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通过言谈举止操纵人心3（第7页）

这样，先夸奖后提出意见，秘书很容易地接受了批评，没有造成不愉快。批评能做到这种地步，算是一门艺术。拥有它，你很容易与人和睦相处，很受人欢迎。

那么你自己受人欢迎吗·下面的25个问题是根据国外专家的心理测试而拟就的，目的是让你大致明了自己的性情以及你是否容易相处。

请在每个问题的后面写“是”或者“否”。

1．你是否自动地和不经思考地随便发表意见·

2．你是否觉得你三位最好的朋友都不如你·

3．你喜欢独自进餐吗·

4．你看不看报上的社会新闻·

5．你对这一类的测验有无兴趣·

6．你是不是也向别人吐露自己的抱负、挫折以及个人的种种问题·

7．你是否常向别人借钱·

8．你和别人一道出去，是不是一定要大家平均分摊费用·

9．你告诉别人一件事情，是不是把细微末节都说得很清楚·

10．你肯不惜金钱招待朋友吗·

11．你认为自己说话毫不隐讳的态度是对的吗·

12．你跟朋友约会时，是否让别人等你·

13．你真正喜欢孩子（不是你自己的孩子）吗·

14．你喜欢拿别人开玩笑吗·

15．你认为中年人恋爱是愚蠢吗·

16．你真正不喜欢的人，是否超过七个·

17．你是不是有一肚子牢骚·

18．你讲话时是不是常常用“坏透了”、“气死人”、“真要命”一类字眼·

19．电话接线员和商品推销员会使你发脾气吗·

20．你爱好音乐、书籍、运动，别人不喜欢，你是不是觉得他面目可憎、言语无味·

21．你是不是言而无信·（多想一想再答）

22．你是不是常常当面批评家里的人、好朋友或下属·

23．你遇到不如意的事，是否精神沮丧，意志消沉·

24．自己运气坏，但当朋友成功的时候，你是不是真的替朋友高兴·

25．你是否喜欢跟人聊天·

分数分配

答是得1分，答否不得分。

得分分析

得分愈多，就表示你愈受人欢迎。最高的分数当然是25分。但是，假如你的分数不到25分，你也不要认为自己人缘不好。只要有15分，你就是一个很受人欢迎的人了。

测试你给别人的第一印象

清咸丰年间，曾国藩广招人才。有人是经人推荐，有人是自愿投效。曾国藩必定召见面试、谈话之后才决定是否启用。有一次，曾国藩约了三个人在会客室等候被召见。

三人等候了很久，尚未被召见。这时只见其中一人静坐沉思，一人走来走去，一人脸上十分生气，一副不耐烦的样子。到了傍晚，曾国藩派人告诉他们三人，可以回家等候录用，不必见面了。有人问曾国藩：“不用召见，怎么谁被录用·”

曾国藩说：“此三人在屋内时，我已观察过了。那个沉思的人，心情不畅，活得不会很久，但为人却很稳重；来回踱步的，气度胆识不凡，刚强沉着，实在是不可多得之才；那个不耐烦的，英勇果敢，然而有点心急，功成后可能会殉国。这三人都是军中所需要的人才。”后来曾国藩分配给他们不同的职位。

曾国藩相人很准，很大一部分原因是他善抓见人后的第一印象，从人的面孔、身体、态度对人做出了评估，由此可见第一印象是很重要的。