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第九章 与公司一起走向成功（第2页）

①要明白，别人对你的批评并无损你的价值，无须一概以敌视的态度对待意见与你相左的人。

②如果别人对你的工作表现，颇有微言，你要知道人家是针对事情发出意见，而不是故意与你作对，或者瞧不起你。一

③切勿把“我的工作不被接受”理解为_“我不被接受。”

每个人都会犯错误，尤其是当你精神不足，工作过重，承受太沉重的生活压力时，偶尔不小心犯错是很普通的事情。人们在犯错后能以正确的态度面对它，错而能改，犯错便不算什么罪不可恕的事情，反而对于你日后的工作，升迁大有裨益。

忠诚是一种责任，更是一种品德

你能够独立存在于这个世界上吗？不能。上学时，我们生活在一个班里；工作了，我们生活在一个公司中。我们会和各种各样的人往来，包括同事、上司、老板、社会上的各种人等等。你必须同团队中每一个伙伴建立一对一的“亲密朋友”系统，绝对忠诚于对方，否则，对方不信任你，你就会被对方抛弃。必须培养自己的忠诚。一个人最重要的立身之本就是忠诚。

同样，作为一名员工想要发展自己，就必然应该将个人命运与企业发展密切相联，恪尽职守、忠诚事业、无私奉献自己的聪明才智和辛勤汗水，自我价值才能最大限度地得以实现。

在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每个企业渴望的最理想的人才。那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，他们的忠诚会让他们达到我们想象不到的高度。员工对企业的忠诚是无价的。现代管理学认为员工的忠诚是企业核心竞争力的重要组成部分，没有了忠诚，企业迟早会在残酷的市场竞争中被淘汰出局；同时，忠诚带给员工的受益也是终身的。

今天的领导者们日益清晰地认识到，员工的责任感和忠诚对于一个企业而言有着非凡的意义和价值——这是企业制胜的精神双臂，是企业能够在激烈的竞争中保持岿然不动的坚实根基——责任感和忠诚代表一个团队成员的最基本的人心向度，是员工的最基本的一种工作精神，保证企业朝着健康的方向发展。?

然而忠诚又是相互的，你自己才是忠诚的最大受益人，忠诚的人会比不忠诚的人获取更多。虽然，你通过忠诚工作创造的价值中的大部分并不属于你个人，但你通过忠诚工作造就的忠诚品质，却完完全全属于你，你因此在人才市场上更具竞争力，你的名字因此更具含金量。忠诚创造的价值，大部分可能并不属于你，但忠诚为你自己创造的好名声、好形象却完完全全属于你一个人。忠诚就像你学的知识那样，是你的“私有财产”，谁也抢不走谁也偷不走。

员工是企业发展的动力，而企业又给每个员工提供了自我发展的平台。只有忠诚企业的员工，才能在企业的发展中实现自我价值。在员工各行其是、陶醉自我的条件下，企业绝不会有发展。而在一个四面楚歌、摇摇欲坠乃至濒临绝境的企业里，员工又何谈自我发展?自身价值的实现，也就成了雾中花、水中月。

一个忠诚而富有责任感的人是容易获得成功的，因为别人愿意和他合作，他会让人放心，他值得别人信任。

我们感慨日本企业的光辉业绩，赞叹企业与员工间的双向忠诚，足见忠诚对企业和个人发展的重要意义。忠诚是无价之宝，是人类最重要的美德。那些忠诚于老板、忠诚于企业的员工都是在努力工作。他们积极地为公司献计献策，尽心尽力地做好每一件力所能及的事。而且，在非常时刻，这种忠诚会显现出更大的价值。

在忠诚方面还有值得我们学习的两个榜样：一个是中国古代的关羽，一个是美国人罗文。前者是“忠勇”的化身，深受珠三角民企老板尊崇；后者是一位美国军人，在美西战争中，靠着忠诚的信念，成功地将信送给加西亚将军。在送信过程中，罗文上校面临着多次死亡的威胁，因为忠诚，他没有放弃他的任务。

拿破仑说过：没有忠诚的士兵，没有资格当士兵。同理，没有忠诚的员工，没有资格当员工。

格力空调总经理董明珠高度忠诚于所在的企业，她从一个业务员做起，兢兢业业，一步一步走到今天，用汗水与智慧把格力打造成为中国最具知名度的空调品牌之一。

可见，忠诚不仅是一种品德，更是一种能力。忠诚作为一种能力，它是其他所有能力的统帅和核心，因为如果一个人缺乏忠诚，他的其他能力就失去了用武之地。在激烈的竞争中，人才之间的较量，已经从单纯能力对比延伸到了品德方面的对比。在所有的品德中，忠诚越来越得到组织的重视，因为只有忠诚的人，才可能有资格成为优秀团队中的一员。

