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六创造业绩（第3页）

生活中，为什么人们能够轻而易举地原谅一个陌生人的过失，却对自己的老板和上司耿耿于怀呢？原因就在于，双方之间有长期的利益冲突。当老板的所作所为和员工的利益发生冲突的时候，那些所谓的同情和理解都将不复存在。

经营管理一家公司可不是一件简单的工作，在工作中会遇到各种意想不到的麻烦和问题。那些来自公司客户以及公司内部巨大的压力，时时刻刻影响着老板的工作心态。老板也是人，是人就会发发脾气、闹闹情绪，有时甚至还会犯错误，这也是在所难免的事情。老板并不是十全十美的人，他只是在某些方面具有非凡的才华，胜过常人。所以，我们在对待老板的时候应该像对待普通人一样，做到了这些还不够，我们还应该同情那些全心全意经营一家大公司的人，即使下班了他们还会加班加点地工作下去。

现实生活中有很多年轻人把自己得不到公司重用的原因归咎于老板的不公平，他们认为老板目光短浅、不识英才，对像自己这样工作能力超强的员工不但不委以重任，而且还不屑一顾，这是老板在嫉贤妒能。他们还过分地认为在这样的老板手下做事，最终会使像自己这样的人才变成庸才，不但实现不了自身的价值，而且取得成功也变成了遥不可及的事情。

老板不是没有主观思想的人，他会对每一个新员工进行细心的观察，新员工的工作能力、个人品行、生活习惯、人际关系、性格情感等等都在观察之列。直到观察一段时间，发现没有工作能力，个人品行又恶劣，还有着许多不良的习惯的时候，老板才会认为这个年轻人确实不是一个可造之才。要知道，公司是老板一手创I办的，里面有着他的心血，他之所以不重用那些工作能力不强的人，是因为他不想拿自己苦心经营的公司当赌注。当今社会，企业的竞争实际也就是人才的竞争，拥有了人才，企业才能更好地发展下去，那些没有才能的人当然只会被老板看不起。

那些在事业上取得了成功的人，在谈及自己的成功原因时，总是归咎于自己的个人奋斗。一个人的成功当然跟个人的奋斗有很大的关系，但也缺少不了别人的帮助。在你努力奋斗的时候，总有那么一些人会有意无意地帮助你。这就像一滴水成不了大海，大海是由无数滴水汇总而成的。你在成功路上水到渠成之后，你要感谢所有帮助过你的人。

关键时刻，挺身而出

在你的公司里，也许你的老板还不及你聪明，但只要他一天是你的老板，你就得服从他的安排。并且还要尽心尽力去发现他身上那些你所不具备的东西，尊重他，欣赏他，赞美他，向他学习，在必要的时候给老板提出好的建议，在关键的事情上你还有能挺身而出。

不能否认的是，现实生活中有很多人都有着很强烈的妒忌心，他们总是不能容忍别人比自己强。可悲的是，往往就是因为他们的妒忌心阻碍了他们的发展。成功学家告诉我们，要想提高自我实力，最好的办法就是帮助他人成功。他人一旦成功了，肯定不会忘了你对他的好，这样你就会获得更多的成功机会。同样的道理，要是我们能真心真意地欣赏和赞美老板，老板因为你们的鼓励和支持在工作上会取得更多的成绩，等到老板和公司发展壮大了，公司老板一定会重用你的。你在公司得到很多的机会有很多是来自于你真心真意对他人的欣赏和赞美，他们在最需要鼓励和支持的时候，你出现了，你给他们带去了精神上的激励。

只要你还是公司的员工，你就要赞美你的老板，就算是辞职离开了公司也不能说过去老板的坏话。曾经有一位招聘经验十分丰富的管理者跟我谈起招聘人才的心得体会：“应聘者对他刚辞职离开的公司的评价话语最能体现出这个人的思想是否成熟，是否心胸宽广。那些前来应征的人，如果他总是没完没了地诉说过去雇主的坏话，并且还时不时带有诽谤污辱的语言，我会毫不犹豫地拒绝他”。

“或许有些人确实是受到了以前老板的压迫才决定辞职离开的，”他继续说道，“虽然离职了，但也没有必须只要一有机会就攻击以前的公司老板，这种做法是不理智的行为。因为事情已经过去了，你就没有必要怀恨在心、斤斤计较。”

很多求职者片面地认为一有机会就斥责原来的公司和老板能够相应地抬高自己的身价，于是他们就不顾一切地对原来工作过的公司信口雌黄、大肆指责，这种做法实在是愚蠢之极。其中的道理再简单不过了。

老板们都忌讳那些为了谋求一份工作，而把原来的老板骂得体无完肤的求职者，他们的担心是有道理的，没有人能够保证那些求职者明天不会把现在的公司斥责得一无是处。

对以前的公司和老板做一些中肯的评价，这本身并没有错。但是你以个人的偏见对以前的公司和老板进行恶意的中伤，就不道德了，同时，现在的老板可能会对你暗生不满，你在现在的公司就很难待下去了。很多公司在招聘一些重要的职位时，会很谨慎地对应聘者进行全面的调查，并会对其在原来公司工作的表现进行重点的调查。若要人不知，除非己莫为，你说过的话要是传回原来的公司，别人对你的评价也不会好到哪里去。

每个人都拥有自己独特的人格特质。那些人格特质可能会是你所欣赏的。有人曾经说过这样一句话：“美存在于观看者的眼中。”这种说法和我们平常所说的“在别人身上我们可以看到我们希望看到的东西”是大同小异的。每个人都有其复杂的一面和简单的一面，也有好的一面和坏的一面，不尽相同。对从未谋面和不太熟悉的人进行评价，你只能期望于自己的想像。

