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别和下属隔堵墙（第1页）

别和下属隔堵墙

善解人意，是衡量企业领导是否从心理上打动下属的一个重要方面，惟其如此，企业领导才能深人下属的心灵深处，真真切切地把下属当做人来任用，力戒把下属当做机器人摆置。可以这样讲，惟有善解人意，才能用人至深。

作为领导，到底你对自己的下属认识有多深?即使曾在同一工作单位相处五六年之久，有时也会突然发现竟然不晓得对方的真面目，尤其，自己的下属对他的工作有怎样的想法，或者他究竟想做些什么，这些恐怕你都不甚清楚吧!结婚很久的夫妻，有时也难免彼此有所误解，所以，一个主管对他的部属未能有充分的了解，实在不是很意外的事。

作为领导，应时刻不忘提醒自己对部属“毫无所知”，怀有这种态度，才能不忘处处观察部属的言行举止，才能真正了解下属。

一个领导，常为了不能知悉部属而伤透脑筋。有句话说：“士为知己者死”，充分了解部属，成为他的“知己”，可使部属为公司尽全力。如果领导能够做到这一点，那么，无论是在工作或人际关系上，都可以列入第一流的领导。

假如你自认已经了解部属时，实际上你只是初步了解而已。如果连这些最起码的都不知道，那根本就不够资格当领导。不过，了解部属的真正意义在于知道部属内心世界。领导若能与部属产生心灵共鸣，部属就会感觉到：“他对我真够了解”，到这种地步，才能算是了解部属。

有了初步的了解，充其量只能说是了解部属的某一面而已。当部属遭遇困难时，若能事先预测，而给予适时的支援者，才算更深一层的了解部属。

了解了部属，要知人善任，使部属能在工作上发挥最大的潜力。知人善任，就是对下属能力的充分肯定，也是对其工作的有力支持。

总的来说，领导与部属彼此之间要有所认识，相互心灵上地沟通、有力地支持，尤为重要。

所谓“闻一知十”，指在知道一件事之后，马上能联想到其他有关的种种事情，像这种人，通常为领导人员所欣赏。令人遗憾的是，通常领导总是要求部属做到这一点，但自己却往往无法做到。

一个人生经验丰富，有学识、有修养的领导，对于部属的困难，必定能够轻易地观察出来。“我懂，你想说的话是……我答应你。”像这样能体察部属困难的领导，才是位真正的好领导。

好领导和部属之间只有一线之隔，坏领导和部属之间却隔着一堵厚厚的墙!