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第一辑 轻松面对压力1（第4页）

愤怒情绪是一个误区，是一种心理病毒。避免动怒的惟一办法是在内心消除这样一种想法：你要是跟我一样就好了。

我们每个人都避免不了动怒，愤怒情绪也是人生的一大误区，是一种心理病毒。它同其他病毒一样，可以使你重病缠身。一蹶不振。愤怒者不仅仅表现出厌烦或生气，这仅是一种外在表情，其核心则是一种惰性。也许你会说：“是的，我也明知自己不该发怒，但就是控制不住自己。”如果这样。你更得看看心理医生如何替你诊治了

◆气大伤身

留心四周，正在生气发怒的人们随处可见。商店里，也许顾客正在和营业员吵架；出租车上，司机也许正因交通堵塞而满脸怒色；公共汽车上，也许两人正在为抢占座位而大打出手……此种情形，举不胜举。那么你呢?是否动辄勃然大怒?是否让发怒成为你生活中的一部分，而且你是否知道，这种情绪根本无济于事?也许，你会为自己的暴躁脾气大加辩护：“人嘛，总都有生气发火的时候”、“我要不把肚子里的火发出来，非得憋死不可”。在这种藉口之下，你不时地自我生气，也冲着他人生气，你似乎成了一个愤怒之人。

其实，并非人人都会不时地表露出自己的愤怒情绪，愤怒这一习惯行为可能连你自己也不喜欢，更不用他人感觉如何了。因此，你大可不必对它留恋不舍，它不能帮助你解决任何问题。任何一个精神愉快、有所作为的人都不会让它跟随自己。

首先．让我们来看看心理学家们是如何看待“愤怒”的。这里我们所提的愤怒是指当某人在事与愿违时做出的一种惰性反应。它的形式有勃然大怒、敌意情绪、乱摔东西甚至怒目而视、沉默不语。它不仅仅是厌烦或生气，它的核心是惰性。愤怒使人陷入惰性，其起因往往是不切实际地期望大千世界要与自己的意愿相吻合。当事与愿违时，便会怒不可遏。

愤怒既是你做出的选择，又是一种习惯。它是你经历挫折的一种后天性反应。你以自己所不欣赏的方式消极地对待与你的愿望不相一致的现实。事实上，极端愤怒是一种精神错乱——每当你不能控制自己的行为时，你便有些精神错乱。因此，每当你气得失去自制时，你便暂时处于精神错乱状态。

愤怒情绪对人的心理没有任何好处。上面已经讲过，愤怒使人情绪低沉，陷入惰性。从病理学角度来看，愤怒可导致高血压、溃疡、皮诊、心悸、失眠、困乏甚至心脏病；从心理学角度来看，愤怒可能会破坏情感关系、阻碍情感交流、导致内疚与沮丧情绪。总之，它使你不愉快。你可能不相信这种观点，因为你或许听说过发火要比生闷气更有助于身心健康。是的，生气时把气发出去比把气憋在心里要好得多。但是，还有一种比发火更好的办法——根本不动怒。为什么不采用这种方法呢?这样，你便不会为决定是发火还是生闷气而自寻烦恼了。

同其他所有情感一样，愤怒是大脑思维后产生的一种结果，它不会无缘无故地产生。当你遇到不合意愿的事情时，就告诉自己：事情不应该这样或那样，于是你感到沮丧、灰心；然后，你便会作出自己所熟悉的愤怒的反应，因为你认为这样会解决问题。只要你认为愤怒是人的本性之一部分，就总有理由接受愤怒情绪而不去改正。

如果你仍然决定保留自己心中愤怒的火种，你可以通过不造成重大损害的方式来发泄愤怒。然而，你不妨想想，你是否可以在沮丧时以新的思维支配自己。用一种更为健康的情感来取代使你产生惰性的愤怒。既然世界绝不会像你所期望的那样，你很可能会继续厌烦、生气或失望；但无论如何，你完全可以消除那种不利于精神健康的有害情感——愤怒。在生活中，不管对什么人动怒，它只能使别人继续自行其是。尽管惹人生气的人有时会后怕，但他同时也知道他可随意叫对方动怒，从而在感情上控制对方。可悲的是，发怒的人往往认为可以通过愤怒来控制对方。

