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19 专业知识与专业技能是致胜的关键（第1页）

19。专业知识与专业技能是致胜的关键

每个人都是靠自己的本事而受尊重的。

一位学者曾指出，成功=能力×兴趣×性格×价值观。

在公式中，能力居于第一位。在工作生涯想要出人头地，除了具备一般知识和能力外，专业知识与专业技能才是致胜的关键。尤其是在“知识爆炸”的时代，要重视终身学习。至于学历、文凭只是美丽的外表。

冷僻、热门的行业变化速度非常快，5年前炙手可热的职业，5年后可能风光不再。“摔不破的金饭碗”可能因为经济不景气、产业外移等外在因素而变得岌岌不保。内在、外在环境的剧变，对企业经常的考验是残酷的，而企业组织的精兵变革对白领的工作保险更是无情的。世界在变，经济在变，企业组织在变，工作也在变。因此，人们选热门行业，或是找个大企业，捧着好饭碗过一辈子的就业模式，正在逐步瓦解。

有人将未来工作世界所面临的冲击，归纳为以下七点：

①工业或制造业的就业人数减少，而服务业和资讯业的工作机会增多。

②力需求结构以高、低两阶层人才为主，大量文书工作被电脑取代，形成两极分化现象。

③技术及职业变动快速，失业将是一个长久存在的问题。

④个人转业的次数增加，未来的工作世界将是个学习的社会。

⑤就业市场需要具有广博知识及技术基础的专业人员。

⑥研究发展的工作将日趋重要。

⑦更多妇女将进入就业市场。

外在世界变化如此快速，新的工作、新的专业人才，正以等比速度增加，我们应该如何应对呢?

①强化自己的专业知识与相关知识。

现代社会分工越来越细，要在专业领域内有专精的、而其他人无法取而代之的本领。例如：心理辅导人员专业领域内可以专精的方向很多，包括婚姻辅导、家庭治疗、游戏治疗、生涯辅导、认知治疗、行为疗法，以及美国最新的砂游治疗。细分下去，以生涯辅导为例，可以因为对象区分为儿童、大中专学生、职业的上班族等而有所不同；或是以性别而区分为男性生涯规划及女性生涯规划；或是为企业组织设计全体员工的生涯辅导方案。面对不同对象因个人的专长、经验、兴趣等而有专业上的区别。不仅辅导人员如此，工程师、律师、会计师等职业更是逐渐走向个别化、专业化的时代。不可能某位律师可以处理所有的法律问题，各司其职的专门律师事务所亦将取代综合律师事务所。

②增加工作的附加价值。

在工作条件要求方面，企业对人才的要求由过去的学历至上，转变为经验与能力至上。除专业技能外，个人还须具备管理能力。工作的附加价值在于你可以扮演多重角色。比方说：你可以是工程师，同时也是管理者。你不仅可以独立做研究的工程工作，你也能够负责整个部门的进度与绩效。这就是所谓“一人多用”、“全方位的磨练”。

③充实基本技能。

例如电脑操作与使用，以及外语能力。适应全球国际化与中国加入WTO的趋势，缺乏外语能力，就像是哑巴、瞎子或聋子，对外国的资讯无法有效地吸收、学习。至于电脑，现在的日常生活已经与电脑紧密结合，息息相关，国际网络大幅缩小了地球村的范围，所以电脑知识已成为重要的常识与技能。家庭主妇可以运用电脑购物，文书编辑可以用电脑操作，而且电脑已逐渐普及于各行各业。