凡事替老板着想

做员工难，做一名优秀的员工更难。作为一名员工，你必须得理解你的老板的难处，因为每一个人处事都不可能十全十美，面面俱到。有时候老板有可能误解你，你就得多一份宽容之心；有时候老板与你有利益冲突，你就得多一份退忍之心；有时候老板非常为难，你就得多一份理解，与人为善之心。

员工在与老板相处中，需要讲究一点处事待物的艺术，作为员工方可显示其存在的作用。然而，归根结底最终起决定作用的是要有一颗善于理解老板的心。在与老板交往与联系中，你若是能够体会上级的心意。也善于洞察上级真正的需要与作为一个血肉之躯的真实情感，甚至理解老板对你的偏见与评价。毫无疑问，你是不会与上级格格不入的。反之，你只是关心自己的地位与工作，只想引起老板及同事们的注意和如何去影响别人，以至不能虚心地倾听老板的劝诫与意见，一意孤行，我行我素，甚至有意无意地伤害老板及周围人，缺乏一颗与人为善的理解之心，你将很难得到晋升。你要做到以下几点：

（1）不要只求领导理解你。

“我这么一心一意地跟着他干，可老板一点都不理解我，反倒总是提防着我。那天，外宾赠送一份外文资料。他说，让我收起来，翻译后发表。到了第二天，他却找上门来，要走了那份资料，自己翻译去了。这不是耍弄人吗？我可不愿跟这种领导打交道。”小S说。

老板却说：“小s这几天不知怎么了，总是气不顺，不拿好脸看我，你对他千好百好，不知道哪一点没想到就得罪了他。现在的年轻人哪，真让人费解!”

其实，外宾送资料时，还有老D在场。老板怕老D拿走，自己又不好意思留下资料，就顺手给了小s，再从小s那儿取回。

如果小s理解了主任为什么如此行动，就不会像先前那样认为领导是要捉弄自己。如果老板知道小S是为此而生气，就可能对他解释清楚。问题就出在双方都只从自己的角度看问题，要求对方来理解自己。如果领导做出了让你不顺心的事，你有必要根据事情的来龙去脉，理解他为什么这样做，是不是冲着你。实在费解，你不妨去问一问，而不要把火憋在心里。

（2）理解老板的人事安排。

人都有一颗进取之心。因而对老板进行的人事安排特别敏感。这方面，常常会出现一些出人意料，甚至感情上难以接受的安排。比如说，与你同时毕业，一道参加工作，无论从理论水平或是实际工作能力看都不如你的同事，一夜之间，得到了提拔，一跃而成为你的顶头上司。这在感情上似乎难以接受。但是，面对现实．你切记，要冷静，要认真地理解上级的安排，正确地处理好你与新上司的关系。如果在晋升这个问题上，你表现出如海的度量，经受了关键性的考验，深信，你的晋升之时也指日可待了。

（3）理解老板的苦衷。

在日常生活与工作中，任何人都有为难之处，老板也会有自己的难言苦衷。你要做生活中的有心人，敏锐地捕捉上级的苦衷，洞察源于何事，并且想办法巧妙地为其出主意，主动地为其分忧，这样，你不知不觉中就成为老板的贴心人了，那么。老板忘不了你。

（4）理解老板对你的评价。

一旦知悉老板对自己的评价并不是很高，或者由于某种原因，甚至对自己做出否定的评价时，一些员工常常沉不住气，就此与老板闹起来，以至于对立情绪长期漫延。要知道，这种做法，于老板、于自己、于工作都是极为不利的。其结果，往往走上你愿望的反面。正确的做法是：首先，尽可能地平心静气，从老板对你的不高的评价中找到合理的依据，从自己身上找原因，理解老板的评价。其次，找个合适的时机与老板对对话，谈谈心，进一步征求老板对你的具体看法，并且诚恳地希望老板给你提出更高的要求。再次，在今后的生活工作中严格要求自己，发挥自己的特长，改正缺点，以自己的积极行动去影响老板对你重新做出评价。这岂不是变不利为有利，化被动为主动的壮举!