要是你相信他人是优秀的，你就能够在他的身上发现美好的一面，你会认为他是一个品德高尚的人；要是你不相信他是优秀的，你当然没法看到他美好的一面；要是你的心态是积极的，那么你就能很轻易地看他人积极的一面。在你不断提升自己的时候，千万不要忘了培养欣赏和赞美他人的习惯，以及去认识和发掘他人身上独特的人格特质。

去发现别人的缺点并不是一件困难的事，但你想要得到别人的尊重和信任，就必须学会去发现别人身上的优秀品质，不但如此，你还得由衷地欣赏别人所取得的成就。

在对待公司老板时也应该如此。但是，我们会因为他是公司老板而很难做到这一点。老板作为公司的管理者，他当然会时常对我们在工作中所出现的问题提出批评，也会时常否定我们很多想法，这些因素会影响我们对他做出的客观评价。不过，你也可以换一个角度想问题，老板之所以能成为我们的老板，必定有他过人之处，在他身上有着我们所没有的特质，也就是这些特质使他超越了你。

千万不要忘了你身边的人，你的老板还有你的同事。他们是了解你的，他们也支持你。你要大声对他们说出你的谢意，感谢他们对你的鼓励和支持。

创造业绩需要转变方法

在一个地方打井，老打不出水来。按纵向思考的人，只会嫌自己打得不够努力，而增加努力程度。而按平面思维法思考的人，则考虑很可能是选择井的地方不对，或者根本就没有水，或者要挖很深才可以挖到水，所以与其在这样一个地方努力，不如另外寻找一个更容易出水的地方打井。

“蒙牛乳业”连续3年获得中国成长最快企业称号。有这么大的进步，与蒙牛老总牛根生的经营智慧有关。前不久，我与朋友受该公司邀请，和牛根生一起探讨公司下一步的发展之路，同时也探究了蒙牛能够这样快速发展的原因。

牛根生再三讲述了这样一个观点：“任何人、任何企业要发展得快，必须学会开拓新思路。”

牛根生曾经在另外一家著名乳品企业任职，后来他离开了那家单位，从零开始，5年就做到了00亿元的销售额。能做到这样的业绩，除了他独特的经营理念外，还与他引进了著名的财团有关。这一财团就是摩根集团，世界上最有名的财团之一。由于摩根的加盟，蒙牛不仅以最快的速度发展，而且还在香港顺利上市。

如果没有这种在资本运作等方面“开拓新思路”的做法，蒙牛不可能有这么快的发展速度。

由此可知道，遇到问题，我们应该学会改换思路。思路一改变，原来那些难以解决的问题，就有可能迎刃而解。

管理大师彼得斯在写出风靡全球的《追求卓越》一书之前，曾在麦肯锡顾问公司担任顾问，他是属于那种有独立见解的人，因此，在公司里有段时间属于非主流派人物。后来，他改变思路，决定由外而内建立自己的信誉。其具体做法是：对一些员工不太愿意去的外地，主动去了解情况、并和有关人士接触。这一来，不仅能够获得新资讯，而且，仅仅一句“我实在看过了，并且就在昨天”就能增加自己说话的分量，在公司里树立自己的扎实的形象与信誉。

有了这样到外界去掌握第一手资料的意识，他就拥有了其他员工不具备的优势。此外，使他多次研究所写作的书，更有新鲜感和权威性，更能够得到别人的承认。

维生素对人体是必不可少的，但很少人知道，维生素最早是从米糠中提取出来的。后来，科学家又从新鲜的白菜、萝卜、柠檬等植物中找到了另外的一些维生素。按照通常的观点，米糠除了当饲料还能有什么用？白菜萝卜除了吃还有什么用？但它们的提取物偏偏可以用来改善生命质量，甚至挽救生命。这就是思维发散和平面思维的结果。

树皮、破布看来也毫无用处，但蔡伦却用它们来造纸，使人类文明的进程跨出了一大步。浓烟和热空气每个人都不陌生，但蒙哥尔费兄弟却利用它们灌满巨型气球，使热气球成功地载着人在天空中飞翔……正是不断挖掘这些事物性能的多样性，人类历史才不断发展。美国纽约市有一个著名的植物园，每天都会有大批游客前来参观。但是有一个问题：一些游客总是趁管理人员不注意，将一些花卉偷走。后来，植物园换了一个管理员。他将公园的告示牌，作了一点小小的改动，就彻底杜绝了偷花的现象。

原来的告示牌上写的是：“凡偷盗花木者，罚款200美元’。”而现在，他将告示牌改为：“凡检举偷盗花木者，赏金200美元。”

为何小小的改动能带来这么好的效果？听听这位管理人员的回答吧：

“原来那么写，只能靠我的两只眼睛来监督。“而现在，可能有几百双警惕的眼睛在帮我监督。”何等奇妙的转换啊！

佛勒是一个靠8美分卖掉一把小刷子起家的刷子大王。后来，大家看到做刷子有利可图，纷纷生产，结果给他的公司造成了很大的压力。佛勒感到竞争激烈，于是大胆地将目光从一般百姓身上移到了军人身上。

当时正是世界大战期间，他精心设计了一种擦枪的刷子，并找到有关人士说：这种特制擦枪的刷子，可以将枪擦得又快又好。有关人士接受了他的建议，和他的公司签订了3400万把刷子的合同。这种“换地方打井”的策略，使他赚了一大笔钱，更加奠定了他的“刷子王国”的地位，让其他还在百姓领域里争夺消费者的人望尘莫及。

掌握一门特殊的本领

无论做什么事，只要你掌握了特殊的本领，就会得到重用。特别是在经济部门，公司不是慈善机构，经理也不是慈善家，他的最主要目的还是获得赢利，使生意越做越大。