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第十一章 正确的决策1（第1页）

第十一章：正确的决策（1）

管理一家公司，你不可以每样事情都自己亲力亲为。有两个要点你必须牢记：首先要让员工有归属感，使得他们安心工作，发挥自己的聪明才智；其次要善于作出正确的决策。事实上，长江实业集团董事局主席李嘉诚正是靠这种管理思想取得了一系列的成功。

李嘉诚说：“我开会很快，45分钟。其实是要大家做功课。当你提出困难时，请你提出解决方法，然后告诉我哪一个解决方法最好。”他还说了一个比喻：“我是杂牌军总司令，难道我拿机枪会好过哪个机枪手吗?难道我可以强过哪个炮手吗?总司令懂得指挥就可以了。”

每当要作出一项重大决策时，李嘉诚最看重的是数字，最强调的是事前准备。在公司里下属最怕的就是李嘉诚问数字。一次，一个在香港知名度很高的同事向李嘉诚汇报数字时，李嘉诚感到有问题。但这个同事坚持自己的判断，还要和李嘉诚打赌，以高尔夫球棍为赌注。结果，第二天李嘉诚就收到一套新的高尔夫球棍。从这件事上，可以看出李嘉诚对于数字的充分重视。

李嘉诚说：“每一个决定都经过有关人员的研究，要有数字的支持。我对数字是很留意的，所以数字一定要准确。每次一开会就入正题，没有多余的话。”他每次开会前，会接触和了解有关事务，仔细研究员工们的建议，加上各部门同事各有自己的知识和专长，所以当下属提出有用的建议时，很快便得到他的接纳。李嘉诚提到一次行政会议，他在两分钟内批准了所有同事的建议，全世界没有一个行政人员能这么快获得总裁的批准!

李嘉诚强调做事要有准备。他不仅要求员工这么做，自己也身体力行。他说：“我虽然是作最后决策的人，但每次决定前我也做好准备，事先一定听取很多方面的意见，当作决定和执行时必定很快。”他特别描述了当年卖“橙”公司（e）这个历史上最大交易的传奇经过。他说：“我事先不认识对方，也从未见过面，只听过他的名字，那次对方只有数小时逗留在香港洽谈。因为我事先已熟悉蜂窝电话的前途，做好准备，向对方表达清楚，所以很快便可作决定。”

第一节、科学的决策

美国的卡内基—梅隆大学教授西蒙、马奇等人，广泛汲取了各个学派有用的东西，把古典学派和行为学派两派理论有机地结合起来，运用决策论和控制论等数学工具来分析和阐述各种管理问题，从而形成了自己的新的决策理论学派。这一决策理论学派的出现，对管理理论作出了杰出的贡献。美国管理学家孔茨（HeroldKoontz）把管理理论学派划分为六个学派：①管理过程学派；②经验学派；③人群行为学派；④社会系统学派；⑤决策理论学派；⑥数理学派。

从企业来说，加强对决策理论的研究具有重要意义。

（1）在现代企业的经营和管理工作中，随着企业经营环境的变化，生产技术的进步，生产经营方式的改变，企业结构的变化，新产品的开发，市场预测和企业情报技术的发展，市场竞争的日益激烈，外向型经济的发展和更多地参与国际市场的角逐，现代管理技术（如电子计算机）的日益广泛的应用等，企业科学决策的地位和作用越来越突出，企业能否应用科学决策已经成了企业成功与失败的关键。因此，决策理论的研究和运用，已经成为现代企业管理学中的一门中心课题。正如美国经济学家西蒙（H。A。Simon）所说的那佯：“管理就是决策”，“管理的关键在于决策”。他认为：现代企业管理的对象不是作业，而是决策。“决策程序就是全部的管理过程”。其他不少经济学家也都认为：经济管理工作实质上是一种决策工作。可见，决策的科学化问题，已经成为世界工业化国家十分重视的问题。

（2）决策理论作为一门科学，它不能替代企业具体经营管理工作。

可以运用决策科学来整顿企业经营管理工作，提高企业经营管理水平，并使之逐步纳入现代化管理轨道。即使企业逐步从执行性管理走上决策性管理；从生产型管理走上生产经营型管理；从战术性管理走上战略性管理；从定向性管理走向定量性管理；从手工业性的管理走上标准化、系统性、程序化、自动化管理。

（3）应用决策理论于企业经营管理之中，可以使企业各级管理人员，首先是企业家从复杂的、细枝末节的各种日常事务中摆脱出来，把主要的精力和注意力集中列研究、分析、解决企业最重要的重大决策问题上来，以便更好地发挥各级领导的主动性和创造性。