每当你以愤怒来对他人的行为作出反馈时，你会在心里说，“你为什么不跟我一样呢?这样我就不会动怒，而且会喜欢你。”然而，别人不会永远像你希望的那样说话、办事。实际上，他们在大多数情况下都不会按照你的意愿行事。世界就是如此。我们不可能期望别人永远按照自己的意愿行事。这一现实永远不会改变。所以，每当你因为自己不喜欢的人或事动怒，你其实是不敢正视现实，让自己经受感情的折磨，从而使自己陷入一种惰性之中。为根本不可能改变的事物自寻烦恼真是太愚蠢了。其实，你大可不必动怒，只要你想想，别人有权以不同于你所希望的方式说话-、行事，你就会对世事采取更为宽容的态度。对于别人的言行，你或许不喜欢，但决不应动怒，动怒只会使别人继续气你，并会导致上述种种生理与心理病症。真的，你完全可以做出选择——要么动怒，要么以新的态度对待世事，从而最终消除愤怒这一误区。

也许你认为自己属于其中一类人，即对某人某事有许多忿忿不平之处，但从不敢有所表示。你积怨在胸，敢怒不敢言，成天忧心忡忡，最后积怨成疾。但是，这并不是那些咆哮大怒的人的反面。在你心里，同样有这样一句话：“要是你跟我一样就好了。”你以为，别人要是和你一样．你就不会动怒了。这是一个错误的推理，只有消除这一推理，你才能消除心中的怨忿。虽然有怒便发比积怨在胸好得多，但你会慢慢懂得，以新的思维方式看待世事，以致根本不动怒，这才是最为可取的。

所以，为了消除这一误区，首先你要勇敢地表示出自己的愤怒；然后，以新的思维方式让自己保持精神愉快，将外界控制转为内在控制；最后，不再对任何人的行为负责，不因为别人的言行影响自己的精神状态。你可以学会不让别人的言行搅乱自己的心境。总之，你只要自尊自重，拒绝接受别人控制，便不会再用愤怒折磨自己。

◆制怒和泄怒的艺术

在日常生活中我们常会看到这样的一些事情：有的人为相互间无意的碰撞，闹得脸红脖子粗；有的人则为一些鸡毛蒜皮的小事，在那里大动肝火，怒气冲冲；有的人则为一些无关紧要的纠纷，互不相认，争吵怒骂，没完没了。这都是一些缺乏修养、自制力差的人表现出的一种愤怒情绪。

愤怒会变成一种习惯，它是你经历挫折的一种后天性反应。当一个人大发怒火时，他往往只考虑使他发火的这件事，认识范围为发怒的对象所局限，不能正确评价自己行动的意义和后果，难以全面考虑问题和慎重权衡利弊得失。容易轻率从事。

三国时。关羽骄傲轻敌，败走麦城，地失身亡。刘备闻之。悲愤不能自制，感情冲动之下，他只知道为二弟报仇，竟然不顾诸葛亮为他制定的“联吴抗魏”战略方针，亲自率军大举进攻东吴。结果被陆逊“火烧连营七百里”，损兵折将，大败而归。

愤怒情绪对人的心理没有任何好处，它会破坏愉快乐观的心境。容易便人陷入连绵不断的不良情绪状态之中，整天心情烦躁，愤愤不平。怒是比其他情绪有着更强的感染和蔓延性的，发一次怒，会引起连续几天心情不好。怒火的滋长，也代表着对情绪的失控，一个怒火中烧的人犹如着了火的汽油桶，随时都有爆炸的危险。

从心理的角度而言，愤怒能使你的爱情破裂，同时也能破坏你与他人之间的感情。生活中，哪里有怒气，哪里就会有争吵和冲突。人与人之间的相处中，火气，只能灼伤别人，烧痛自己，有百害而无一益。它会使人说出忘情的话。做出无礼的举动，导致人们相互之间感情上的破裂。有的人一气之下，说出一大堆伤人感情的话．致使多年的友谊和感情遭到破坏；有的人一气之下，感情用事地把本来很小的事情闹大，弄得不好收场。久而久之。这些不断出现的愤怒的情绪就会成为事业上的绊脚石。

像所有的情绪一样，愤怒只是感情的一种。它的出现并不单纯，当你遇到不如意的事情，告诉自己说，本来就不应该这样，于是你就有藉口对它发怒。只要你认为它是人的个性之一，你就有理由去接纳它，并且以它作为挡箭牌。如有人认为，发怒是“勇敢”的行为，是“男子汉”的表现，专爱在区区小事上争勇逞强，同事之间的相处，也一定容易起冲突。在这些小事情上发怒，不是有力量的表现，恰恰相反，发怒不过表现了一个人的软弱无能罢了。他不能平心静气地、理智地克服摆在面前的问题和困难，却把它们消耗在徒劳无益的叫骂声中。这只是无能的表现，绝不是勇敢的表现。

