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第六章 说话要恰到好处（第1页）

第六章说话要恰到好处

话要说到关键处，更要说到点子上

把话话要说到关键处，更要说到点子上，要知道击中要害的话，总是动人心弦的，只有说到点子上，击中要害，对方才会感受到说话的份量，才会对你说的话有所警醒。说话如果不说到要害就无法拨动对方内心深处最关心、最敏感的那根心弦，就无法使其动心、动容，改变主意，幡然醒悟。

话要说到关键处，更要说到点子上是说话的技巧，既表达了自己的观点，又不至于让人烦恼、让人受伤。

河北省邯郸市某县国税局，连年完不成税收任务，某年仅上半年全县就欠税三百五十多万元。七月，张局长临危受命，上任后即展开了深入细致的调查与摸底工作。

在此前提下，张局长召集全县17个纳税大户举行座谈会。张局长开宗明义地说：“我是个转业干部，天生的二杆子脾气，我到这儿任国税局长，一不图官，二不图钱，就图个痛痛快快地干工作。我初来乍到，能不能踢好头三脚，还要看各位买不买账。一句话，政策以外的钱我一分不收，该纳的税一个子儿也不能少，而且一天也不能再拖，谁觉着为难，自己看着办，下周的这个时间我要结果。”

会后，在17家纳税大户的带动之下，全县上半年欠收的所有税款很快就全部到账了。

现在是商品经济时代，人们开口言商，闭口言商，正所谓无商不富，“利”则是核心的核心。所有的商场竞争，无非都是围绕一个“利”字。只要你在推销时，恰到好处地在这个“利”字上把握分寸，重点突出，相信话不需多，也会卓有成效。

比如，“张厂长，如果你们厂的每条生产线都安装上我公司高精密度自动控制系统，那你厂产品的一等品率将由现在的85％上升到98％以上，每天可增加经济效益2万元，所以你晚一天购买，就意味着你每天都要白白地扔掉2万元钱。张厂长，早买早受益呀!”

如此以“利”动人，自然是无往而不利。可见，春色不须多，但见一杏出墙，便知天下皆春了。话语虽短，但一个“利”字，却这么了得!

要抓住问题的核心，必须少说次要话和废话，也就是人们常说的，画蛇不要添足。

如何把话说到点子上?

让说出的话清楚易懂、不引起歧义，才叫说到点子上。这其中有两个要点：

（1）言之有理

说话最忌空洞无物，华而不实，废话连篇。言之有理，持之有据，方能让人信服。所谓“欲语唯真，非真不语”，指的是语言应该反映真实情况，表达真情实感，没有真东西，就不要开口讲话。为此，说话应精心设计，而不是东拉西扯，语无伦次，废话连篇，令人生厌。

（2）言之有情

说话要力求生动有趣，饱含真情。这需要经过长期训练，绝非一日之功。俗话说：“两年胳膊三年腿，十年观磨一张嘴。”可见学会说话要比学会其他的技艺更难。

初春的一天，一个双目失明的小姑娘坐在路边乞讨。她面前铺了一张白纸，上写：“好心人，请可怜可怜我吧。”

然而，大多数人只是上前看了一下便转身走开了。如此，半天下来，小姑娘几乎没有得到什么。

一个大作家路过，就对小姑娘说：“我把你的话改一下吧。”随即，铺在盲姑娘面前的纸上出现了这样的文字：“春天来了，可我什么都看不见。”奇迹出现了，来来往往的路人看了白纸上的话之后，纷纷解囊给小姑娘留下了或多或少的钞票。

姑娘的不幸与乞求，经过作家的“点化”，以全新的内容和语气出现在路人的面前，自然能给人以震动、博人以同情。如此这般的化平淡为神奇，不能不令人赞叹作家遣词用语技艺的高超技巧。