（4）最重要的意义还在于应用决策理论和决策技术可以使企业的各项经营管理工作，尤其是企业的经营战略保持最优或最佳状态，从而可以大大提高企业的管理效率和经济效益。尤其是当社会经济系统和企业经济系统都处于日益激烈的变革和运动之时，只有充分掌握和应用决策理论，不断提高企业的决策科学化水平，才能经常不断地适应变化着的新形势使企业保持着最佳状态，这些也正是广泛推行和实现决策科学化的直接目的和重要意义。由此可见，企业经营管理决策科学化问题，已经成为改变我国企业管理落后面貌，加快企业现代化建设，提高企业经营管理水平的亟待解决的重大课题。企业经营管理决策的正确与否是企业经营效果好坏的决定因素，也是企业经营管理成功与失败的决定因素。尤其在日益激烈的市场竞争形势下，在改革日益深化的急剧变革中，不仅决策的正确与错误决定着企业的命运，而且决策的超前或滞后，也将直接决定着企业兴衰和死亡。因此，提高整个企业的决策科学化水平，特别是提高企业家科学决策的艺术水平，势在必行。

第二节、两种不同的成本法

完全成本法与变动成本法是两种不同的成本计算方法，其中变动成本法更是一种重要的预测和决策分析方法。

□完全成本法的特点

完全成本法（也称全部成本法、吸收成本法）是一种以产品在生产中所耗费的料、工、费为基础计算产品成本的方法，凡是被产品所“吸收”（消耗）的费用都要计入产品成本中去。完全成本法认为，虽然固定成本是一种为形成和维持企业生产能力而随着时间的流逝发生的期间成本，但它是最终形成产品所不可缺少的，与变动成本具有同等的重要性，所以必须计入产品成本，并随着产品的流动而流动。因此，完全成本中既包括变动成本，也包括固定成本。完全成本法是西方财务会计中应用的传统的成本计算方法，也是我国现行财务会计制度中应用的成本计算方法。用完全成本法计算损益时的公式如下销售收入－销售生产成本＝销售毛利销售生产成本＝期初存货成本＋本期生产成本－期末存货成本销售毛利－（推销费用＋管理费用）＝税前净利□变动成本法的特点

变动成本法（也称直接成本法、边际成本法）是在对构成产品成本的各项费用进行习性分析的基础上区分为变动成本和固定成本两大部分，其中只把同产品生产有直接联系的变动成本（如直接材料、直接人工和变动制造费用）计作产品成本，并按照销售量与存货的比例，把已销售产品的变动成本转作销售成本（当期费用），以同销售收入（当期收益）相配合，把未销售产品的变动成本转作存货成本，以同未来的销传收入相配合。对于为形成和维持企业生产能力而发生的不随产量的增减而变化的固定成本，则列作期间成本，由当期销售收入减去变动成本后的边际利润（也称贡献毛益）来负担。变动成本法主要用于企业的内部管理（对经济活动进行事前规划和日常控制）和决策分析。如果要计算应税利润和编制对外财务报表，还需按完成成本法对期末的产成品和在产品存货重新进行估价。用变动成本法计算损益的公式如下：销售收入-变动成本=边际利润

（按销售量计）（贡献毛益）

边际利润－期间成本＝营业利润（税前净利）边际利润÷销售收入＝边际利润率（贡献毛益率）□完全成本法的优缺点

完全成本法的主要优点是：由于产品成本中既包括变动成本，也包括固定成本，所以总成本和单位产品成本都会随着产品产量的提高而降低。这无疑会给企业带来提高产品产量的动力。

完全成本法的主要缺点是：

（1）由于完全成本既包括变动成本、也包括固定成本，所以当产量增大或减少时，就会掩盖或夸大生产部门的实绩。

（2）采用全部成本法计算分期的税前净利，其结果往往令人费解，甚至会鼓励企业片面追求产量、盲目生产社会不需要的产品而造成仓库积压、财政虚收。

例如：在每年销售量、价格、单位变动成本都无变动的情况下，只要产量不同，其单位变动成本和税前净利就会有很大差别；在价格、单位变动成本、固定成本总额都无变动的情况下，虽然销售量远远超过往年，只要期末存货比往年减少，税前净利就会比往年减少；反之，在价格、单位变动成本和固定成本总额都无变动的情况下，虽然销售量比往年下降，只要产量大幅度提高，就可使税前净利比往年增加。

（3）完全成本法未按成本习性将变动成本和固定成本分开，给管理人员进行预测、决策分析和编制弹性预算带来了不便。

（4）采用完全成本法时，在固定费用的分摊上容易受会计主管人员主观判断的影响。

□变动成本法的主要优点

（1）由于把变动成本和固定成本分开，有利于进行损益平衡分析，为制定生产经营决策提供依据。

（2）由于把变动成本和固定成本分开，有利于归属成本责任和进行成本控制。例如，固定成本一般应由各级、各部门的管理者负责，变动成本一般应由生产班组负责；固定成本应按总额控制，变动成本则应控制单耗。

（3）采用变动成本法可以排除生产量对利润的影响，保持利润与销售量同向变动，可促使企业重视销售工作，防止盲目生产市场不需要的产品，加速资金周转。

（4）采用变动成本法时，因为存货成本中只包括变动成本，所以可以避免把产量高低的影响反映到下期的销售成本和税前净利上。

（5）因为计算产品成本时只计算变动成本，固定成本是在计算当期盈亏直接转销，所以可以免去成本计算中的固定费用分摊工作，减少成本计算的工作量和随意性。