当然，你可以对不如意的事情发怒。比如你跟别人约好下午3时整在美术馆门口相见，那么当别人迟到时，你便可以大发脾气，并觉得你有权发怒，因为他使你等了半个小时。可是你是否想过，你发怒的目的是什么呢?无非是要他遵约守时，而他迟到半个小时已成事实，没有办法。发怒的惟一收获是使你眼睛发红、心跳加快。你如果是想让他下一回别迟到，那你完全可以通过其他的方法，尽管可以把声音提高一些，也根本用不上动辄愤怒了。

对别人的行为，你尽可以不喜欢，但你不必为之愤怒。在许多情况下，愤怒不但不能改变对方的一切，反而使对方变本加厉。尽管惹你生气的人会害怕，但他却得出一个结论：他随时会使你动怒。于是他就一再惹你生气，而使你陷入紧张和不安之中。

◇克制。一般说来，怒气在刚开始产生时是脆弱的，容易控制的。如果这时不能以理智来抑制怒气，而听凭它自由奔流，后果将是不堪设想的。因此，我们遇到不愉快的事，感到很气愤时，要特别注意克制自己，防止冲动的发生。比如，当你认为自己受到别人不合理的责备和恶意的诽谤时，要尽量保持冷静，暂时压住心头的怒火。你可以试一试拖迟动怒的时间，第一次拖迟10秒钟，第二次拖迟20秒钟，然后不断地延长动怒的间隔时间。一旦你意识到自己可以拖迟动怒，你便学会了控制自己。另一方法是当你意识自己怒火已经升起时，最好的办法是强迫自己不要讲话．采取静默的方式，熬过了最初的10钞钟，你也许会冷静下来。俄国文学家屠格涅夫劝告情绪容易激动的人：“在开口之前，先把舌头在嘴里转个圈。”动怒之时不讲话，确实是缓和**、冷却头脑的一个有效方法。

◇转移。从愤怒情绪发展的规律来看，自我克制越早越好。但一旦动怒，最好的办法就是迅速离开情绪现场，或做别的事情，或自己冷静下来想一想。在怒火中烧时，最好采用“逆情性思维”，逆情性思维是指沿着**的反向性去考虑问题。假如你要发怒时，把思路从“恨”的方向抽步回头．朝相反的方向想想，看看自己恨得是否完全对头。对方损害了自己什么?是不是就成了自己不共戴天的仇敌?我对他发火有什么好处?若能用这几个方向反覆考虑，你就能被这种“回头想”的思维从愤怒的指向中拉回来。当你要发怒时，你还可以握住你所“恨”的人的手，直到情绪平静。

◇提醒。在发怒时要提醒自己，每个人都有自己的不同见解，你若希望对方改变他的观点，只不过会延长你发怒的时间而已，为何不允许他人有自己的选择呢?正如你有你的选择一样，有时光靠自己内在的努力还难以奏效，这时就需要得到外界的提醒和帮助。林则徐每到一地，都要在房间的墙壁上贴上“制怒”二字，目的就是经常提醒自己戒除爱发脾气。应该记住：不要苛求人人都赞同你的意见与行为。

◇发泄。也有时候，怒气确实膨胀起来，一时控制不住，那就应设法把它发泄出来，但不能伤及他人。你可以找你的知己，尽情地倾诉你的苦衷。你还可以找一个空旷的地方，用力喊出你想要讲的话，或一口气跑上30公尺，跑得满头大汗，让你的怒气随汗水一起流失，然后用温水痛痛快快地洗个澡。日本松下电器公司所属的各个企业，都设有“出气室”。牢骚满腹的工人，走进“出气室”，尽可拿起木棍，对准安放在那里的象征着经理、老板的橡皮塑像揍个痛快，然后可进入“恳谈室”。将心中的不快尽情倾吐。有时把心中的怒气随便地写在纸上，也会使你轻松。比如当你对无聊的会议或者听讲座感到不耐烦时，在笔记本上胡写乱画，这种动作虽然完全出于无意识，你也会有“一吐为快”的感觉。

有效地消除紧张

容易紧张的人，想说话开不了口，想做事动不了手脚，如此一来，即使是天上飞来馅饼也吃不到嘴。成功又从何谈起呢?

