没有帮你的能力。”

④“我肯定你能理解，如果我们为你这么做的话，那所有的人都会这样要求。”

⑤“我已绞尽脑汁，可是实在是无计可施。”

⑥“你也知道这方面的规定非常严。”

⑦“如果我真的这么做，我明天就得另寻饭碗了。”

⑧“很不巧，我们没有这方面的规定。”

⑨“我承认这是有点不公平，可是我也无能为力。”

⑩“真不好意思，我办不到。”

这些语言技巧的优点在于对所有人都适用，即使是最低级的员工也可以给对方留下一个有权力的印象。权力总是藉由不断提醒对方他们的依赖性而创造出来的。记住：

一旦你开始扮演某个角色，它最终会成为你的一部分。

正如装疯的人最后可能也会变为疯子，培养自己权力意识的人最终也会建立起自己坚强的性格。如同学习其它技巧一样，这也需要时间，最好的办法是从小事做起并体会这效果。电话交谈无疑是个入门的好练习，因为你无需见到对方，因而也就不至于支支吾吾了。

□以攻为守

提问题是以攻为守的手段，迫使对方处于被动的位置；在此时表现自信心显得至为重要。知识丰富与准备充分是非常有用的，但谋权者必须准备应付处理意料之外的变化。下面列出的是政治家常用的计谋：①无视对方提出的问题。

②承认问题的存在，但不予回答。

③就对方的问题提出反问。

④反击采访者。

⑤拒绝回答。