第四节巧妙利用办公室政治,使自己的工作利益最大化
办公室政治是个时髦的话题。在现代企业中,职场人士无一例外要饱受办公室政治的折磨。不管是分工合作,还是职位升迁,抑或利益分配,也无论其出发点是怎样的,都会因为某些人的个人意识而变得扑朔迷离,纠缠不清。于是,原本简单的人事关系变得复杂而难以琢磨起来,一个办公室产生了几个不同的派系,更由这些派系滋生出来的纠缠不清的话题,如权利斗争、利益斗争、职位斗争、桃色绯闻等,统统直指两个字——利益。
过去,人们一直认为靠自己的本领干活、赚钱、吃饭是最大的本事。大家把个人本领看得非常重要,苦心经营。而对靠疏通关系、玩弄权术的向上爬的人看成无耻之徒。但是,现在不同了,不懂政治、不讲政治是无法在职场立足的。在办公室政治中,职业人更关心的是如何利用政治使自己的工作机会和工作利益最大化。也就是说,大家认为政治是能赚钱的。
谈到政治,如果你的第一个反应是无奈,甚至很是不屑,那就危险了,因为这表示,在职场丛林中打拼的你,缺乏了一项关键的工作技能——政治手段。而根据专家们的观点,这个能力往往会决定一个人的工作成就,你的职业前途是否就此成了或是就此毁了。
清楚制造办公室问题的人的初衷和卷入办公室政治旋涡的苦处,你就不会去大惊小怪。萨特告诉我们:存在的就是合理的。在办公室政治的字典里,从来没有什么合理、不合理,只有巧妙、不巧妙。既然这场政治是由经济的肥沃土壤培育起来的,你又何必为之而恼火或绝望呢?
办公室政治的意义就是提醒职业人建立各种工作维度上的信任关系,取得支持,维护自己的利益。一个人在组织中的威望来自组织的信任,包括老板、主管和同事。这种信任,不仅仅是对做事本领高低的信任,更重要的是对你为人的可靠性的信任。争取信任是办公室政治的起点,离开了信任,你就无从立足,更谈不上发展。
在职场上摸爬滚打的人,谁也避免不了政治的纠葛。要想让自己实现突破,竞争合作意识、角色转换意识、敬业意识和学习意识是必不可少的。其中尤以竞争合作意识、角色转换意识和学习意识最为重要。
不要灰心丧气或怨恨,那样做没有丝毫作用。你要做的就是迎头而上。事实上,你绝对可以练就一身好功夫,成为具有高政治敏感度的高手,尽情地发挥自己的才智,把办公室政治当成你赚钱的工具。
首先要明白,你是逃避不了的,不管你是否愿意,都得接受。只要有一群人在,再加上无法克服的不均衡的权利分配,自然而然就会出现办公室政治。亚里士多德早在几千年以前就说:“人类天生就是政治动物。”所以在办公室中,有政治行为是正常的,没有政治活动才是奇怪的。闭上眼睛漠视办公室政治的存在是愚蠢的,因为你迟早会被卷入其中。有所准备,有所行动,才有存活机会。政治是不流血的战争,战争就会有胜利和失败,逃避就是失败。
其次,办公室政治也是一门艺术,就看你如何用。有些人一想到政治,脑海里出现的总是肮脏不堪的画面。政治就肮脏吗?事实不然。只要运用得当,同样的事情由不同的人来做,会经营出迥然不同的风格。因此你绝对可以有风骨有格调地把办公室政治活动经营成一个赚钱的工具。
具体做法如下:
第一,搜集关键人士的信息。政治活动的目的,是为了拥有及保障权力。所以你首先该做的,是指认出这个工作体系中真正掌握权力的人。除了老板和各级上司之外,还可能包括一些看起来不重要却掌握特殊权力及信息的隐形掌权人士,如总经理助理、老板的配偶、秘书、司机、团队中的骨干等,他们的作用非同小可。只要多观察,多请教,你就能更深入地了解每个关键人的详细资料,包括学历、人际和社会背景、在公司的地位等。这些资料不但能帮助你了解公司重要人的特质关系,作为你日后升迁的参考,更能提供自己未来和这些对象良好互动的基础,给你的事业创造良好的支持。
第二,掌握好关键人的人脉。什么事都有规律可循,人际关系也不例外。组织是由看似无形实际有形的关系网构成的,你要了解这个网,并把自己也织进去。比如总经理跟行政主管是大学同学,你的上司则和营销主管是远亲,A经理曾是D经理的对手等。你通过与同事的谈话,可以不露痕迹地找出派系脉络,抓住网的纲,就会一目了然。这时关键要记住多听少说。你不知道水有多深就不要去趟。如果对听到的内容随意做出负面的评论,很可能在你准备好之前,你就已陷入政治混乱当中了。
第三,发展与关键人的关系。这就是说你要把自己织进网里,不要徘徊在外。即使你是不可多得的天才,公司非得靠你才能生存,也要对任何一个掌权人士以礼相待,维系良好关系。别忘了,地球离了谁都照样转。没有你,企业照样存在发展。但发展良好关系,并不意味着乱拍马屁去献媚,那只能适得其反。你可以尽你所能帮助对方成功,适度地表露自己对于对方的重视及忠诚。但不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交,这很容易成为别人中伤你的把柄。
同时还要注意一些问题:
1。不要轻易相信你的同事。即使是天天和你在一起并且对你微笑的同事,也不要什么话都说。知人知面不知心。有时你永远都不知道是谁向你的上司和老板打小报告,说你孤僻难容,工作上难以配合。而实际上你只是对陌生的环境和陌生的人不愿多发表什么意见,只是想多做些事情罢了。到了他那里可就变了味,上司又不能去向你问个究竟。
2。忠诚于你所在的公司。即使你清楚地知道这家公司有许多地方做得不妥当,比如管理上有问题等,也不要因此小看公司,到处传播关于公司的不利言论。或者你可能有很多关于改进公司的想法,但也不要轻易说出来,即使老板叫你说,也应该少说为妙,因为你不了解老板的真实意图,你的满腔热情很有可能变成你对公司不满的证据。你所要做的就是好好工作,然后拿钱回家就可以。对他人的言论,也不要随声附和。
3。不要在公司范围内谈论自己或他人的私生活。尊重他人的隐私是职业人的准则。无论是办公室、洗手间还是走廊,即使是私下里,也不要随便对同事谈论自己或他人的过去和隐私。即使你已经离开了这家公司,也不可以和从前的同事做知心的朋友谈。对特别喜欢打听别人隐私的同事要有礼有节,不该说的坚决不说。
4。不要卷入派系斗争的旋涡。拉帮结伙是组织里最忌讳的事,即使同事已经成了好朋友,也不要常在大家面前和他有过分亲密行为,以免招人非议。尤其是涉及到工作问题要公正,不偏不倚。关系要处好,但不要被关系所累,否则就失去了讲政治的意义了。