所谓紧张，就是一个人受到某种压迫威胁时所作的心理反应，如自己生理健康、身体安全、心理的宁静、事业的成败、自尊的维持等等受到干扰和阻碍时的一种心理状态。在紧张程度较轻的，往往在处境中可以自我意识到，过度的紧张则是对某一特定的人威胁所作的强烈反应。

紧张并不全是现代社会的产物。但随着现代社会节奏的加快和竞争的加强．人们在精神上的紧张感也逐步增强。从这个角度说紧张是一种有效的反应方式，它使人得以应付瞬息万变的社会环境。但是持续的紧张状态则能扰乱身体内部的平衡，并带来一系列的行为紊乱，思维、记忆、动作的准确性都会随着紧张程度的增加而降低，从而造成“临场晕眩”或“怯场”现象。例如，初进考场的学生，心怦怦地乱跳，答题时手都颤抖了，以致漏答错答，有的题目瞪着眼睛硬是没看见。缺乏临场经验的运动员会发生“赛前热症”，面临比赛时呼吸和脉搏加快，手脚发颤，上场后动作失调。技能发挥不出来。有时连身经百战的运动员在一些重大的比赛中也会出现紧张的状态。

情绪的紧张，为什么能对人的身体发生这些抑制作用呢?原来．紧张会使脑神经的兴奋和抑制过程失调，出现暂时性不平衡。由于自身抑制力量的降低，对支配体内器官和产生情绪的神经中枢的调节和控制作用减弱，这时，人就会体验到一种难以自制的心慌、不安、激动和烦躁的情绪，从而出现一系列的动作失调和行为紊乱的现象。

经常紧张的人．一般具有以下心理特征。一是“自我挫败”。艰苦的工作还未开场，他就先有一种担心和恐惧，似乎失败就在等着自己。二是过多注意别人对自己的评价，总是关心自我在别人心目中的形象，希望得到别人的赞扬，但又担心和怀疑自己能否得到别人的赞扬。越是到人多和陌生的地方，就越觉得不自在，一举一动，都顾虑重重。这样，在一些社交活动中，特别是在不熟悉的环境中，容易表现出不自然、怯场，甚至失败。三是过于自卑，对所从事的工作缺乏信心，临场中难以建立起精神优势。另外，还有一种人是由于工作安排过紧而造成的紧张。

根据以上的心理和工作特点，我们要避免慌乱和紧张的心理状态，可以从以下几个方面努力。

◇通过睡眠调节。夜里长时间的睡眠对紧张的调节自然很好。但午休一小时，也应尽可能睡好。倚靠在椅子上，全身放松，闭上双眼，一动不动地坐一会儿，很快就进入了梦乡。只要你有了这种训练，今后在电车上或在茶馆里，即使5分钟或10分钟也都能入睡。睡醒后再尽量伸伸胳膊，效果更为明显。

◇安排适当的工作量。一般来说，没有经验的新手，进入某项工作时，常常用过高的标准要求自己，不但造成精神压力，而且因为难以达到，而给自己带来过多的紧张。工作的低效率和心情的高度紧张相互作用，相互扩展，还会形成恶性循环。如果你能意识到自己所从事的工作仅仅是开始，掌握的知识和技能也是初步的，紧张程度缓解了，效率反而会提高。假如你在工作中遇到必须完成的紧急任务，你也不要紧张，那样会乱了方寸。你首先应稳住自己的情绪，使心情平静下来。相信自己的力量，要对情境和任务做出冷静的分析并订出必要的行动计划。这时你还可以做到松弛性的自我暗示：事情再难，再急，也必须一步一步地去做，焦急是无济于事的，天塌下来也要顶住，一定能闯过难关，完成任务。

◇通过幽默来缓和紧张。在许多初次见面的场合中，由于紧张导致一些不自然倒是情有可原。假如你确实已紧张，你不妨说出自己的感受，嘲笑一下自己，可以缓和自己的紧张隋绪。

◇做好临场前的准备。如果你意识到自己容易紧张，在临场前，你最好有意识地进行多次预演。比如你将要登台演讲，不妨把墙壁和空椅子当作听众，试着讲几次，以便使语言流畅，临场时情绪稳定。临场前足够的准备，可以帮助你树立信心。